人教人學(xué)不會(huì)，事教人，一次就夠了，問(wèn)診中旁到的一例教我成長(zhǎng)的患者：大家好，我是放射科宋醫(yī)生，我很少分享過(guò)醫(yī)患問(wèn)診之間的故事，對(duì)于網(wǎng)友的問(wèn)診，我感覺(jué)自己做的還算可以，會(huì)利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)盡量滿足每一位患者的要求，下面我講過(guò)小故事，患者是因?yàn)榉谓Y(jié)節(jié)掛了我的號(hào)，選擇的是一問(wèn)一答的方式，一問(wèn)一答什么意思呢，就是患者只有三次提問(wèn)的機(jī)會(huì)，提問(wèn)完后平臺(tái)就會(huì)自動(dòng)結(jié)束問(wèn)診，因?yàn)榛颊哌^(guò)于焦慮，三次提問(wèn)結(jié)束后，我贈(zèng)送了大概不下于10次機(jī)會(huì)，并且專(zhuān)門(mén)給她大了電話解釋?zhuān)詈笈滤€有疑問(wèn)，結(jié)束后有贈(zèng)送的一個(gè)機(jī)會(huì)，是一個(gè)月的時(shí)效，這個(gè)患者因?yàn)樘箲]沒(méi)到一個(gè)月有做了一次CT，她利用我增送的機(jī)會(huì)，要求給看新的CT，并且做個(gè)對(duì)比，我回復(fù)的她的是，你當(dāng)時(shí)掛的是一問(wèn)一答，我不單單贈(zèng)送了你十幾次機(jī)會(huì)，還給你大了電話解釋?zhuān)悻F(xiàn)在是復(fù)查新的CT，又要求對(duì)比，那就要從新問(wèn)診了，因?yàn)檫@是我們贈(zèng)送的機(jī)會(huì)，我回復(fù)后，平臺(tái)自動(dòng)關(guān)閉了，你們猜猜這個(gè)女患者接下來(lái)做了做了什么，給我打個(gè)差評(píng)，更客氣的是留言，只要兩個(gè)字，呵呵，從這之后，我們?cè)僖膊桓译S便增生患者很多次機(jī)會(huì)了