阿璐是一名大二年級的女生，初次來咨詢時，她穿著樸素，衣服色彩較暗淡，本應(yīng)該彰顯朝氣的臉上卻顯露出幾分滄桑，給我一種少年老成的感覺。

阿璐自幼喪父，她和哥哥、姐姐都是母親一個人帶大的。缺失父愛的阿璐幸好有長她七歲的哥哥照顧，所以她對哥哥有一種“長兄如父”的感情。阿璐從小學(xué)習(xí)成績特別優(yōu)異，高中是在省實驗班讀的?？墒窃诟叨r，阿璐得了聽力問題，右耳沒有了聽力。而哥哥當(dāng)時也因工作調(diào)動的關(guān)系離開了家，這使他那段時期更加難熬。幸好阿璐有一同學(xué)跟她關(guān)系很好，在那個時候她們一塊學(xué)習(xí)、吃飯、跑步等。她同學(xué)很貼心地幫助解決阿璐的聽力問題，但聽力問題還是影響了阿璐的學(xué)習(xí)，她沒能如愿考上理想的大學(xué)。

阿璐和那個要好的高中同學(xué)考到了不同城市的大學(xué)，只能電話聯(lián)系。剛?cè)氪髮W(xué)的阿璐結(jié)識了兩位好朋友，其中一個也是她高中的同學(xué)。阿璐覺得雖然她們沒有以前那個同學(xué)那么貼心，但也還不錯，她生活中的大部分時間是跟著兩個朋友在一起度過的。可是在大二上學(xué)期一次體育課時，阿璐突然感覺腰部疼痛，痛得腿都不能走動。結(jié)果，檢查發(fā)現(xiàn)她有了腰部問題。這限制了阿璐很多活動，不能打球、跑步甚至連走一點遠(yuǎn)路逛街腰都會疼。阿璐覺得這影響到她對朋友的付出，因為她不能再像以前那樣給朋友捎飯、騎車載朋友等。而在這個時候，哥哥也結(jié)婚了，并有了一個孩子。阿璐覺得自己已經(jīng)長大了，不應(yīng)該再去麻煩哥哥，影響他們的家庭。

現(xiàn)在阿璐覺得很痛苦，不但聽力問題讓自己不能正常地跟別人交往，腰部問題也限制了自己對朋友的付出。更討厭的是，這些問題不但影響心情，更有生理上的痛苦?，F(xiàn)在阿璐大部分時間要躺在床上，不能看書、上網(wǎng)。每次難受的時候，阿璐都不跟媽媽說。因為媽媽年齡大了，阿璐不想讓她擔(dān)心。阿璐也不告訴哥哥，因為哥哥剛出生的小孩也需要哥哥操心照顧，自己怎么能再去給哥哥添麻煩呢？這個時候阿璐總會想到父親，可一想到父親不在了，又禁不住傷心流淚。阿璐說右耳聽力問題、腰部問題和喪父之痛像“三座大山”壓得她喘不過氣來。

因為腰部問題，阿璐在宿舍的衛(wèi)生值日遇到問題。打掃、拖地等活動需要長時間彎腰，因而阿璐無法完成這些活動。但是宿舍同學(xué)對阿璐不值日表示不滿，阿璐與同宿舍同學(xué)關(guān)系鬧得很僵。阿璐終于忍不住給哥哥打了電話，說了自己的境況和承受的痛苦，哥哥帶著她來到了咨詢室。

每個人都會在自己一生中遇到大大小小的應(yīng)激事件，這些事件會給我們的生活帶來不同程度的改變。我們會根據(jù)不同的應(yīng)激事件采取不同的應(yīng)對方式，我們會形成一種新的生活方式以適應(yīng)這種變化。但是每個人的適應(yīng)方式會因為人格、環(huán)境等因素的差異而不同。

阿璐遇到的也是一些應(yīng)激事件，高二時候的右耳聽力問題，大二時候的腰部問題。顯然，不論誰遇到了這樣的應(yīng)激事件短時間內(nèi)都不能接受，因為它意味著你的身體已不能像正常人那樣完整，并且會進(jìn)一步影響你的心理。在高中時，阿璐一直有哥哥可依靠。哥哥離開了之后，她還有一個貼心的高中同學(xué)?？墒乾F(xiàn)在，阿璐除了兩個不怎么貼心的朋友之外，幾乎沒有其他的支持。她覺得自己不能告訴媽媽，也不能告訴哥哥。而缺失了一直扮演父親角色的哥哥的支持，使阿璐再次陷入喪父之痛的漩渦。

基于阿璐的這些情況，在剛開始的咨詢中，我主要傾聽阿璐訴說，訴說她的曲折的經(jīng)歷和她的痛苦，以及這個世界對她的不公平。因為此時的阿璐不想對自己的親人和朋友說，但又不想一直壓抑下去。她現(xiàn)在需要的正是我的傾聽，我的關(guān)注和支持。在訴說過程中，阿璐有幾次不由自主地流下淚水，而且一直止不住。

在阿璐宣泄了壓抑的情感之后，我開始與她一起分析討論她現(xiàn)在的處境和遇到的問題。阿璐說她感覺不到別人喜歡她，而且比較擔(dān)心別人會不喜歡她。阿璐從小努力學(xué)習(xí)，取得優(yōu)異成績，就是因為這樣做老師會夸獎她，媽媽也會很喜歡她。可是現(xiàn)在這個樣子，阿璐很擔(dān)心同學(xué)不喜歡她。

而且事實上，她身體上的問題確實已經(jīng)給她的人際交往帶來了困難。在這種情況下，別人的認(rèn)可和喜歡更顯得彌足珍貴了。在咨詢中，阿璐經(jīng)常問我，她應(yīng)該怎么做、她這樣做行不行等問題。阿璐內(nèi)部自我的力量太弱了，她需要外部的認(rèn)可和支持才能進(jìn)一步發(fā)展。

經(jīng)過我們的分析討論，覺得問題在于阿璐認(rèn)為自己身上的“三座大山”是無法再從身上去掉的。而且正是因為自己排斥自我，讓自己覺得別人不認(rèn)可自己。我在咨詢中問阿璐：“其實你一直不喜歡帶有聽力問題和腰部問題的你，對嗎？”阿璐聽到這里似有所悟。

記憶重組溫柔的力量，打開一道專屬的疏通出口。那些堵在心里、說不出口的難受，會順著這道出口慢慢流走，就像雨后積水順著溝渠淌向遠(yuǎn)方，沒有強行的沖刷，只有自然的釋放。

在這個過程里，阿璐會慢慢看清自己的情緒。當(dāng)這些情緒被清晰看見、被好好接納，內(nèi)心的沉重感就會一點點變輕。曾經(jīng)像烏云一樣籠罩心頭的委屈和煩躁，會像被微風(fēng)拂過般漸漸消散，內(nèi)心重新變得明朗。

更珍貴的是，這份情緒的梳理過程，這種被允許、被理解、被重視的感覺，會慢慢在阿璐心里搭建起一座穩(wěn)固的堡壘。這座堡壘里沒有不安的猜測，沒有自我懷疑的聲音，只有我的感受很重要的篤定。

當(dāng)這座堡壘建好后，阿璐面對外界時會多一份坦然，和同學(xué)相處時，不再因為怕被排斥而刻意討好。她會更愿意敞開心扉，把路上看到的小趣事，主動分享給家人和朋友。走路時會抬起頭，說話時會更有底氣，整個人像被陽光曬過的小花，慢慢舒展了花瓣，透著鮮活的生命力。

阿璐高興地告訴我，宿舍的同學(xué)對她態(tài)度有了很大的改善，大家之間的關(guān)系也較以前更和睦了。只是她還是不能解決與別人談話時右耳聽力問題，于是我們就她與別人談話的模式和細(xì)節(jié)進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)她擔(dān)心自己的問題會麻煩別人，所以寧愿在聽不清的狀態(tài)下敷衍別人也不愿告訴別人自己聽力有問題。

咨詢中我們把解決辦法按優(yōu)劣排了順序，自己換到能聽清的地方主動聽，遇到聽不清的主動詢問，要求對方大聲一點，跟對方說明自己的聽力問題并要求對方換到自己可以聽清的位置。

在離開咨詢室的時候，阿璐告訴我，她說自己從沒有過這么好的狀態(tài)，她已經(jīng)開始參加班里組織的集體出游活動了，而且現(xiàn)在她的朋友也比以前多了。聽力問題已經(jīng)對她影響不大了，雖然有些時候耳朵還是會有耳鳴，但與別人談話時，她不會再對它顧忌那么多了?？吹搅岁柟馑纳涞陌㈣矗矣X得她新的適應(yīng)方式已經(jīng)形成，并希望她越來越好。