當(dāng)廠商為爭奪高端市場，把外觀設(shè)計置于工藝驗(yàn)證之上時，消費(fèi)者往往成為創(chuàng)新試錯的“小白鼠”。

iPhone 17 Pro/Max掉色了，數(shù)量還不少

甘蔗，沒有兩頭甜。

成為第一個吃螃蟹的人，品嘗大閘蟹美味的同時，你得做好扎嘴的準(zhǔn)備。

你聽過襪子掉色，毛衣掉色，秋褲掉色，皮鞋掉色，但你聽說過手機(jī)掉色嗎？

我說的就是蘋果最新款手機(jī)iPhone 17 Pro，以及iPhone 17 Pro Max系列手機(jī)。

話說有人在9月20號就拿到了橙色的17Pro Max，結(jié)果你猜怎么著？沒幾天，手機(jī)掉色了，變成了橙色+粉色的漸變色，被網(wǎng)友戲稱為“玫瑰金”回歸了：

圖：一個手機(jī)店/小紅書，下同

我在網(wǎng)上搜了一下，遇到17Pro/Max手機(jī)變色的人還真不少，國內(nèi)外都有：

作為對比，蘋果官網(wǎng)的星宇橙手機(jī)是這樣的：

iPhone 17 Pro/Max掉色事件的核心矛盾，集中在蘋果首次采用的高飽和度鋁合金配色工藝上。

這一問題從產(chǎn)品設(shè)計到售后響應(yīng)，暴露出高端旗艦在追求外觀創(chuàng)新與工藝穩(wěn)定性之間的深層沖突。

根據(jù)我從網(wǎng)上收集的資料，事情的來龍去脈大概是這樣的：

2025年9月20日iPhone 17 Pro系列全球發(fā)售后，首批用戶在10月中旬，陸續(xù)反饋機(jī)身顏色異常。

問題高度集中于新推出的“星宇橙”和“深藍(lán)色”兩款配色，表現(xiàn)為鋁合金邊框從相機(jī)島區(qū)域開始逐漸褪色。

部分用戶的設(shè)備僅使用4天即出現(xiàn)明顯色差，例如"星宇橙"褪變?yōu)槊倒褰鹕?，深藍(lán)色則呈現(xiàn)金屬磨損感。

值得注意的是，背部啞光玻璃面板始終保持原色，這種“雙色機(jī)身”現(xiàn)象與傳統(tǒng)掉漆問題形成顯著差異。

截至10月24日，全球范圍內(nèi)已累計出現(xiàn)超過500例公開投訴，涉及約10萬臺早期批次設(shè)備，占首批出貨量的0.5%-1%。

用戶反饋顯示，褪色現(xiàn)象在高溫、高濕或陽光直射環(huán)境下會加速發(fā)展，但即使正常使用（如僅用超細(xì)纖維布擦拭）也可能出現(xiàn)問題。

意外回歸的玫瑰金

17 Pro/Max共有三種顏色，但是橙色顯然是最受歡迎的，因?yàn)檫@是蘋果推出的最新顏色，讓人一看就知道是最新款蘋果手機(jī)。

但沒想到第 一次吃螃蟹的人，這次被扎到了嘴。

很多人在網(wǎng)上曬出了掉色的手機(jī)，主要是星宇橙：

有的成片掉色：

有的是邊角掉色：

有的是攝像頭面板掉色：

有人懷疑是太陽曬的，甚至不管拿出去用了：

有人說蘋果今年品控太差了：

還有說掉色完之后好看的：

像蘋果早年的玫瑰金：

有人指出蘋果鋁合金掉色是老毛病了，所以只要是鋁材質(zhì)的，只敢買淺色的：

有人說新配色翻車概率高：

有人說17橙色太丑，像是牛油火鍋底料：

有人說顏色丑，給人塑料感，像是雜牌手機(jī)：

蘋果售后稱可能是手機(jī)殼導(dǎo)致的：

有人調(diào)侃說這是買到限量版了：

有人說鏡頭面板因?yàn)闆]有殼，長期接觸手和油，特別容易變色：

據(jù)我所知，這是第一次這么多人遇到iPhone掉色的情況。

之前的確也有iPhone掉色的情況，但絕對沒有像這次這么快、這么多人吐槽。

十有八九，蘋果這次的17 Pro/Max橙色款翻車了。

常 在河邊走，哪有不濕鞋？

蘋果官方，從甩鍋，到含糊其辭

鬧出這么大動靜，蘋果客服一開始甩鍋，稱“正常使用下顏色不應(yīng)變化”，并建議用戶檢查，是否接觸高溫或化學(xué)溶劑。

但隨著更多無外部因素介入的案例曝光，蘋果轉(zhuǎn)而通過線下門店，提供個案換機(jī)服務(wù)，要求用戶將設(shè)備寄回檢測，確認(rèn)非人為損壞后予以更換。

供應(yīng)鏈消息顯示，蘋果已啟動內(nèi)部調(diào)查，回收問題設(shè)備送返工程團(tuán)隊(duì)分析，并私下要求代工廠加強(qiáng)后續(xù)批次的涂層檢測。

但截至目前，蘋果尚未發(fā)布正式聲明或召回計劃，僅通過AppleInsider等合作媒體，暗示問題可能限于特定批次，強(qiáng)調(diào)“用戶遇到問題的概率極低”。

蘋果這種“沉默應(yīng)對”策略引發(fā)用戶不滿，甚至有消費(fèi)者在社交媒體上發(fā)起 的話題，要求蘋果公開致歉并延長質(zhì)保。

看后續(xù)蘋果怎么處理吧，拭目以待。

iPhone為什么掉色？技術(shù)分析與工藝缺陷

那么這次iPhone掉色問題到底出在哪里呢？

有第三方拆解與實(shí)驗(yàn)室測試給出了解釋，主要涉及到以下幾個方面：

一種可能是材質(zhì)工藝缺陷。iPhone 17 Pro系列回歸鋁合金中框，以減輕重量，但為實(shí)現(xiàn)“星宇橙”等熒光色效果，采用了含稀土元素的新型納米著色劑。

這種工藝雖提升色彩飽和度，卻使陽極氧化層的致密性下降 15%，染料附著力顯著減弱。

還有一種可能性是因?yàn)?strong>封孔工藝失敗。陽極氧化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)“封孔”未完全執(zhí)行，導(dǎo)致多孔氧化膜未被有效封閉。

染料在日常使用中因吸附油脂、水分或紫外線照射逐漸析出，最終引發(fā)褪色。

顯微鏡檢測顯示，褪色區(qū)域的氧化層厚度，僅為正常區(qū)域的1/3，且存在明顯孔隙。

還有人提到結(jié)構(gòu)設(shè)計問題。相機(jī)島等凸起區(qū)域，因涂層厚度不均，在頻繁握持摩擦下更易暴露缺陷。

實(shí)驗(yàn)室模擬顯示，在35℃、濕度60%的環(huán)境中，這類涂層的附著力評級從 5B（最優(yōu)）降至 3B（中等），加速顏色流失。

相比之下，蘋果競爭對手三星的Galaxy S25 Ultra手機(jī)，鈦合金邊框采用 PVD物理氣相沉積技術(shù)，華為Mate 70 RS的納米微晶陶瓷材質(zhì)抗紫外線能力提升 5 倍，均未出現(xiàn)類似問題。

蘋果此次工藝翻車，不僅損害了“科技奢侈品”的品牌形象，還可能影響二手市場價值。

據(jù)說國內(nèi)橙色機(jī)型二手溢價已下降10%，部分商販甚至拒收特定配色。

更值得關(guān)注的是，這一事件揭示了智能手機(jī)行業(yè)的普遍困境：當(dāng)廠商為爭奪高端市場，把外觀設(shè)計置于工藝驗(yàn)證之上時，消費(fèi)者往往成為創(chuàng)新試錯的“小白鼠”。

蘋果如果不能妥善解決此次危機(jī)，可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，推動行業(yè)重新審視“輕薄化”與“耐用性”的平衡標(biāo)準(zhǔn)。

買到掉色iPhone怎么辦？

如果你買的手機(jī)，不幸掉色了，首先可以通過蘋果官網(wǎng)預(yù)約檢測，要求免費(fèi)更換設(shè)備。

如果檢測結(jié)果顯示為工藝缺陷，可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》主張權(quán)益。

只要真有問題，蘋果承認(rèn)錯誤的態(tài)度，和改正錯誤行動，至少在國內(nèi)還算比較靠譜。

如果你買的橙色iPhone沒出現(xiàn)問題，建議減少手機(jī)暴露于強(qiáng)光、高溫環(huán)境，避免使用含酒精的清潔劑。

部分第三方廠商已推出UV防護(hù)手機(jī)殼，宣稱可阻擋99%紫外線。

如果你最近打算購買iPhone 17 Pro系列手機(jī)，那么我建議你優(yōu)先選擇別的顏色，或等蘋果發(fā)布工藝改進(jìn)聲明后，再做決定。

目前，iPhone掉色事件仍處于蘋果內(nèi)部調(diào)查階段。

隨著更多技術(shù)細(xì)節(jié)的披露，這一風(fēng)波，或?qū)⒊蔀橹悄苁謾C(jī)工藝發(fā)展史上的重要案例，促使廠商在追求設(shè)計突破時，更加重視基礎(chǔ)工藝的可靠性。

不過我覺得吧，手機(jī)多好、多貴，都只是個工具，不能過于嬌慣，更不能像個祖宗一樣供著它。

大膽用， 正常用，出了問題，通過正當(dāng)渠道和法律手段維護(hù)自己的權(quán)益即可。

在大多數(shù)情況下，如果你遇到的問題屬實(shí)，對 方抵賴的話，他們的損失，肯定比你大。