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外賣(mài)行業(yè)還是挺有意思的，自從今年2月8日京東官宣加入外賣(mài)行業(yè)開(kāi)始新一輪卷起來(lái)的時(shí)候，已經(jīng)偃旗息鼓好幾年的外賣(mài)大戰(zhàn)，重新又燃起來(lái)了。
剛上線那段時(shí)間，京東秒送的單子一度撐到爆，外賣(mài)員都不夠用了，咋辦？商家只好讓美團(tuán)或者餓了么的外賣(mài)員幫忙配送。
都說(shuō)兵馬未動(dòng)、糧草先行，可是東哥做事，向來(lái)與眾不同，出其不意殺出一條血路。說(shuō)起外賣(mài)行業(yè)，我也算是早年深度參與過(guò)這一行業(yè)的從業(yè)人員——2017年我還在百度的時(shí)候，百度外賣(mài)正在與美團(tuán)和餓了么廝殺。
可惜沒(méi)過(guò)多久，即使是訂單量和市場(chǎng)占有率都還不錯(cuò)，百度依然毅然決然的把百度外賣(mài)給關(guān)了，實(shí)在是可惜。
2018年10月15日，百度外賣(mài)關(guān)閉、這個(gè)在2014年5月上線的、寄托著百度打入本地生活和社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的重要項(xiàng)目，只用了4年的時(shí)間，無(wú)疾而終。
沒(méi)想到，7年后，京東用另外一種局面，重新撬動(dòng)外賣(mài)的天枰。不僅如此，東哥的殺入，就像一條鯰魚(yú)，不僅重塑了外賣(mài)的格局，更改變了外賣(mài)從業(yè)者的待遇。
2025年2月19日，京東高調(diào)宣布：自3月1日起，逐步為京東外賣(mài)全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，兼職騎手也能獲得意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。

這一刀，直接切中了外賣(mài)行業(yè)多年來(lái)的“遮羞布”——平臺(tái)經(jīng)濟(jì)下，千萬(wàn)騎手的權(quán)益長(zhǎng)期游走在灰色地帶。
更戲劇性的是，美團(tuán)當(dāng)天火速接招，宣布從二季度起為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。
當(dāng)所有人以為，東哥只是玩一玩，小試牛刀，裝腔作勢(shì)的回?fù)粢幌旅缊F(tuán)持續(xù)對(duì)京東護(hù)城河業(yè)務(wù)的拓展，熟料，劉強(qiáng)東在17號(hào)的時(shí)候突然宣布：京東外賣(mài)要推出自己的獨(dú)立 App，產(chǎn)品名字就叫「京東外賣(mài)」。
這不僅僅是要搞事情啊，這是要把事情搞大，把事情搞上正軌的意思啊！
其實(shí)回顧今年4月份劉強(qiáng)東在公開(kāi)場(chǎng)合的幾場(chǎng)談話，或許就知道，京東殺入外賣(mài)，幾乎是“勢(shì)在必得”。
4月份，劉強(qiáng)東內(nèi)部講話的7分鐘視頻流出，如今看來(lái)，這段講話并非不小心流出來(lái)的，或許是“好事之人”有意發(fā)出。
在講話中，東哥義正言辭的說(shuō)出了外賣(mài)行業(yè)長(zhǎng)期存在的核心問(wèn)題：幫外賣(mài)餐飲商家做服務(wù)的平臺(tái)成了賺黑錢(qián)的中介，導(dǎo)致商家們鋌而走險(xiǎn)昧良心，不顧消費(fèi)者的食品安全。
“你說(shuō)這些開(kāi)餐廳的人心黑嗎？他是心黑，很可惡，這些人都應(yīng)該抓起來(lái)才對(duì)，但是呢，你要仔細(xì)思考，這些人為什么變成今天這樣子？為什么他變得對(duì)大家入口的東西沒(méi)有一點(diǎn)敬畏之心？本質(zhì)呢，還是外賣(mài)平臺(tái)的壟斷、外賣(mài)平臺(tái)抽傭太多，外賣(mài)平臺(tái)賺錢(qián)太多......”
再后來(lái)，為了吸納更多的人加入到京東外賣(mài)的偉大事業(yè)，東哥甚至親自送外賣(mài)，下班后請(qǐng)兄弟們擼串喝啤酒，對(duì)著小黃河小藍(lán)說(shuō)，歡迎你們加入到我們小紅，一起把京東外賣(mài)做大做強(qiáng)。

此后，雖然補(bǔ)貼減少，但是京東外賣(mài)幾乎成了外賣(mài)商家們的標(biāo)配：只要做線上外賣(mài)生意，上了美團(tuán)平臺(tái)，基本上也會(huì)上京東秒送。
而就在前陣子，淘寶官宣下線“餓了么”的同時(shí)，上線“淘寶閃購(gòu)”，用更豐富的場(chǎng)景，來(lái)替代“餓了么”外賣(mài)的單一場(chǎng)景。
沒(méi)想到猜不到一周的時(shí)間，淘寶選擇收縮戰(zhàn)略的時(shí)候，京東卻精準(zhǔn)出擊，上線京東外賣(mài)，開(kāi)始做專(zhuān)注于外賣(mài)的單一場(chǎng)景！
這一收一放，兩家公司完全截然相反的外賣(mài)策略，或許也反映出背后創(chuàng)始人對(duì)外賣(mài)行業(yè)的不同思考。
畢竟，餓了么雖然從2008年9月上線，比2010年3月上線的美團(tuán)外賣(mài)還早半年的時(shí)間，可是十幾年過(guò)去了，市場(chǎng)份額卻越來(lái)越小。
無(wú)論是客戶端還是商家，市場(chǎng)的確需要一家可以與美團(tuán)外賣(mài)相抗衡的企業(yè)，來(lái)達(dá)成市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)。
正如同劉強(qiáng)東內(nèi)部講話中說(shuō)到的一樣，為何現(xiàn)在食品行業(yè)情況如此糟糕、尤其是開(kāi)餐廳的老板，為何如此心黑？這些人為什么變成今天這樣子？為什么他變得對(duì)大家入口的東西沒(méi)有一點(diǎn)敬畏之心？本質(zhì)呢，還是外賣(mài)平臺(tái)的壟斷、外賣(mài)平臺(tái)抽傭太多，外賣(mài)平臺(tái)賺錢(qián)太多......
所以，從根本上改變食品安全、讓外賣(mài)行業(yè)更健康持久的發(fā)展，京東的加入，一定是有意義的。
京東在宣布上線“京東外賣(mài)”的同時(shí)，還上線了“京東點(diǎn)評(píng)”和“京東真榜”，很明顯，這也是對(duì)標(biāo)目前某些平臺(tái)將評(píng)論和打卡點(diǎn)評(píng)平臺(tái)做成生意的失真局面。

眾所周知，很多平臺(tái)上面也有點(diǎn)評(píng)和打卡榜什么的，但是這玩意背后如果商業(yè)化了，只要給錢(qián)就可以上榜，那對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，有什么意義呢？長(zhǎng)期下去，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，恐怕也沒(méi)什么意義。
所以，對(duì)于這兩個(gè)新東西，東哥宣布了一個(gè)重要戰(zhàn)略，就是京東點(diǎn)評(píng)和京東真棒「永不商業(yè)化」。
不商業(yè)化，已經(jīng)說(shuō)的很直白了，就是啪啪打臉某些點(diǎn)評(píng)和掃街榜，商業(yè)化背后的暗箱操作嘛！

不得不說(shuō)，東哥出手，招招見(jiàn)血，這明顯就是打蛇打七寸??！
希望京東外賣(mài)能夠真正踐行東哥的初心，能夠真的改變外賣(mài)行業(yè)尤其是食品行業(yè)的現(xiàn)狀，讓中國(guó)人，尤其是普通中國(guó)人也能公平的享受健康的食品，吃上干凈、放心的外賣(mài)吧！
網(wǎng)友曾戲謔說(shuō)，“沒(méi)有京東的‘卷’，美團(tuán)可能永遠(yuǎn)不會(huì)主動(dòng)改變?！比缃?，不僅美團(tuán)變了，餓了么也變了。
改變的背后，也是一個(gè)行業(yè)變革的開(kāi)始。
當(dāng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從“榨取剩余價(jià)值”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值”，或許這才是商業(yè)文明真正的進(jìn)步。
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