商悟社｜張志雪

家人們，最近打開(kāi)安卓手機(jī)的餓了么，是不是直接看懵了？ 那個(gè)陪伴我們18年、標(biāo)志性的藍(lán)色圖標(biāo)不見(jiàn)了，取而代之的是淘寶專屬的橙色logo，App名字也悄悄換成了“淘寶閃購(gòu)”！

這可不是簡(jiǎn)單的“換皮膚”，打開(kāi)App你會(huì)發(fā)現(xiàn)，以前的“餓了么”logo主體，現(xiàn)在和淘寶閃購(gòu)調(diào)了個(gè)位置，連騎手小哥的藍(lán)色工服都換成了橙黑相間的“賽車服”，從“藍(lán)騎士”變成了“城市騎士”。更有意思的是，目前只有安卓用戶享受到了這次“大變身”，iOS端還沒(méi)動(dòng)靜，圖標(biāo)上只加了“淘寶閃購(gòu)”四個(gè)字，內(nèi)里還是熟悉的“餓了么”配方。

別光看熱鬧！這可不是簡(jiǎn)單改名，是阿里的千億布局

可能有人會(huì)說(shuō)：“不就是換個(gè)名字嗎？能點(diǎn)外賣不就行了？” 如果你這么想，可就太天真了！這場(chǎng)更名背后，藏著阿里在即時(shí)零售賽道的野心勃勃的大棋。

咱們先看看官方說(shuō)法，淘寶閃購(gòu)客服明確回應(yīng)，這次更名絕非“拋棄餓了么”，用戶的會(huì)員時(shí)長(zhǎng)、紅包余額、訂單歷史全都原封不動(dòng)保留，甚至還新增了88VIP專屬福利——每天能領(lǐng)兩個(gè)5折紅包，配送速度也比以前快了4分鐘。但明眼人都能看出來(lái)，這是阿里在打通“流量+履約”的閉環(huán)：淘寶有8億活躍用戶，餓了么有200萬(wàn)騎手的配送網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在兩者徹底融為一體，相當(dāng)于把數(shù)億流量直接倒進(jìn)了即時(shí)零售的池子里。

以前餓了么總被“外賣”標(biāo)簽綁住手腳，想賣個(gè)日用品、3C數(shù)碼，用戶都覺(jué)得“不搭”。數(shù)據(jù)顯示，之前餓了么推非餐飲品類，轉(zhuǎn)化率還不到餐飲的1/3?，F(xiàn)在改成“淘寶閃購(gòu)”，一下子就掙脫了枷鎖，小到醬油紙巾，大到手機(jī)電腦，10萬(wàn)+品類都能實(shí)現(xiàn)30分鐘送達(dá)，這才是阿里真正的目標(biāo)——“30分鐘送萬(wàn)物”！

18年品牌說(shuō)變就變，網(wǎng)友炸了，美團(tuán)還來(lái)“補(bǔ)刀”

這場(chǎng)更名讓網(wǎng)友們徹底炸開(kāi)了鍋。有人感慨：“用了8年的App突然改名，感覺(jué)像丟了個(gè)老伙計(jì)！” 也有人調(diào)侃：“淘寶閃購(gòu)聽(tīng)起來(lái)像促銷頻道，以后點(diǎn)外賣會(huì)不會(huì)以為進(jìn)了折扣區(qū)？”。還有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，騎手新工服上全是阿里系logo，活脫脫一個(gè)“行走的廣告牌”。

更精彩的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)。美團(tuán)直接玩起了“BE美學(xué)”，發(fā)長(zhǎng)文“悼念”餓了么，又是送花又是營(yíng)銷，被網(wǎng)友戲稱“趁你病要你命”。據(jù)說(shuō)餓了么內(nèi)部都?xì)庹?，正在琢磨怎么反擊，有網(wǎng)友支招：“直接砸100億發(fā)紅包，用美團(tuán)最熟悉的方式回敬它！”。

其實(shí)這一切早有預(yù)謀。今年4月，淘寶“小時(shí)達(dá)”就升級(jí)成了“淘寶閃購(gòu)”，拿下了淘寶首頁(yè)一級(jí)入口；9月天貓接入；10月菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈加入；現(xiàn)在餓了么更名，相當(dāng)于阿里把流量、供應(yīng)鏈、履約三大王牌擰成了一股繩。數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊，淘寶閃購(gòu)現(xiàn)在日訂單峰值已經(jīng)沖到1.2億單，月度交易買家數(shù)3億，較4月增長(zhǎng)了200%！

這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)才剛開(kāi)始，我們能得到什么？

對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是件好事！以前選外賣平臺(tái)，無(wú)非是比補(bǔ)貼、比速度?，F(xiàn)在阿里砸下500億補(bǔ)貼，美團(tuán)也跟著加碼，最終受益的還是我們。以后在淘寶逛著衣服，突然想喝奶茶，直接點(diǎn)開(kāi)閃購(gòu)就能下單，30分鐘送到家，不用再切換多個(gè)App，確實(shí)方便不少。

但也有人擔(dān)憂，餓了么在阿里體系內(nèi)會(huì)不會(huì)逐漸邊緣化？畢竟從獨(dú)立品牌變成“履約基礎(chǔ)設(shè)施”，身份變了，話語(yǔ)權(quán)可能也會(huì)變。而且iOS端遲遲不更名，是不是意味著還有變數(shù)？這些都是未知數(shù)。

說(shuō)到底，餓了么的“消失”，不是結(jié)束，而是即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)的新起點(diǎn)。阿里、美團(tuán)、京東都在加碼這個(gè)千億賽道，接下來(lái)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)、服務(wù)升級(jí)肯定少不了。你覺(jué)得這次餓了么更名能幫阿里逆襲美團(tuán)嗎？你會(huì)習(xí)慣“淘寶閃購(gòu)”這個(gè)新名字嗎？歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的看法！

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