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如何實(shí)現(xiàn)“有質(zhì)量的市場占有率”?魏牌完成關(guān)鍵拼圖

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10月單月銷量達(dá)12699輛,同比增長95.79%;1-10月,累計(jì)銷量76292輛,同比增長96.25%。在今年前十個(gè)月,魏牌提交了一份頗具含金量的成績單。


從增速來看,魏牌已成為長城汽車體系內(nèi)表現(xiàn)更亮眼的品牌,同時(shí)這個(gè)漲幅在整個(gè)行業(yè)中也是大幅跑贏大盤。

更重要的是,這一增長并不是當(dāng)前行業(yè)常見的“以價(jià)換量”。

據(jù)官方數(shù)據(jù)披露,自2021年以來,魏牌的平均單臺零售價(jià)由16.6萬元躍升至30.83萬元,成交均價(jià)也從約15萬元抬升至29.37萬元——這一價(jià)格超越了奧迪的25.65萬元,逼近寶馬的30.92萬元。


價(jià)格帶的跨越往往是品牌力的直觀表現(xiàn),毫無疑問,魏牌已經(jīng)躋身豪華品牌價(jià)格梯隊(duì)。

此外,根據(jù)杰蘭路新能源MPV市場數(shù)據(jù)顯示,魏牌高山10月實(shí)現(xiàn)0.96萬輛交付,位列細(xì)分市場第一,其中個(gè)人購車比例占比達(dá)到84%,以明顯的優(yōu)勢位列榜首。這意味著魏牌的高端化產(chǎn)品力已經(jīng)得到用戶和市場的認(rèn)可,并不像一些同級競品主要是依靠大規(guī)模B端采購。


顯而易見,長城汽車長期強(qiáng)調(diào)的“有質(zhì)量的市場占有率”戰(zhàn)略,在魏牌身上已經(jīng)呈現(xiàn)出清晰的成效。

那么,在競爭日趨激烈、價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)不斷的當(dāng)下,魏牌為何能夠?qū)崿F(xiàn)銷量與價(jià)格的“雙增長”?

廣州車展期間,駕仕派與魏牌管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一次深入對話,試圖從中找到答案。

01

真正活成了新勢力的樣子

觀察魏牌的發(fā)展,最直觀的變化來自銷量結(jié)構(gòu),雙山系列已成為品牌的銷量支柱。

但如果把視角拉回到品牌成立早期,當(dāng)時(shí)的魏牌和現(xiàn)在完全不一樣,這個(gè)以姓氏命名的國產(chǎn)品牌曾經(jīng)歷了徹底的轉(zhuǎn)型。

2017年,成立不到一年的魏牌在這一年連續(xù)發(fā)布兩款全新車型,VV7和VV5。

雖然命名上,VV7、VV5和長城旗下以往的哈弗H系列有了明顯區(qū)隔,但產(chǎn)品定位上可視為“豪華版哈弗H系列”。


這樣的氣質(zhì),讓魏牌的產(chǎn)品和同年蔚來發(fā)布的ES8截然不同,后者打開的是智能電動化新周期,而前者仍屬于傳統(tǒng)燃油車的延續(xù)。

雖然從商業(yè)結(jié)果來看,VV系列并不算失敗——憑借性價(jià)比優(yōu)勢,VV7和VV5兩款車一度連續(xù)月銷量過萬,并帶動魏牌首年即實(shí)現(xiàn)“從 0 到 10 萬”的銷量跨越。

但在智能電動化浪潮下,魏牌這一打法很快便難以為繼,2020年,魏牌銷量開始下滑。

于是,魏牌隨即進(jìn)入了第一次轉(zhuǎn)型:2021年,魏牌停產(chǎn)VV系列,用摩卡參數(shù)圖片)、瑪奇朵、拿鐵為主的咖啡系列重啟市場,但由于轉(zhuǎn)型陣痛,這一階段的銷量表現(xiàn)并沒有太大起色。


真正的轉(zhuǎn)折發(fā)生在2023年上海車展,雙山系列的推出,讓魏牌進(jìn)入第二階段的徹底變革。

從去年起,魏牌的銷量增長進(jìn)入爆發(fā)期:

其中高山從最初的“月銷千臺”躍升至“月交付過萬”,并在10月登頂新能源MPV市場,成為魏牌最主要的增長引擎;

藍(lán)山則在大六座SUV最卷的年份依舊保持每月兩、三千臺的穩(wěn)定交付,累計(jì)銷量更是突破11萬臺,成為這一細(xì)分市場的“常青樹”,承擔(dān)著壓艙石的作用。


為什么雙山系列能夠成功?

事實(shí)上,雙山系列的成功絕非偶然,關(guān)鍵在于“徹底的新勢力”,不管是產(chǎn)品定義還是品牌運(yùn)營,都已經(jīng)幾乎和新勢力沒有區(qū)別。

而且從駕駛輔助的落地速度,到智能座艙的體驗(yàn)邏輯,再到用戶運(yùn)營的方式,雙山系列都具備新勢力的敏捷度與體驗(yàn)感。

比如,從去年4月藍(lán)山智駕版發(fā)布,支持高速、城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“全場景無圖 NOA”,到這次廣州車展上,魏牌又宣布將“首搭”長城全新一代輔助駕駛系統(tǒng)Coffee Pilot Master,也是長城自研的VLA輔助駕駛大模型方案。可以看到,不管是技術(shù)迭代還是落地速度,魏牌在行業(yè)里都屬于頭部梯隊(duì)。


更關(guān)鍵的是變化不只在產(chǎn)品端,而是深入體系的變革。

魏牌CEO馮復(fù)之將魏牌的打法概括為“用長城35年的‘厚家底’,干出了新勢力的‘新樣子’”。


渠道是最典型的體現(xiàn)。今年10月,長城汽車開始對直營渠道進(jìn)行調(diào)整,魏牌全面采用直營模式,不再和坦克并網(wǎng)銷售,同時(shí)推出“魏管家”服務(wù),提供7×24小時(shí)車務(wù)與生活支持,并實(shí)現(xiàn)全程數(shù)字化。這一模式和傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式有著本質(zhì)的區(qū)別,也是支撐其立起高端化形象的關(guān)鍵。

而在傳播上,魏牌的溝通方式也更貼近年輕用戶,“我們高端,但不高冷;技術(shù)很強(qiáng),但溝通很暖?!瘪T復(fù)之用一句話概括團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的傳播邏輯。

如今的魏牌,可以說從里到外都活成了新勢力的樣子。

02

高效的運(yùn)營效率是可持續(xù)的底氣

魏牌厲害的地方在于,它并不只是單純在產(chǎn)品層面追求成為“新勢力的形態(tài)”,而是讓品牌真正具備可持續(xù)增長能力。

換句話說,魏牌并不是簡單模仿新勢力,而是在長城體系之上,借助新勢力的打法,活出了屬于自己的“新樣子”。

長城汽車的核心競爭力,早已不是單一技術(shù)或單款爆品,而是35年的技術(shù)體系、供應(yīng)鏈和百萬輛年銷規(guī)模的制造經(jīng)驗(yàn),更是高效的運(yùn)營效率。

如今,這套能力被完整移植到魏牌,尤其在直營體系中得到了實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。

與許多依靠資本推動直營擴(kuò)張的新勢力不同,魏牌的直營體系建立在長城成熟的運(yùn)營模型之上,因此走得更快、更穩(wěn),也更高效。

目前,魏牌在全國已布局超過五百家直營門店,覆蓋一百三十余座城市。更關(guān)鍵的是,這個(gè)龐大的直營體系通過一年半的精益化運(yùn)營和效率提升,已經(jīng)跨越了盈虧平衡點(diǎn),成為行業(yè)少有跑通直營模式的品牌。


這個(gè)速度有多快?

馮復(fù)之給出了一個(gè)明確的對照,以某新勢力車企2020年至2023年的運(yùn)營數(shù)據(jù)為參照,其花了三年以上才跑通的人效模型和流通成本結(jié)構(gòu),而魏牌在一年半時(shí)間便已接近同等水平,并且魏牌的直營店數(shù)量,還是它的兩倍左右。

這意味著魏牌的渠道建設(shè)既有速度,又有質(zhì)量。

“我們應(yīng)該是行業(yè)中最快速的,相信大家對我們渠道效率、經(jīng)營效率的經(jīng)驗(yàn)和能力都有信心?!瘪T復(fù)之自豪地表示。

那為什么魏牌能夠做到?

一是依靠長城的體系力。

不同于很多新勢力品牌靠資本驅(qū)動,魏牌則是靠長城體系驅(qū)動,做到現(xiàn)金儲備充足、技術(shù)自研可控,因此每一步都更穩(wěn)、更可持續(xù),簡單來說就是“站在巨人的肩膀上”。

二是運(yùn)營方式更加精細(xì)。

馮復(fù)之認(rèn)為:“直營模式并不是成本有多高。這個(gè)成本只是轉(zhuǎn)移支付,如果用經(jīng)銷商,你也要補(bǔ)貼給經(jīng)銷商?!?/p>

基于這個(gè)邏輯,直營模式的難點(diǎn)就不在于資金,而在于如何做好“模塊化”和“一致性”。

魏牌從在初始階段就構(gòu)建好一系列模塊化,包括選址、建設(shè)、人員能力模型、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全部按照固定模板執(zhí)行,并進(jìn)一步細(xì)化成本,比如門店成本中,人力與運(yùn)營占比約55%,房租等固定成本約45%。


在這之中,魏牌管理團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,人是最重要的因子,是最小的經(jīng)營單元,為此專門構(gòu)建人效體系,通過精益化運(yùn)營為人賦能。

在這個(gè)基礎(chǔ)上,接下來的工作重點(diǎn)就是提升“一致性”,其實(shí)就是標(biāo)準(zhǔn)化。

魏牌主要是通過“全鏈路數(shù)字化”路徑來實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。據(jù)了解,魏牌目前已打通訂單流、實(shí)物流、資金流、發(fā)票流的“四流合一”,實(shí)現(xiàn)從留資、試駕、下單到交付、售后的全鏈路統(tǒng)一。

這不僅能夠優(yōu)化用戶體驗(yàn),比如用戶下單后15分鐘內(nèi)響應(yīng)、2周內(nèi)提車、500公里內(nèi)送車上門,還讓門店在規(guī)模擴(kuò)張中保持健康利潤,可謂是“一箭雙雕”。

并且在高度一致性的基礎(chǔ)上,魏牌又保留了適度的差異化。

例如在華南區(qū)域,門店可根據(jù)當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣對客戶餐進(jìn)行適當(dāng)靈活調(diào)整,在不突破預(yù)算的前提下提升本地客戶體驗(yàn)。這種標(biāo)準(zhǔn)化+適度差異化的融合模式,使魏牌能夠在規(guī)模化擴(kuò)張中依然維持精細(xì)度,更好服務(wù)好高端用戶的個(gè)性化體驗(yàn)。

隨著直營網(wǎng)絡(luò)的初步鋪設(shè)完成,魏牌的重點(diǎn)也開始從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向深度運(yùn)營。魏牌執(zhí)行副總經(jīng)理譚健表示,未來的渠道策略將從“求量”轉(zhuǎn)向“重質(zhì)”,讓每一家店都健康、能打。


在更深層面,魏牌的直營模式也不僅服務(wù)于銷售本身,更承擔(dān)著長城在用戶運(yùn)營上的戰(zhàn)略野心。

“魏品牌現(xiàn)在做的這種直營鏈路,還有一個(gè)更大的戰(zhàn)略訴求。在服務(wù)體系以及用戶觸達(dá)的鏈路體系上,我們在直營領(lǐng)域會做一個(gè)標(biāo)桿和范本。”魏牌商業(yè)化副總經(jīng)理蒲昊文表示。


03

駕仕結(jié)語

最后再簡單總結(jié)一下,魏牌當(dāng)前的增長曲線,并非簡單的銷量提升,而是一次建立在體系重構(gòu)基礎(chǔ)上的整體提升。

數(shù)字背后,是產(chǎn)品力、渠道效率和服務(wù)的共同提升,也就是魏牌所說的“有質(zhì)量的市場占有率”。

正因如此,這種增長不是短期紅利,而是具備可持續(xù)性與可復(fù)制性。

在行業(yè)競爭進(jìn)入下半場的今天,真正的壁壘早已不再是單一的產(chǎn)品和技術(shù),而是能否構(gòu)建一套穩(wěn)健而高效的運(yùn)營體系。顯然,魏牌已經(jīng)在這一層面完成了關(guān)鍵拼圖,也因此在不確定的市場周期中,獲得了更高的確定性。

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