作者：竹銘，編輯：相青

最近，螞蟻集團推出的AI產(chǎn)品“靈光”火了。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，靈光上線4天下載量突破100萬，沖上App Store中國區(qū)免費榜六，首個百萬下載速度超過ChatGPT、Sora2、DeepSeek等全球主流AI產(chǎn)品。

靈光發(fā)布當(dāng)天，阿里創(chuàng)始人馬云也出現(xiàn)在了螞蟻園區(qū)。螞蟻集團CTO何征宇接受媒體采訪時透露，馬云也關(guān)心了靈光的KPI：“本來定的目標(biāo)是20萬（下載量），馬老師說這個目標(biāo)太低，希望我們‘沖一下’。”

這看起來只是一次尋常的產(chǎn)品上新，但其實是觀察螞蟻集團戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵節(jié)點。在金融業(yè)務(wù)增長步入平緩期、AI成為所有巨頭必爭之地的今天，靈光的亮相絕非一時興起。

它承載著螞蟻必須回答的兩個核心問題：自家的科技成色究竟如何？未來的增長后勁又在哪里？

一、產(chǎn)品體驗：有亮點，但不夠驚艷

靈光沒放在支付寶里邊，而是單獨做了個App。這個選擇本身，就說明螞蟻想做一個純粹的AI入口，不帶支付場景的包袱。

產(chǎn)品界面設(shè)計得很簡潔，核心就是對話框，鼓勵用戶直接與AI交流。

首批上線的三大核心功能，基本劃清了靈光的邊界。

“靈光對話”是基礎(chǔ)能力，但它不只是簡單的文本問答，亮點在于支持3D數(shù)字模型、音頻、圖標(biāo)等全模態(tài)信息輸出。如果你用ChatGPT、元寶、豆包等應(yīng)用，通常它們給出的回答是一大段密密麻麻的文字，對排版有點審美要求的人看著會很頭大，而靈光給出的答案自帶更精美的排版，有的還會配上圖片和圖表。

比如你問“中國有哪些名山”，靈光會配上黃山迎客松等圖片，還會用表格列出“五岳海拔高度”對比等等。這種多維度的信息呈現(xiàn)，確實比單純的文字聊天看起來更直觀和舒服。

“靈光閃應(yīng)用”可能是目前最具差異化的功能，它想在移動端實現(xiàn)“自然語言30秒生成小應(yīng)用”，實現(xiàn)“手搓應(yīng)用”。比如，你說“做一個明天吃什么的應(yīng)用”，它能生成隨機抽簽的小程序，幫助選擇困難癥的你決定明天吃什么菜。這背后的想象空間很大——它試圖將應(yīng)用開發(fā)的能力，從程序員手中下放到每個普通用戶手中。

“靈光開眼”則是用戶通過手機攝像頭對準(zhǔn)物體、場景或文字，它會實時識別并提供詳細信息。比如，識別植物品種、商品品牌型號、建筑風(fēng)格等，還能解釋其特點、用途或相關(guān)知識。另外，它還可以進行知識拓展與延伸。比如，你拍攝一道菜，可以獲取做法、營養(yǎng)成分。

不過，把靈光放到已經(jīng)殺成紅海的AI應(yīng)用賽場上看，還是顯得保守了些，缺少了驚艷感。

其核心功能中，“靈光對話”雖然注重答案的美觀排版，能穿插圖片和表格，但就對話交互的流暢性與思維深度而言，與ChatGPT、DeepSeek、Claude等成熟產(chǎn)品相比，體驗仍顯中規(guī)中矩；“靈光開眼”的實物識別與信息延伸功能，在實際使用中的準(zhǔn)確性也有提升空間，并未展現(xiàn)出足夠差異化的“人無我有”。

最具差異化的“閃應(yīng)用”是其破局的希望，然而它能否持續(xù)捕獲大量普通用戶，仍需時間檢驗。一個核心的挑戰(zhàn)在于，它所生成的各類應(yīng)用，在市面上大多能找到已有的、非常成熟的獨立應(yīng)用，后者往往做得更豐富和強大。

目前，“閃應(yīng)用”最大的賣點在于極致的“個性化”——能按你隨口一句話定制。但“個性化”的便利能否撼動用戶對“功能化”完備性的依賴，仍然是一個問號。

總的來看，靈光體現(xiàn)了螞蟻的技術(shù)探索，但要從有亮點走向讓用戶覺得驚艷，它還需要找到更多堅實且普適的立足點。產(chǎn)品擺出來了，背后的戰(zhàn)略算計，其實更值得細品。

二、 靈光背后，螞蟻新的增長敘事

對螞蟻而言，推出靈光不是一道選擇題，而是一道內(nèi)外大勢驅(qū)使下的必答題。

首先，這是一次強化科技標(biāo)簽的舉措。過去，“金融”這個標(biāo)簽讓螞蟻風(fēng)光無限，但也限制了它的想象空間。監(jiān)管環(huán)境的變化和業(yè)務(wù)增長的放緩，都逼著它必須講一個新故事。而在這個時代，還有什么比AI更能代表“科技”二字？

何征宇透露，今年年初DeepSeek的爆火給螞蟻內(nèi)部帶來了興奮，也帶來了緊迫甚至某種程度上的“羞愧”。年后第一天，他們連開三天會，做了戰(zhàn)略選擇，三月份就在內(nèi)部組建了一支相對獨立的AGI團隊。

靈光的發(fā)布，特別是展示全模態(tài)生成和應(yīng)用開發(fā)能力，是螞蟻在AI領(lǐng)域的最新落子。它要證明自己的技術(shù)底蘊，足夠支撐其在AI時代成為一家真正的科技公司，這是擺脫標(biāo)簽束縛、拓展發(fā)展空間的重要一步。

其次，這是一步關(guān)鍵的生態(tài)補位。支付寶作為國民級應(yīng)用，強在“效率”和“信任”，短板在于“停留”與“延伸”。

我們打開支付寶，大多時候目標(biāo)很明確：付款、轉(zhuǎn)賬、繳費。辦完事，基本就退出。這種“強工具、弱內(nèi)容”的屬性，在爭奪用戶時長的今天，是個明顯的短板。雖然支付寶近年來也在加碼內(nèi)容，比如引入短視頻，試圖提升用戶停留時間，但在許多人心里它依然是個“用完即走”的工具。

未來的競爭，不只是流量的競爭，更是用戶時間和心智的競爭。從DeepSeek的深度思考走紅，到字節(jié)跳動的豆包，再到阿里從通義到夸克、千問不斷調(diào)整AI to C的布局，中國互聯(lián)網(wǎng)大廠都在押注AI to C入口。但整個行業(yè)，至今還沒有出現(xiàn)一款日活過億的AI產(chǎn)品。

眼下，螞蟻希望建立一個能讓用戶“待得住”、并能自然延伸到更多服務(wù)的場景。靈光的獨立App形態(tài)，以及它探索的辦公、創(chuàng)意、信息獲取等場景，或許正為此而生。它試圖在支付寶的交易入口之外，再造一個“生產(chǎn)力與認(rèn)知入口”，這是其生態(tài)防御與拓展的長遠布局。

第三，這是螞蟻對未來邊界的探索。螞蟻的未來增長，不能只困在金融賽道上。它必須去探索更廣闊的服務(wù)空間。但這些新場景，如果直接硬塞進支付寶，會顯得格格不入，甚至破壞原有的核心體驗。

在螞蟻集團方面看來，在AGI時代必須有一款屬于自己的代表產(chǎn)品。可能是AQ、螞小財，也可能是靈光。他們的目標(biāo)，是做出一款國民級應(yīng)用。而AGI目前不管是技術(shù)還是市場空間巨大，也充滿不確定性，其布局的邏輯就像在沙漠里找水，“一定不會把所有人都派到一個方向上”。

目前看來，靈光成了一個合適的試驗田。在這里，螞蟻可以用較低的成本，通過“閃應(yīng)用”測試低代碼開發(fā)的用戶需求，通過“開眼”測試信息服務(wù)的市場潛力。哪些功能能擊中痛點，哪些場景有商業(yè)化可能，能在這里得到驗證。

所以，靈光看似只是一款產(chǎn)品，實則承載著螞蟻重塑形象、彌補生態(tài)短板、探索未來邊界的三重野心。

戰(zhàn)略的藍圖已經(jīng)鋪開，但通往未來的路上從來都不平坦。螞蟻的靈光面前，橫著幾座不容易邁過的坎。

三、 成功之前還需要邁過三道坎

理想很豐滿，但現(xiàn)實往往骨感。靈光的征途，從它出發(fā)的那一刻起就注定了是一場硬仗，前方至少要跨過三道坎。

第一道坎，是外部紅海的激烈競爭。當(dāng)前的AI應(yīng)用賽道，已經(jīng)不能用擁擠來形容，巨頭與創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品在功能上正急速趨同。DeepSeek、豆包、Kimi、文心一言等大量AI應(yīng)用，都在爭奪用戶入口。

靈光引以為傲的“閃應(yīng)用”功能，固然新穎，但也面臨著用戶習(xí)慣教育的巨大成本。在眾多選擇中，用戶是否愿意為一個“生成小程序”的需求而專門使用一個App？它必須快速證明，其功能集成帶來的便利，能夠超越用戶在不同App間切換的慣性。否則，容易陷入投入巨大卻反響平平的窘境。

第二道坎，是內(nèi)部體系的協(xié)同與博弈。在阿里體系內(nèi)，AI產(chǎn)品線已經(jīng)顯得有些擁擠。與靈光幾乎同時推出的“千問”，被阿里視為跟ChatGPT全面競爭的C端AI產(chǎn)品。此前夸克也被阿里視為在AI to C領(lǐng)域的重要布局，定位為AI旗艦應(yīng)用和智能搜索入口。

現(xiàn)在螞蟻又推出靈光，三者如何實現(xiàn)清晰的市場定位和用戶導(dǎo)流，避免“左右手互搏”和資源內(nèi)耗，是一個極其復(fù)雜的內(nèi)部考題。

如果內(nèi)部都無法理清這場“兄弟競賽”，那么傳遞給市場的，只能是混亂和模糊的信號。這考驗的，是螞蟻乃至整個阿里體系高層的戰(zhàn)略定力和協(xié)調(diào)智慧。

第三道坎，是跨越用戶習(xí)慣的“認(rèn)知鴻溝”，這是所有新產(chǎn)品都要面對的根本性難題。

靈光的三大功能與全模態(tài)輸出看似全面，但仔細一想，用戶現(xiàn)有的需求已被成熟產(chǎn)品滿足：復(fù)雜工作可以在電腦上用專業(yè)軟件，臨時查詢可以用微信里的AI搜索。用戶憑什么要改變自己多年形成的、根深蒂固的習(xí)慣，去下載并使用一個全新的APP？

它如何說服用戶，將這些分散在各處的需求，整合到靈光這一個連貫的體驗中，并形成高頻使用的依賴？從“有產(chǎn)品”到“有人用”，再到“有人愛用”，是靈光必須跨越，卻也最難跨越的難題。

在AI這場注定漫長的征途中，螞蟻亮出了頗具特色的武器，但最殘酷的戰(zhàn)役才剛剛開始打響。