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大江大河40多年,外企向何處去?

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作 者:孫允廣 正和島內(nèi)容總監(jiān)

來 源:正和島(ID:zhenghedao)

12月5號(hào),我參加了安利30周年慶典。



中外嘉賓參觀安利美好生活廣場(chǎng),安利創(chuàng)始人家族二代和三代中的幾位到場(chǎng)

這家于1959年創(chuàng)始于美國密歇根州亞達(dá)城的企業(yè),自1995年正式進(jìn)入中國開展業(yè)務(wù)以來,經(jīng)歷了98年亞洲金融危機(jī)、千禧年、中國入世、08年北京奧運(yùn)會(huì)等大事件,也經(jīng)歷了幾次全球化浪潮,再到電商崛起、直播帶貨……時(shí)代滾滾向前,中國的發(fā)展一路向前,而安利與華共舞,如今中國市場(chǎng)是安利最大、最好、成長(zhǎng)最快的市場(chǎng)!

如果說改革開放40多年是大江大河,那么一面是激情涌動(dòng),一面是大浪淘沙。在那個(gè)年代,無論是中國企業(yè)還是外資企業(yè),一批批崛起,一批批潮退,無數(shù)企業(yè)經(jīng)歷了從神話到噩夢(mèng)的輪回……

濤聲依舊,時(shí)代向前。

這是一家穿越周期的外資企業(yè)。30年,無數(shù)外企來了又走,安利為何能愈挫愈勇?這讓我深刻思考兩個(gè)問題:

一、安利穿越周期的底層密碼是什么?

二、30年來,安利的“變”與“不變”是什么?這既是中國對(duì)外開放的一個(gè)樣本,也是外資企業(yè)的一個(gè)標(biāo)桿,作為與中國經(jīng)濟(jì)共發(fā)展的“老朋友”,安利是如何深度理解中國,抓住中國發(fā)展機(jī)遇的?背后一定有一些值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)的地方。

本文來聊聊外資企業(yè)與中國的時(shí)代脈動(dòng)。



從可口可樂入華說起

1978年,是鄧小平真正主導(dǎo)中國命運(yùn)的元年。

當(dāng)年12月,十一屆三中全會(huì)提出“把黨的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)上來”。

當(dāng)時(shí)中央層面已經(jīng)意識(shí)到,中國與世界的發(fā)展,有不少差距。而要發(fā)展,如何引進(jìn)外資、外企,是很關(guān)鍵的一步。

也是在這一年,鄧小平訪日,坐在最高時(shí)速約210公里的日本新干線高速列車上,記者問他什么感受,他說:“就感覺到快,有催人跑的意思?!彼€說:“所以我們現(xiàn)在更合適坐這樣的車。”隱意是,中國的經(jīng)濟(jì),也要以這樣的速度奔跑。

站在歷史后來者的角度,確實(shí)如此。此后,中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,如同坐上了高速列車。19世紀(jì)末,美國企業(yè)家卡耐基有一句名言:“世界上一些古老的國家像蝸牛一樣緩慢爬行,而美國卻像快車一樣風(fēng)馳電掣般疾馳。”20世紀(jì)末,用這句話來形容當(dāng)時(shí)的中國,一點(diǎn)也不為過。

可口可樂入華是一個(gè)標(biāo)志性事件。鄧小平訪日之后,歐美的企業(yè)嗅到了中國變革的氣息。1979年,可口可樂的亞太分部與中國糧油集團(tuán)簽署了一份協(xié)議,獲準(zhǔn)了向中國出售一批瓶裝可樂。在沒有在中國設(shè)廠之前,可口可樂先是寄售,而當(dāng)時(shí)也“僅限于在涉外飯店、旅游商店出售”。



1979年,首批瓶裝可口可樂由香港發(fā)到北京

可口可樂為此很滿意。因?yàn)樗麄冎?,水閘已經(jīng)打開,就再也關(guān)不上了。

自此之后,美國、歐洲、日本等企業(yè),紛紛開始與中國接觸。當(dāng)然,受制于發(fā)展條件,一些企業(yè)尤其是汽車企業(yè),一開始并不看好在中國設(shè)廠生產(chǎn)。但是,仍有更多企業(yè)看到的是機(jī)會(huì)。

美國的百時(shí)美施貴寶,于1982年與中國公司在上海成立了上海第一家中美合資西藥制劑企業(yè);3M于1984年在上海成立了美國3M中國有限公司,這是上海首家外國獨(dú)資企業(yè);美國強(qiáng)生旗下的楊森制藥公司,與中國企業(yè)合資興建了制藥有限公司,就是后來大名鼎鼎的“西安楊森”……

日企方面,因?yàn)猷嚬?dāng)時(shí)在日本考察了新日鐵、松下、日產(chǎn)等日本企業(yè)和高科技設(shè)施,邀請(qǐng)日本四大經(jīng)營之圣之一的松下幸之助等企業(yè)家“為中國現(xiàn)代化建設(shè)幫點(diǎn)兒忙”,后來催生了新日鐵與寶鋼的技術(shù)合作,以及中國第一家中日合資企業(yè)北京松下彩色顯像管有限公司的成立。

1992年,鄧小平南方談話之后。中國改革開放的信號(hào)進(jìn)一步明朗。當(dāng)時(shí)蔣開儒在《春天的故事》中寫道:“1992年,又是一個(gè)春天。有一位老人在中國的南海邊寫下詩篇,天地間蕩起滾滾春潮,征途上揚(yáng)起浩浩風(fēng)帆……”

那段時(shí)間、美國的杜邦、英特爾、通用汽車,法國的家樂福、空客,德國的麥德龍,英國的制藥企業(yè)阿斯利康,荷蘭的聯(lián)合利華,還有瑞典的宜家等,紛紛進(jìn)入中國。

作為直銷企業(yè)的代表,安利于1992年在廣州開發(fā)區(qū)開始工廠的建設(shè),1995年安利(中國)公司正式營業(yè)。



1992年安利(中國)日用品有限公司奠基儀式

如果今天的直播帶貨、微商、社交電商已經(jīng)成為一種生活習(xí)慣,那安利就是絕對(duì)的鼻祖,因?yàn)橹变N模式當(dāng)時(shí)在中國是一種全新的模式,而安利入華,則打開了一個(gè)制度性窗口。

整體上,如果把這一階段劃分為中國引進(jìn)外資第一階段的話,有兩個(gè)特點(diǎn):一是,更多的是商品進(jìn)入中國;第二,中國更多是先“引進(jìn)來學(xué)習(xí)”。

當(dāng)然,中國的產(chǎn)品也賣向全球,但在最初的國際分工中,中國先是“??三來一補(bǔ)”(“??來件裝配”、“?來樣加工”、“來料加工”和“?補(bǔ)償貿(mào)易”的簡(jiǎn)稱)做原始的勞動(dòng)密集生產(chǎn),也就是“1億件襯衫換一架波音”的階段。

此時(shí)的外企,很能打,中國處于學(xué)習(xí)階段。



2001年,中國加入WTO,狼來了嗎?

2000年千禧年,是一個(gè)標(biāo)志性節(jié)點(diǎn)。

這一時(shí)期,經(jīng)濟(jì)學(xué)家、三屆普利策獎(jiǎng)得主弗里德曼寫下了《世界是平的》三部曲,認(rèn)為讓世界變平的是外包、離岸經(jīng)營、供應(yīng)鏈優(yōu)化、搜索服務(wù)、移動(dòng)辦公等。

一面是全球化浪潮波濤洶涌,一面是剛剛結(jié)束的1998年亞洲金融危機(jī),泰國、韓國等因?yàn)檫^度舉債,遭遇了巨大的困難。中國當(dāng)時(shí)也面臨著國企改制帶來的就業(yè)壓力,以及出口面臨著周邊國家貨幣貶值導(dǎo)致的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降的困境。

但整體上而言,中國應(yīng)對(duì)得當(dāng)、調(diào)控合理,很快就過去了。

其實(shí)對(duì)中國最大的挑戰(zhàn),還是入世。2001年,中國正式加入WTO,當(dāng)年媒體討論最多的就是“狼來了嗎?”因?yàn)榧尤隬TO要承諾進(jìn)一步開放中國市場(chǎng),而當(dāng)時(shí)中國企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,與外企還是有不小差距,很多人擔(dān)心,一旦開放市場(chǎng),中國企業(yè)將會(huì)迅速潰敗,中國市場(chǎng)將被外資快速占領(lǐng)。

多年以后,我見龍永圖部長(zhǎng)(當(dāng)年入世談判的中國代表),回憶起當(dāng)年入世談判那一幕,依然心有戚戚然,對(duì)當(dāng)年的跌宕起伏,難以忘懷。

其實(shí),當(dāng)時(shí)人們的擔(dān)心不無道理。

2000年左右,在各個(gè)領(lǐng)域,外資產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力都很強(qiáng)。汽車領(lǐng)域,當(dāng)時(shí)流行桑塔納,能開上一輛桑塔納是一件很值得“炫耀”和幸福的事情。德國的大眾、法國的雪鐵龍,日本的豐田、日產(chǎn)等,都是有很高勢(shì)能的產(chǎn)品。



80年代流行戴蛤蟆鏡,腰里別著大哥大;2000年左右,摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信等,風(fēng)靡中國,很多人至今還記得那個(gè)經(jīng)典鈴聲“Hello MoTo”,以及夜晚拿出LG“巧克力手機(jī)”那一抹難忘的紅光。

其實(shí)很好理解。用大衛(wèi)·李嘉圖的“比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”理論,一個(gè)國家應(yīng)該生產(chǎn)其具有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,盡量規(guī)避相對(duì)劣勢(shì)的產(chǎn)業(yè)。

家電企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,就是很典型“比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論”的代表。上世紀(jì)80年代到2000年左右,日本的技術(shù)優(yōu)勢(shì)很明顯。很多日本電視企業(yè)往往有三條生產(chǎn)線,一流產(chǎn)品供給本國,二流產(chǎn)品出口歐洲,三流產(chǎn)品賣給中國。但即使如此,日立、夏普、東芝的電視在中國依舊是高端產(chǎn)品,打得中國品牌很難受。

后來一眾韓國企業(yè)崛起,三星、LG占領(lǐng)市場(chǎng),如今中國企業(yè)崛起,走向全世界。

很多人還有印象,當(dāng)年的KFC(肯德基)被稱為“開封菜”,請(qǐng)朋友吃肯德基就是大餐,而不是現(xiàn)在的便餐,男女朋友談戀愛往往也約會(huì)在麥當(dāng)勞、肯德基門店里。

所以,外企因?yàn)榘l(fā)展得早,整體上而言,在中國市場(chǎng)上是有技術(shù)和產(chǎn)品上的“比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的。所以,當(dāng)年才會(huì)有“狼來了”的擔(dān)心。

當(dāng)然,這里說的“比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”是“整體上的”。中國的頭部企業(yè),也是在這個(gè)時(shí)候,厚積薄發(fā),開始崛起的。中國的家電企業(yè)海爾,1999年就在美國南卡羅來納州建立了第一個(gè)海外工業(yè)園,整個(gè)工業(yè)園占地700畝左右,年產(chǎn)能在50萬臺(tái),是當(dāng)時(shí)中國在海外最大的一個(gè)投資項(xiàng)目。

整體上而言,當(dāng)時(shí)中國的市場(chǎng)還處于跑馬圈地的時(shí)代,也比較粗獷。當(dāng)時(shí)安利主要有家居護(hù)理、個(gè)人護(hù)理等等中國消費(fèi)者熟知的日用品,后來雅姿美容化妝品、紐崔萊營養(yǎng)保健品陸續(xù)進(jìn)入中國市場(chǎng)??陀^上講,產(chǎn)品還不錯(cuò),日用品的無磷配方、可降解、溫和性讓國人眼前一亮;而銷售的打法相對(duì)原始,主要靠“說服”,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+事業(yè)機(jī)會(huì),早期直銷模式確實(shí)做得有點(diǎn)不夠自然,再加上人員水平參差不齊,硬拉、硬推,甚至“拉傷”的情況都有。



1995年安利首批推出5款產(chǎn)品

當(dāng)時(shí)的直銷企業(yè),江湖中有兩個(gè)門派:一派是以安利這種有具體產(chǎn)品的(戴爾的電腦定制化銷售,這里暫不討論),另一派就賣一些很高價(jià)的理療儀、電熱毯等。而且,因?yàn)楹笳叩娜腴T費(fèi)和高提成等制度,使直銷每進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)總會(huì)伴隨著一個(gè)“幽靈影子”——傳銷。

很多人其實(shí)分不清什么是直銷,什么是傳銷。當(dāng)時(shí)直銷最大的障礙,就是跟傳銷作斗爭(zhēng)。

當(dāng)時(shí)安利要不斷地做市場(chǎng)教育,而且還率先提出了“無因退貨”。如果你買了某個(gè)產(chǎn)品,如果使用不滿意,可以無條件退貨。這個(gè)制度明顯有些水土不服,滋生了一個(gè)“安利退貨商”的行業(yè),比如有人會(huì)專門回收安利的瓶子,然后拿著空瓶子去退貨,破壞了正常的銷售體系。

這就是在開拓市場(chǎng)中典型的“好心辦壞事”的例子,后來安利就完善制度,比如起碼有一半產(chǎn)品才能退貨,或者退一些購物券等,把惡意退貨屏蔽掉,才能良性發(fā)展。

也是在這個(gè)時(shí)候,安利開始刀刃向內(nèi),建立內(nèi)部的“公檢法制度”。因?yàn)橐恍I銷人員會(huì)“惡意囤貨”以便多拿返點(diǎn)、快沖業(yè)績(jī),造成市場(chǎng)紊亂,安利在證據(jù)充分的情況下,清退了一些營銷人員。

此外,為了更適應(yīng)中國本土發(fā)展,2002年,安利(中國)研發(fā)中心在廣州落成;2005年,安利在上海成立了研發(fā)中心;2015年,安利將全球植物研發(fā)的中心設(shè)在中國的無錫,自此中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)不僅漸漸有了開發(fā)新產(chǎn)品的配方權(quán),還將植物營養(yǎng)的研發(fā)工作觸角伸向最上游的植物種子。



位于無錫的安利(中國)植物研發(fā)中心

整體上而言,安利在這個(gè)過程中建立起了高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品體系和運(yùn)營體系,這是未來進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。再加上其產(chǎn)品比較有競(jìng)爭(zhēng)力,家居和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品都很有特色,率先提出“有健康 才有將來”理念的紐崔萊的營養(yǎng)保健食品競(jìng)爭(zhēng)力也挺強(qiáng),而很多希望能抓住創(chuàng)富機(jī)會(huì)的人也涌入這項(xiàng)沒有門檻的個(gè)人事業(yè),安利在中國快速發(fā)展,很快躍居全球第一大市場(chǎng)。

對(duì)內(nèi)改革,增長(zhǎng)肌肉,完善并健全銷售渠道和供應(yīng)鏈體系,是那個(gè)時(shí)代企業(yè)的典型特征。

在2000年前后(時(shí)間段中),上汽大眾作為中國汽車工業(yè)首家合資企業(yè),引入了德國大眾的“零缺陷”管理理念,進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理;巴斯夫?qū)Ρ就粱弦?guī)生產(chǎn)和供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了改革;麥當(dāng)勞、肯德基為了擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋、優(yōu)化管理效率,逐步搭建了適配中國的特許經(jīng)營制度;惠普進(jìn)行了“渠道新政”,進(jìn)一步靈活銷售體系,下沉中國市場(chǎng)……中國企業(yè)方面,華為在1998年確立了基本法,美的引入了松下的事業(yè)部制等。

站在后來的視角中看,規(guī)范化是未來的競(jìng)爭(zhēng)力,唯有規(guī)范化的企業(yè),才在后來的發(fā)展中存活了下來。



時(shí)間點(diǎn)2015年:電商崛起,競(jìng)爭(zhēng)格局變了

這段時(shí)間里,中國的企業(yè)一路高歌猛進(jìn),中國獨(dú)有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、人口紅利,給中國企業(yè)帶來了巨大的時(shí)代紅利。

中國企業(yè)已經(jīng)開始在市場(chǎng)中正面跟外資企業(yè)掰手腕。

聯(lián)想的電腦多年位居中國市場(chǎng)第一,2005年,聯(lián)想收購了IBM的PC事業(yè)部,這場(chǎng)被喻為“蛇吞象”的并購,讓聯(lián)想一躍成為當(dāng)時(shí)全球第三大PC廠商,也正式開啟了其全球化之路,如今聯(lián)想已經(jīng)常年位居全球最大的PC制造商地位。

海爾于2016年,收購了大名鼎鼎的美國GE的家電業(yè)務(wù),這家由發(fā)明家愛迪生創(chuàng)辦的企業(yè),曾是美國榮耀的象征,如今在海爾的管理和運(yùn)營下,發(fā)展勢(shì)頭更好。

還有中國的吉利,“汽車瘋子”李書福以其卓越的膽識(shí)、勇氣和魄力,收購了瑞典國寶級(jí)企業(yè)沃爾沃。

當(dāng)然,也有一些失敗的案例,TCL收購法國湯姆遜,讓其陷入財(cái)務(wù)危機(jī),后來李東生帶領(lǐng)TCL走出泥潭,發(fā)表了《鷹的重生》,如今TCL已經(jīng)成為全球第二大電視機(jī)制造商。

在中國市場(chǎng)上,外企的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在,中國企業(yè)開始崛起,產(chǎn)品與外企的質(zhì)量差距越來越小,而中國企業(yè)又擁有更強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

中國的汽車企業(yè),比亞迪、吉利等開始崛起,2009年之后,中國本土汽車品牌的市場(chǎng)份額常年保持在30%以上,而隨著電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)的崛起,自主品牌汽車更是拉平了與外資企業(yè)的技術(shù)差距。

中國的家電、化妝品等,甚至國產(chǎn)的ERP軟件等,也開始與歐美日韓企業(yè)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。

手機(jī)領(lǐng)域中,自2007年喬布斯發(fā)布iPhone之后,緊接著2008年第一部安卓手機(jī)發(fā)布,諾基亞因?yàn)楣淌厝嘞到y(tǒng),市場(chǎng)很快就被顛覆。在安卓浪潮下,中國臺(tái)灣的HTC一路高歌猛進(jìn),甚至于2011年超越三星,成為世界第一安卓制造商。但輝煌即是頂點(diǎn),此后因?yàn)閷@葐栴},開始迅速下滑。

中國因?yàn)橛型暾漠a(chǎn)業(yè)鏈體系,以及相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的工人,華為、小米、OPPO、vivo很快崛起,取代了之前從2G向3G過渡時(shí)期的“中華酷聯(lián)”。

而外資企業(yè)中,大名鼎鼎的SONY,盡管有極致的硬件和設(shè)計(jì)美學(xué),但因其過度沉溺于硬件技術(shù),忽略了系統(tǒng)的本土化,隨著個(gè)人電腦業(yè)務(wù)出售、手機(jī)業(yè)務(wù)漸漸淡出、電視銷量持續(xù)下滑,只剩下一枝獨(dú)大的微單相機(jī)獨(dú)守陣營。

對(duì)安利也是一樣,市場(chǎng)總是充滿了變數(shù)。

2013年左右,在中國經(jīng)歷過十多年的高速發(fā)展后,安利進(jìn)入了事業(yè)低谷。沖擊來自于幾個(gè)方面:一,數(shù)字化技術(shù)帶來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中微商、社交電商等業(yè)態(tài)興起;二,很多海外保健食品依托跨境電商進(jìn)入中國市場(chǎng);三,中國本土品牌興起帶來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

大概有七八年的時(shí)間,行業(yè)處于盤整期,安利業(yè)績(jī)一直在下滑。直到2018年,余放女士晉升為安利(中國)總裁,接手安利中國業(yè)務(wù),才開始進(jìn)入了良性調(diào)整。

余放女士在一次訪談中也坦然:“我們一開始也被‘打懵了’,沖擊密度太高,幾乎是短時(shí)間內(nèi)同時(shí)發(fā)生?!彼f,后來安利做了很多探索,看到微商、社交電商做得風(fēng)起云涌,安利嘗試直播帶貨,包括上了輕量級(jí)網(wǎng)紅產(chǎn)品去拉流量,三天兩頭在網(wǎng)上發(fā)點(diǎn)促銷紅包,但發(fā)現(xiàn)短時(shí)期拉來的流量,大多是“薅羊毛”的一次性過客,留不下來。

教訓(xùn)很深刻,但安利學(xué)得很快!真正的競(jìng)爭(zhēng)力不在于市場(chǎng)跟風(fēng),而在于認(rèn)清自己的核心優(yōu)勢(shì)。哲學(xué)上講,我是誰,我從哪里來,我要到哪里去?對(duì)應(yīng)在商業(yè)上,就是戰(zhàn)略、使命、愿景和價(jià)值觀。

所以,安利開始重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。



12月5日,安利(中國)總裁余放回答記者提問

提到競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,邁克爾·波特一定繞不過去。他有一個(gè)經(jīng)典的理論——戰(zhàn)略就是定位。(備注:此“定位”不是“定位理論”那個(gè)定位,這個(gè)定位在英文中叫positioning,定位理論是position。)


對(duì)公司而言,戰(zhàn)略首先要解決的問題是“Where to compete”,在具體執(zhí)行層面解決的是“How to compete”的問題。(在哪里競(jìng)爭(zhēng),如何競(jìng)爭(zhēng)的問題。)

安利有兩個(gè)底層優(yōu)勢(shì),一是在營養(yǎng)健康領(lǐng)域持續(xù)深耕90年的紐崔萊,產(chǎn)品銷往全球100多個(gè)國家和地區(qū),有不可復(fù)制的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);二是形成了一個(gè)創(chuàng)業(yè)者組成的創(chuàng)業(yè)生態(tài),大概有20萬的直銷人員。

余放堅(jiān)定地選擇了——安利本質(zhì)上是做“人的生意”。

2020年,余放根據(jù)當(dāng)時(shí)國家的政策環(huán)境和安利自身優(yōu)勢(shì),確立了大健康轉(zhuǎn)型的方向,啟動(dòng)了“大健康戰(zhàn)略”,后來又推出“美好生活之花”戰(zhàn)略。

余放在多個(gè)場(chǎng)合講過一個(gè)理念——“in China for China”。安利的大健康戰(zhàn)略,是其“in China for China”的具體落地,其核心主旨就是深度理解中國社會(huì)在不同時(shí)期的發(fā)展需求,找到企業(yè)可以貢獻(xiàn)價(jià)值的戰(zhàn)略領(lǐng)域,與中國同發(fā)展、共繁榮。

十九大報(bào)告指出,我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

“對(duì)美好生活的向往”是中國人民的普遍追求,也是國家的奮斗使命。健康更是被排到重要位置上來,2016年10月,《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》正式印發(fā);二十大再次強(qiáng)調(diào),要在2035年建成“健康中國”。

再加上幾年疫情的教育效應(yīng),健康已經(jīng)成為全民剛需。尼爾森《2023全球消費(fèi)者展望調(diào)研報(bào)告》顯示,中國已有65%的受訪者將“身心健康”放在首位。

另外,中國也開始逐步進(jìn)入老齡化社會(huì),從60歲退休,還有很長(zhǎng)時(shí)間,“不得病、少生病、晚生病”成為普遍共識(shí),提高健康預(yù)期壽命,是一個(gè)時(shí)代命題。

但是對(duì)于健康來說,不是一個(gè)點(diǎn)性或線性問題,而是一個(gè)立體的、綜合的問題。健康不是單吃點(diǎn)營養(yǎng)品,看個(gè)病就能好,而是預(yù)防、鍛煉、飲食、生活習(xí)慣、情緒管理、高科技醫(yī)療的綜合問題。

安利提倡的“大健康戰(zhàn)略”,其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是產(chǎn)品創(chuàng)新,二是組織行動(dòng)。

產(chǎn)品上,安利在中國從基礎(chǔ)研究做起,建立了業(yè)界最大的植物品種資源庫,200多種植物、900多個(gè)品種,先后培育出的富含植物營養(yǎng)素、適合有機(jī)種植的荷花、杭白菊、藍(lán)莓、苦蕎新品種,還連續(xù)三次開展中草藥的規(guī)模化航天育種。。

面對(duì)中國人口老齡化趨勢(shì),安利提早布局細(xì)胞抗衰研究,2023年推出全球首款純植物來源的細(xì)胞級(jí)抗衰產(chǎn)品“基源欣活”,上市兩年累計(jì)銷售額已經(jīng)超過20個(gè)億元;2024年推出調(diào)節(jié)代謝平衡的又一個(gè)大單品“沛源”,上市1年銷售額已經(jīng)突破了10個(gè)億。

更重要的差異化價(jià)值體現(xiàn)在組織行動(dòng)上。人人都希望健康,但是人的生活習(xí)慣有很大慣性,如果沒有外力,人的行為很難改變。而安利大力推動(dòng)美好生活社群的運(yùn)營,主理人組織一群共同興趣的人,健身、閱讀、跳舞、爬山、釣魚等,總之行動(dòng)起來,從真正的利他開始,通過榜樣的吸引和帶動(dòng),互相鼓舞、激勵(lì)、賦能,讓美好自然發(fā)生。

這兩年,如果你見安利的人員,會(huì)發(fā)現(xiàn)他們相對(duì)比同齡人更年輕、更漂亮,家庭也特別和睦,因?yàn)樗麄円氏却狗丁?/p>

其實(shí)對(duì)于健康來說,良好的習(xí)慣和生活狀態(tài)更重要,健康不是說生病了才開始吃點(diǎn)營養(yǎng)品,才去醫(yī)院看病,那時(shí)候已經(jīng)晚了。健康的管理和美好生活的構(gòu)建,平日里就要下功夫。

有個(gè)觀點(diǎn)叫“1%的力量”,說人與人之間的差距,往往只有1%。健康也是一樣,每天鍛煉一點(diǎn),每天吃得健康一些,每天跟身邊的人分享一點(diǎn)美好的東西。正如蘇格拉底說:“所謂智慧,不是一次撬動(dòng)地球,而是每天把杠桿移動(dòng)一粒沙的距離。”

在央視的一次訪談節(jié)目中,安利透露了與中國發(fā)展研究基金會(huì)一起做的一個(gè)調(diào)研,經(jīng)過90天社群干預(yù)后:58%成員自評(píng)健康狀況改善,23%亞健康人群轉(zhuǎn)為健康狀態(tài),22%慢性病患者病情緩解。而且,社群不僅帶來了身體健康的改變,還延伸到了情緒健康、人際關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)等等不同的維度??梢哉f,安利的大健康社群,其實(shí)就是全民健康生態(tài)的一個(gè)最小單元。



大健康社群成員在安利美好生活廣場(chǎng)參與健身活動(dòng)

其實(shí)安利對(duì)中國發(fā)展的理解,還體現(xiàn)在響應(yīng)國家“3060”雙碳目標(biāo)上,現(xiàn)在安利很多產(chǎn)品都有著非常鮮明的環(huán)保特色,超濃縮的、可降解的,安利的蛋白粉、傳統(tǒng)本草系列產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全線碳中和,并且,安利還承諾2038年實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面碳中和。

整體上看,這一階段中,外企在中國的發(fā)展,核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)體現(xiàn)在誰更能適應(yīng)本地化,誰更能理解中國的發(fā)展戰(zhàn)略和需求上。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家把企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求,分為“向上的利潤(rùn)”和“向下的利潤(rùn)”,向下是內(nèi)卷,是打價(jià)格戰(zhàn)。而向上是貢獻(xiàn)社會(huì),為了人的健康和幸福。

比如巴塔哥尼亞,2022年9月發(fā)布了一封名為《地球現(xiàn)在是我們唯一的股東》的公開信,信中宣布將市值30億美元的公司所有權(quán)全部轉(zhuǎn)讓給信托基金和非營利組織,除了擴(kuò)大公司規(guī)模和再生產(chǎn)外,其余利潤(rùn)均用于保護(hù)環(huán)境和應(yīng)對(duì)氣候危機(jī),基金會(huì)管理后預(yù)計(jì)每年將有1億美金的利潤(rùn)收入投入環(huán)保事業(yè)。

比如三星與中國電信合作的“心系天下”系列,這款手機(jī)創(chuàng)造的所有利潤(rùn),全部捐贈(zèng)出去,用于中國的慈善事業(yè)。中國三星也攜手中國青少年發(fā)展基金會(huì),通過基金形式,聯(lián)合社會(huì)各方力量,在中國累計(jì)捐建了168所希望小學(xué)。

安利追求的也是“向上的利潤(rùn)”,認(rèn)為商業(yè)向善可以鑄就持續(xù)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

可以說,企業(yè)的終極使命,就是讓商業(yè)成功與社會(huì)進(jìn)步同頻共振,用商業(yè)照亮社會(huì)前進(jìn)的路。

時(shí)間點(diǎn)2025年:外企在中國,還能不能行?

時(shí)間點(diǎn)來到2025年,外資企業(yè)在華發(fā)展,又成為一個(gè)大話題。

這些年里,談到外企,往往是“水土不服”。百思買、芭比旗艦店等零售企業(yè),因?yàn)槎▋r(jià)過高退出中國;亞馬遜中國因?yàn)闆Q策流程冗長(zhǎng)、對(duì)本土市場(chǎng)反應(yīng)遲緩,未能適應(yīng)中國電商快速的發(fā)展;LG的空調(diào),松下、東芝的電視等,也面臨份額下滑或被收購;更有少數(shù)企業(yè),因地緣關(guān)系將研發(fā)團(tuán)隊(duì)收縮回本土。

很多人覺得悲觀。其實(shí)大可不必。這一問題主要從兩個(gè)方面來看,一是中國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段,二是中國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

其實(shí),縱觀世界商業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,一個(gè)國家和地區(qū)在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過程中,必然會(huì)經(jīng)歷一個(gè)“騰籠換鳥”的過程,逐漸淘汰一些低端的、污染性高的、附加值低的產(chǎn)業(yè),進(jìn)而推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),引進(jìn)一些科技含量高的未來產(chǎn)業(yè),比如新能源、新材料、人工智能、生物醫(yī)藥、大健康、高端裝備制造等。

唯有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)從“規(guī)模擴(kuò)張”向“質(zhì)量效益”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2018年三星關(guān)閉了位于天津的工廠,但是緊接著,三星就宣布在天津投入總計(jì)24億美元,天津?yàn)I海新區(qū)在其官方賬號(hào)上介紹說:三星關(guān)閉手機(jī)工廠卻加大對(duì)全球尖端的動(dòng)力電池生產(chǎn)線和車用MLCC項(xiàng)目的投資,說明天津正在從“勞動(dòng)密集型”向“科技型產(chǎn)品”邁進(jìn)。

特斯拉也是一樣,持續(xù)加碼對(duì)中國的投資,2019年,特斯拉在上海首個(gè)超級(jí)工廠建成,如今成為其全球產(chǎn)能最大的工廠,2023年,特斯拉又宣布在上海新建海外首個(gè)儲(chǔ)能超級(jí)工廠。

中國市場(chǎng)變了,中國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也變了。過去,美國的玩具、日本的電子產(chǎn)品、韓國的化妝品等領(lǐng)先,如今中國的“華米OV”,中國的海爾、美的、海信、TCL,早已超越惠而浦、東芝等;泡泡瑪特的產(chǎn)品,搜索指數(shù)已經(jīng)多年超越迪士尼……產(chǎn)品力妥妥的世界一流。

中國的新能源汽車,在全世界具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這幾年里,BBA在華壓力很大,被吐槽設(shè)計(jì)老舊,保時(shí)捷銷量也嚴(yán)重下滑。因?yàn)橹袊男聞?shì)力車企,更具有互聯(lián)網(wǎng)思維,其智慧操控和駕駛,更人性化,體驗(yàn)更好。

也就是說,今天,中國企業(yè)與外企的技術(shù)差已經(jīng)抹平了,甚至在很多領(lǐng)域,中國企業(yè)更努力,產(chǎn)品更領(lǐng)先。改革開放初期,大眾憑著一個(gè)老款桑塔納就能“躺著賺錢”的時(shí)代,已經(jīng)是過往。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最迷人的地方之一,就是充滿變化,消費(fèi)者永遠(yuǎn)是用錢來投票。在汽車領(lǐng)域,很多歐洲企業(yè)開始衰退,而美國特斯拉在華勢(shì)頭依然很猛,中國的企業(yè)也開始崛起。

哈佛大學(xué)費(fèi)正清曾告訴一位朋友說:“在中國的黃河上逆流行舟,你往往看到的是彎曲前行的船,而沒有注意到那些在岸邊拉纖的人們?!币簿褪钦f,你必須站得更高更遠(yuǎn),才能看清事實(shí)的全部。

晚年的費(fèi)正清堅(jiān)信:中國和美國可能處在兩條終將相會(huì)的道路上,因?yàn)槲覀兌荚谥铝τ诟髯缘默F(xiàn)代化。

如今,這一判斷確實(shí)應(yīng)了現(xiàn)實(shí)。

中國經(jīng)濟(jì)是大海,盡管這兩年全球經(jīng)濟(jì)遭遇很多挑戰(zhàn),中國經(jīng)濟(jì)始終乘風(fēng)破浪,保持了足夠的韌性和很好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。2024年,中國GDP增長(zhǎng)5%,接近世界平均增長(zhǎng)率的兩倍。這背后,也有外資企業(yè)作出的貢獻(xiàn),中國與廣大外資企業(yè)是互利共贏的。

站在更高點(diǎn)看中國,中國的市場(chǎng)機(jī)遇、科技創(chuàng)新機(jī)遇、產(chǎn)業(yè)合作機(jī)遇,可以說是在全世界獨(dú)一無二。中國是全球第二大消費(fèi)市場(chǎng),有全球最大規(guī)模中等收入群體,而且中國也在穩(wěn)步擴(kuò)大規(guī)則、管理、標(biāo)準(zhǔn)等制度型開放,營造市場(chǎng)化、法治化、國際化的營商環(huán)境。

中國也是全球唯一擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類全部工業(yè)門類的國家,很多細(xì)分產(chǎn)業(yè)的垂直分工,各種場(chǎng)景應(yīng)用,只有想不到,沒有做不到。

也正是因?yàn)槿绱?,越來越多的跨國公司持續(xù)加碼投資中國,來中國設(shè)置研發(fā)中心、創(chuàng)新工廠,利用中國的科創(chuàng)優(yōu)勢(shì)。

北京,阿斯利康在北京落戶了第六個(gè)全球戰(zhàn)略研發(fā)中心,西門子在深圳建立了全新高端醫(yī)療設(shè)備研發(fā)制造基地……安利也是中國經(jīng)濟(jì)堅(jiān)定的“看多派”,余放明確表示,投資中國就是投資未來。2023至2027年的五年里,安利計(jì)劃投資約21億元,其中7億元用于升級(jí)改造廣州生產(chǎn)基地,優(yōu)化全球供應(yīng)鏈;4億元用于升級(jí)數(shù)字化智能化基礎(chǔ)設(shè)施;5億元用于升級(jí)改造全國100余家體驗(yàn)館體驗(yàn)店,推動(dòng)高品質(zhì)健康生活消費(fèi);還會(huì)投入5億元加強(qiáng)研發(fā),包括自有有機(jī)農(nóng)場(chǎng)建設(shè)、開展植物抗衰和航天育種等科研項(xiàng)目。



安利增資7億元升級(jí)改造廣州生產(chǎn)基地



安利廣州生產(chǎn)基地生產(chǎn)線上的自動(dòng)導(dǎo)引車

安利作為一個(gè)樣本,30年發(fā)展“變”與“不變”的哲學(xué),給很多外企一個(gè)深刻的啟示:不變的是扎根中國、承諾中國的決心,變的是永遠(yuǎn)隨著市場(chǎng)需要,保持與時(shí)俱進(jìn)的開拓精神,滿足社會(huì)發(fā)展和用戶需求。

韌性的中國市場(chǎng),會(huì)永遠(yuǎn)開放。但開放的市場(chǎng),是留給更懂中國,更有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),無論外企還是中國企業(yè)。

參考文獻(xiàn):

[1].吳曉波《激蕩三十年》,中信出版集團(tuán)
[2].封凱棟《潮起:中國新型企業(yè)的誕生》,中國人民大學(xué)出版社

[3].《投資中國就是投資未來》《與中國同行就是與機(jī)遇同行》,浙江宣傳

[4].《打臉,三星關(guān)閉天津手機(jī)廠后馬上宣布了一件事》,人民日?qǐng)?bào)

[5].新華網(wǎng)、央視、聊一波等相關(guān)視頻

排版| 薯?xiàng)l

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