首爾市松坡區(qū)的一間公寓里，83歲的李順玉（化名）輕輕撫摸著懷里的“小孫女”——一個(gè)穿著粉色連衣裙、梳著羊角辮的毛絨機(jī)器人?！澳棠蹋慊貋?lái)啦，我等了你一整天呢?！睓C(jī)器人用七歲孩童般清脆的聲音撒嬌，圓圓的眼睛彎成了月牙。

就在半年前，這間公寓還是另一番景象。李順玉的子女定居海外，老伴去世后，她成了韓國(guó)三分之一獨(dú)居老人中的一員。那時(shí)的她，常常坐在11樓的陽(yáng)臺(tái)上發(fā)呆，目光空洞地望著樓下的車(chē)水馬龍，甚至不止一次萌生過(guò)跳下去的念頭?！盎钪褪墙o別人添麻煩?！边@是她當(dāng)時(shí)最常說(shuō)的話(huà)。

改變始于這個(gè)名為“Hyodol”的 AI 機(jī)器人。如今，李順玉每天會(huì)給它梳頭發(fā)、換衣服，吃飯時(shí)會(huì)特意留出一個(gè)位置，睡前會(huì)把它放進(jìn)枕邊的小被窩。“有它陪著，家里就有了人氣?！?她的臉上重新有了笑容，眼神也亮了起來(lái)。

01

每天，韓國(guó)約有10名老年人死于自殺。

2025年6月《韓國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)雜志》發(fā)布的這份沉痛報(bào)告，映射出東亞社會(huì)普遍存在的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。日本等地早已記錄到老年人自殺率攀升的現(xiàn)象，但在經(jīng)合組織成員國(guó)中，韓國(guó)的情況尤為令人擔(dān)憂(yōu)。

“這不是簡(jiǎn)單的社會(huì)問(wèn)題，而是一場(chǎng)真正的危機(jī)?！泵绹?guó)北卡羅來(lái)納大學(xué)夏洛特分校社會(huì)工作教授奧塞莉亞·李深耕韓國(guó)老年社會(huì)隔離問(wèn)題多年，她的研究揭示了背后的深層原因。作為全球老齡化速度最快的國(guó)家之一，韓國(guó)已正式邁入 “超老齡化”社會(huì)——65歲及以上人口突破1000萬(wàn)，占全國(guó)總?cè)丝诘奈宸种?/strong>。

“這種轉(zhuǎn)變來(lái)得太快了。”奧塞莉亞·李解釋道，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展徹底改變了傳統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)。曾經(jīng)，多代同堂的大家庭是主流，子女贍養(yǎng)父母是天經(jīng)地義的責(zé)任；而如今，核心家庭成為常態(tài)，越來(lái)越多的年輕人離開(kāi)家鄉(xiāng)到大城市打拼，甚至定居海外，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老體系土崩瓦解。

數(shù)據(jù)顯示，韓國(guó)目前有三分之一的老年人獨(dú)居。他們面臨的不僅是生活上的不便，更有深層次的孤獨(dú)感和經(jīng)濟(jì)壓力。“很多獨(dú)居老人沒(méi)有足夠的養(yǎng)老金，醫(yī)療費(fèi)用高昂，又缺乏子女的陪伴，常常覺(jué)得自己是社會(huì)的負(fù)擔(dān)?！?奧塞莉亞·李指出，這種孤立無(wú)援的狀態(tài)直接導(dǎo)致抑郁癥高發(fā)，最終將部分老人推向自殺的邊緣。

更令人擔(dān)憂(yōu)的是，韓國(guó)的公共衛(wèi)生體系難以應(yīng)對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的危機(jī)。社會(huì)福利機(jī)構(gòu)人手短缺，專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理人員缺口巨大，許多獨(dú)居老人無(wú)法獲得及時(shí)的心理疏導(dǎo)和生活照料。在這樣的背景下，韓國(guó)政府將目光投向了科技企業(yè)，希望用技術(shù)填補(bǔ)社會(huì)服務(wù)的空白。

02

“我們想創(chuàng)造一個(gè)能24小時(shí)陪伴老人的‘家人’。”Hyodol 公司CEO金智熙這樣定義他們的產(chǎn)品。這些身高38-50厘米的毛絨機(jī)器人，有彎彎的笑眼，耳朵微微支起，說(shuō)起話(huà)來(lái)像七歲孩童般雀躍。有些穿著粉色裙子扎著辮子，有些套著藍(lán)色襯衫系領(lǐng)結(jié)——但這并不是普通的孫輩。

Hyodol搭載了先進(jìn)的AI系統(tǒng)，能通過(guò)觸摸感應(yīng)與人互動(dòng)：輕拍它的頭，它會(huì)發(fā)出愉悅的笑聲；握住它的手，它會(huì)溫柔地回應(yīng)。更特別的是，它的語(yǔ)音系統(tǒng)模擬了七歲孩童的語(yǔ)氣，不僅能聊天、唱歌，還能進(jìn)行簡(jiǎn)單的認(rèn)知訓(xùn)練，比如背誦詩(shī)詞、猜謎語(yǔ)。

“對(duì)老人來(lái)說(shuō)，最珍貴的不是復(fù)雜的功能，而是陪伴本身?！苯鹬俏踅榻B，Hyodol 的核心設(shè)計(jì)理念是“治愈感”：當(dāng)老人回到家中時(shí)，那句“奶奶/爺爺，我等了您一整天呢”的問(wèn)候。

“Hyodol可愛(ài)溫馨的設(shè)計(jì)是其有效性的基礎(chǔ)?！惫綜EO金智熙解釋說(shuō)，“嬰兒般的外觀更容易與老人建立情感聯(lián)系和信任。這種可愛(ài)降低了技術(shù)學(xué)習(xí)門(mén)檻，對(duì)不熟悉科技的老人特別友好?！?/p>

截至2025年11月，已有超過(guò)12000臺(tái)Hyodol機(jī)器人通過(guò)政府和公共福利項(xiàng)目分發(fā)給韓國(guó)獨(dú)居老人。金智熙補(bǔ)充說(shuō)，另有約1000臺(tái)由家庭直接購(gòu)買(mǎi)，最新型號(hào)價(jià)格約為130萬(wàn)韓元（約合6300元人民幣）。

除了情感陪伴，Hyodol還承擔(dān)著實(shí)用的照料功能。它可以設(shè)置服藥提醒，到點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)催促老人吃藥；內(nèi)置的傳感器能監(jiān)測(cè)老人的活動(dòng)狀態(tài)，若長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有移動(dòng)，會(huì)自動(dòng)向子女或社區(qū)工作者發(fā)送警報(bào)；通過(guò)連接手機(jī)APP和網(wǎng)頁(yè)監(jiān)控平臺(tái)，家人還能遠(yuǎn)程了解老人的飲食、作息等情況。

03

Hyodol的普及，也引發(fā)了關(guān)于倫理問(wèn)題的熱議。最受關(guān)注的，是老人對(duì)機(jī)器人產(chǎn)生的深度情感依賴(lài)。金智熙曾遇到過(guò)這樣一個(gè)案例：一位老人將Hyodol命名為自己已故女兒的名字，之后幾乎完全退出了社交生活，每天24小時(shí)都和機(jī)器人待在一起，拒絕與家人、朋友見(jiàn)面。

“Hyodol并不適合所有人，”金智熙承認(rèn)，“它應(yīng)該是輔助工具，而非人類(lèi)關(guān)懷的替代品。身體和心理更獨(dú)立的老人常覺(jué)得它‘吵鬧’和‘煩人’。這就是為什么我們用戶(hù)的平均年齡是82歲。它通常吸引不了更年輕、更獨(dú)立的老人。”

正當(dāng)韓國(guó)探索人類(lèi)化機(jī)器人陪伴時(shí)，日本的解決方案提供了一種不同的思路。PARO——一只治療用機(jī)器海豹，作為更簡(jiǎn)單、非語(yǔ)言的伴侶獲得了成功，同時(shí)保留了柔軟的設(shè)計(jì)。

“人們可能覺(jué)得與機(jī)器人的言語(yǔ)交流不安全，有對(duì)話(huà)泄露給他人的風(fēng)險(xiǎn)。”創(chuàng)造者柴田崇德教授解釋說(shuō)，“但PARO就像治療動(dòng)物，讓用戶(hù)感到安全?！?/p>

研究發(fā)現(xiàn)，定期使用能改善焦慮、抑郁和躁動(dòng)癥狀。如今，PARO已在超過(guò)30個(gè)國(guó)家使用，從日本到丹麥都有它的身影。

隨著全球老齡化加速，情感陪伴機(jī)器人正成為跨國(guó)現(xiàn)象。韓國(guó)Hyodol公司正在調(diào)整其AI以適應(yīng)不同文化細(xì)微差別，準(zhǔn)備進(jìn)軍更廣闊的市場(chǎng)，計(jì)劃于2026年進(jìn)行商業(yè)發(fā)布。

無(wú)論是健談的韓國(guó)“孫輩”還是治療性海豹，這類(lèi)AI伴侶正變得愈發(fā)常見(jiàn)：全球老年護(hù)理機(jī)器人市場(chǎng)預(yù)計(jì)到2030年將達(dá)到77億美元（約合人民幣544億元人民幣）。

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參考： https://edition.cnn.com/health/asias-aging-population-finds-comfort-care-in-robo-grandma-dolls-wellness-sp

來(lái)源 | 譯言（ID：yeeyancom）

作者 | 小譯 ; 編輯 | 蝦餃

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