當(dāng)管理紅利消退，經(jīng)營能力成為決定企業(yè)生死的關(guān)鍵分水嶺

德魯克管理學(xué)院最新調(diào)研顯示，超過65%的企業(yè)主認(rèn)為自己的管理知識(shí)“嚴(yán)重過時(shí)”，而近八成企業(yè)家將“提升經(jīng)營思維”列為未來一年最迫切的學(xué)習(xí)任務(wù)。

在這個(gè)利潤越來越薄、競爭越來越烈的市場環(huán)境中，老板們正在經(jīng)歷一場從“管理者”到“經(jīng)營家”的深刻蛻變。

01 從“管人理事”到“經(jīng)營人心”

管理的最高境界，是讓每個(gè)人都成為自己的CEO。

浙江一家制造業(yè)企業(yè)的陳總分享了他的轉(zhuǎn)變：過去他注重考勤、流程、績效考核，現(xiàn)在他把90%的精力用在“經(jīng)營人心”上。他推行“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制”，讓核心員工在各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊持股，把“為公司干”變成“為自己干”。

經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心，人心齊了，事情自然就順了�！标惪傉f。他的企業(yè)去年在行業(yè)整體下滑的背景下逆勢(shì)增長37%，員工流失率降至不足3%。

更關(guān)鍵的是，他建立了“員工成長賬戶”，不僅關(guān)注員工的現(xiàn)在，更投資員工的未來。每個(gè)員工都有量身定制的成長計(jì)劃，公司為員工的技能提升付費(fèi)�！爱�(dāng)員工知道公司真心為他的職業(yè)生涯著想時(shí)，他回報(bào)給公司的遠(yuǎn)不止八小時(shí)的工作量�！�

02 從“規(guī)模導(dǎo)向”到“價(jià)值創(chuàng)造”

放棄規(guī)模迷戀，回歸價(jià)值本質(zhì)。

“我們?cè)?jīng)執(zhí)著于做大做強(qiáng)，現(xiàn)在更關(guān)注做深做透�！币晃环⻊�(wù)行業(yè)的企業(yè)家反思道。他的企業(yè)砍掉了三個(gè)“有規(guī)模但不賺錢”的業(yè)務(wù)線，專注于打造核心產(chǎn)品的極致體驗(yàn)。

這位企業(yè)家的做法是：重新定義價(jià)值創(chuàng)造。他們不再簡單追求客戶數(shù)量，而是深耕單客價(jià)值；不再盲目拓展新品，而是把現(xiàn)有產(chǎn)品做到行業(yè)最好。

利潤比規(guī)模重要，現(xiàn)金流比利潤重要�！彼F(xiàn)在考核團(tuán)隊(duì)的首要指標(biāo)不再是營收規(guī)模，而是毛利率和回款周期�！拔覀円氖墙】档鼗钪�，而不是虛胖地存在著。”

他的企業(yè)還建立了“價(jià)值儀表盤”，實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)業(yè)務(wù)單元的價(jià)值貢獻(xiàn)，對(duì)不能創(chuàng)造真正價(jià)值的環(huán)節(jié)堅(jiān)決優(yōu)化或淘汰。

03 從“經(jīng)驗(yàn)依賴”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”

用數(shù)據(jù)說話，讓經(jīng)營決策從藝術(shù)走向科學(xué)。

“我創(chuàng)業(yè)靠的是直覺和膽識(shí)，但現(xiàn)在守業(yè)靠的是數(shù)據(jù)和算法�！币晃涣闶蹣I(yè)老板坦言。他的企業(yè)投入巨資搭建了數(shù)據(jù)中臺(tái)，從進(jìn)貨、銷售到庫存、周轉(zhuǎn)，全部實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化決策。

這家企業(yè)的做法頗具借鑒意義：他們?yōu)槊總�(gè)店長配備了“數(shù)據(jù)駕駛艙”，實(shí)時(shí)顯示店鋪的關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)；他們用算法替代經(jīng)驗(yàn)來預(yù)測(cè)銷量，指導(dǎo)進(jìn)貨；他們通過數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求，實(shí)現(xiàn)“千店千面”的精準(zhǔn)運(yùn)營。

數(shù)據(jù)是新時(shí)代的石油，但比石油更寶貴的是提煉能力�！边@位老板說。他的要求是：所有匯報(bào)必須用數(shù)據(jù)說話，所有決策必須有數(shù)據(jù)支撐，所有結(jié)果必須用數(shù)據(jù)驗(yàn)證。

更重要的是，他們建立了“數(shù)據(jù)民主化”機(jī)制，讓一線員工也能便捷地獲取所需數(shù)據(jù)，從而在第一時(shí)間做出最優(yōu)決策。

一位成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)家道出實(shí)質(zhì)：“管理是讓別人按照你的要求做事，經(jīng)營是讓資源創(chuàng)造最大價(jià)值。從管理者到經(jīng)營家，本質(zhì)是從‘做事的人’轉(zhuǎn)變?yōu)椤炀值娜恕��！?/p>

經(jīng)營人心，讓企業(yè)擁有不竭的內(nèi)生動(dòng)力；聚焦價(jià)值，讓企業(yè)的每個(gè)動(dòng)作都產(chǎn)生回報(bào)；數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，讓企業(yè)的每份資源都精準(zhǔn)投放——這三者構(gòu)成了新時(shí)代企業(yè)經(jīng)營的核心邏輯。

那些能夠完成這一轉(zhuǎn)變的企業(yè)家，不僅能在當(dāng)下的市場環(huán)境中生存下來，更能在未來的競爭格局中贏得主動(dòng)權(quán)。因?yàn)榻?jīng)營家的時(shí)代已經(jīng)到來，而他們，正是這個(gè)時(shí)代的領(lǐng)跑者。