阿璐是一名大二年級(jí)的女生，初次來咨詢時(shí)，她穿著樸素，衣服色彩較暗淡，本應(yīng)該彰顯朝氣的臉上卻顯露出幾分滄桑，給我一種少年老成的感覺。

阿璐自幼喪父，她和哥哥、姐姐都是母親一個(gè)人帶大的。缺失父愛的阿璐幸好有長她七歲的哥哥照顧，所以她對(duì)哥哥有一種“長兄如父”的感情。阿璐從小學(xué)習(xí)成績特別優(yōu)異，高中是在省實(shí)驗(yàn)班讀的?？墒窃诟叨r(shí)，阿璐得了聽力問題，右耳沒有了聽力。而哥哥當(dāng)時(shí)也因工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系離開了家，這使他那段時(shí)期更加難熬。幸好阿璐有一同學(xué)跟她關(guān)系很好，在那個(gè)時(shí)候她們一塊學(xué)習(xí)、吃飯、跑步等。她同學(xué)很貼心地幫助解決阿璐的聽力問題，但聽力問題還是影響了阿璐的學(xué)習(xí)，她沒能如愿考上理想的大學(xué)。

阿璐和那個(gè)要好的高中同學(xué)考到了不同城市的大學(xué)，只能電話聯(lián)系。剛?cè)氪髮W(xué)的阿璐結(jié)識(shí)了兩位好朋友，其中一個(gè)也是她高中的同學(xué)。阿璐覺得雖然她們沒有以前那個(gè)同學(xué)那么貼心，但也還不錯(cuò)，她生活中的大部分時(shí)間是跟著兩個(gè)朋友在一起度過的。可是在大二上學(xué)期一次體育課時(shí)，阿璐突然感覺腰部疼痛，痛得腿都不能走動(dòng)。結(jié)果，檢查發(fā)現(xiàn)她有了腰部問題。這限制了阿璐很多活動(dòng)，不能打球、跑步甚至連走一點(diǎn)遠(yuǎn)路逛街腰都會(huì)疼。阿璐覺得這影響到她對(duì)朋友的付出，因?yàn)樗荒茉傧褚郧澳菢咏o朋友捎飯、騎車載朋友等。而在這個(gè)時(shí)候，哥哥也結(jié)婚了，并有了一個(gè)孩子。阿璐覺得自己已經(jīng)長大了，不應(yīng)該再去麻煩哥哥，影響他們的家庭。

現(xiàn)在阿璐覺得很痛苦，不但聽力問題讓自己不能正常地跟別人交往，腰部問題也限制了自己對(duì)朋友的付出。更討厭的是，這些問題不但影響心情，更有生理上的痛苦?，F(xiàn)在阿璐大部分時(shí)間要躺在床上，不能看書、上網(wǎng)。每次難受的時(shí)候，阿璐都不跟媽媽說。因?yàn)閶寢屇挲g大了，阿璐不想讓她擔(dān)心。阿璐也不告訴哥哥，因?yàn)楦绺鐒偝錾男『⒁残枰绺绮傩恼疹?，自己怎么能再去給哥哥添麻煩呢？這個(gè)時(shí)候阿璐總會(huì)想到父親，可一想到父親不在了，又禁不住傷心流淚。阿璐說右耳聽力問題、腰部問題和喪父之痛像“三座大山”壓得她喘不過氣來。

因?yàn)檠繂栴}，阿璐在宿舍的衛(wèi)生值日遇到問題。打掃、拖地等活動(dòng)需要長時(shí)間彎腰，因而阿璐無法完成這些活動(dòng)。但是宿舍同學(xué)對(duì)阿璐不值日表示不滿，阿璐與同宿舍同學(xué)關(guān)系鬧得很僵。阿璐終于忍不住給哥哥打了電話，說了自己的境況和承受的痛苦，哥哥帶著她來到了咨詢室。

每個(gè)人都會(huì)在自己一生中遇到大大小小的應(yīng)激事件，這些事件會(huì)給我們的生活帶來不同程度的改變。我們會(huì)根據(jù)不同的應(yīng)激事件采取不同的應(yīng)對(duì)方式，我們會(huì)形成一種新的生活方式以適應(yīng)這種變化。但是每個(gè)人的適應(yīng)方式會(huì)因?yàn)槿烁瘛h(huán)境等因素的差異而不同。

阿璐遇到的也是一些應(yīng)激事件，高二時(shí)候的右耳聽力問題，大二時(shí)候的腰部問題。顯然，不論誰遇到了這樣的應(yīng)激事件短時(shí)間內(nèi)都不能接受，因?yàn)樗馕吨愕纳眢w已不能像正常人那樣完整，并且會(huì)進(jìn)一步影響你的心理。在高中時(shí)，阿璐一直有哥哥可依靠。哥哥離開了之后，她還有一個(gè)貼心的高中同學(xué)?？墒乾F(xiàn)在，阿璐除了兩個(gè)不怎么貼心的朋友之外，幾乎沒有其他的支持。她覺得自己不能告訴媽媽，也不能告訴哥哥。而缺失了一直扮演父親角色的哥哥的支持，使阿璐再次陷入喪父之痛的漩渦。

基于阿璐的這些情況，在剛開始的咨詢中，我主要傾聽阿璐訴說，訴說她的曲折的經(jīng)歷和她的痛苦，以及這個(gè)世界對(duì)她的不公平。因?yàn)榇藭r(shí)的阿璐不想對(duì)自己的親人和朋友說，但又不想一直壓抑下去。她現(xiàn)在需要的正是我的傾聽，我的關(guān)注和支持。在訴說過程中，阿璐有幾次不由自主地流下淚水，而且一直止不住。

在阿璐宣泄了壓抑的情感之后，我開始與她一起分析討論她現(xiàn)在的處境和遇到的問題。阿璐說她感覺不到別人喜歡她，而且比較擔(dān)心別人會(huì)不喜歡她。阿璐從小努力學(xué)習(xí)，取得優(yōu)異成績，就是因?yàn)檫@樣做老師會(huì)夸獎(jiǎng)她，媽媽也會(huì)很喜歡她?？墒乾F(xiàn)在這個(gè)樣子，阿璐很擔(dān)心同學(xué)不喜歡她。

而且事實(shí)上，她身體上的問題確實(shí)已經(jīng)給她的人際交往帶來了困難。在這種情況下，別人的認(rèn)可和喜歡更顯得彌足珍貴了。在咨詢中，阿璐經(jīng)常問我，她應(yīng)該怎么做、她這樣做行不行等問題。阿璐內(nèi)部自我的力量太弱了，她需要外部的認(rèn)可和支持才能進(jìn)一步發(fā)展。

經(jīng)過我們的分析討論，覺得問題在于阿璐認(rèn)為自己身上的“三座大山”是無法再從身上去掉的。而且正是因?yàn)樽约号懦庾晕遥屪约河X得別人不認(rèn)可自己。我在咨詢中問阿璐：“其實(shí)你一直不喜歡帶有聽力問題和腰部問題的你，對(duì)嗎？”阿璐聽到這里似有所悟。

記憶重組溫柔的力量，打開一道專屬的疏通出口。那些堵在心里、說不出口的難受，會(huì)順著這道出口慢慢流走，就像雨后積水順著溝渠淌向遠(yuǎn)方，沒有強(qiáng)行的沖刷，只有自然的釋放。

在這個(gè)過程里，阿璐會(huì)慢慢看清自己的情緒。當(dāng)這些情緒被清晰看見、被好好接納，內(nèi)心的沉重感就會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)變輕。曾經(jīng)像烏云一樣籠罩心頭的委屈和煩躁，會(huì)像被微風(fēng)拂過般漸漸消散，內(nèi)心重新變得明朗。

更珍貴的是，這份情緒的梳理過程，這種被允許、被理解、被重視的感覺，會(huì)慢慢在阿璐心里搭建起一座穩(wěn)固的堡壘。這座堡壘里沒有不安的猜測(cè)，沒有自我懷疑的聲音，只有我的感受很重要的篤定。

當(dāng)這座堡壘建好后，阿璐面對(duì)外界時(shí)會(huì)多一份坦然，和同學(xué)相處時(shí)，不再因?yàn)榕卤慌懦舛桃庥懞?。她?huì)更愿意敞開心扉，把路上看到的小趣事，主動(dòng)分享給家人和朋友。走路時(shí)會(huì)抬起頭，說話時(shí)會(huì)更有底氣，整個(gè)人像被陽光曬過的小花，慢慢舒展了花瓣，透著鮮活的生命力。

阿璐高興地告訴我，宿舍的同學(xué)對(duì)她態(tài)度有了很大的改善，大家之間的關(guān)系也較以前更和睦了。只是她還是不能解決與別人談話時(shí)右耳聽力問題，于是我們就她與別人談話的模式和細(xì)節(jié)進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)她擔(dān)心自己的問題會(huì)麻煩別人，所以寧愿在聽不清的狀態(tài)下敷衍別人也不愿告訴別人自己聽力有問題。

咨詢中我們把解決辦法按優(yōu)劣排了順序，自己換到能聽清的地方主動(dòng)聽，遇到聽不清的主動(dòng)詢問，要求對(duì)方大聲一點(diǎn)，跟對(duì)方說明自己的聽力問題并要求對(duì)方換到自己可以聽清的位置。

在離開咨詢室的時(shí)候，阿璐告訴我，她說自己從沒有過這么好的狀態(tài)，她已經(jīng)開始參加班里組織的集體出游活動(dòng)了，而且現(xiàn)在她的朋友也比以前多了。聽力問題已經(jīng)對(duì)她影響不大了，雖然有些時(shí)候耳朵還是會(huì)有耳鳴，但與別人談話時(shí)，她不會(huì)再對(duì)它顧忌那么多了?？吹搅岁柟馑纳涞陌㈣?，我覺得她新的適應(yīng)方式已經(jīng)形成，并希望她越來越好。