作者|asworld

來源|汽車服務(wù)世界（ID：asworld168）

本文為快準(zhǔn)車服創(chuàng)始人兼董事長蔣仁海在2025（第十八屆）汽車服務(wù)世界超級大會-主論壇上的發(fā)言實錄整理，為便于閱讀，略有刪減。

當(dāng)下不少同行聚焦國內(nèi)市場，我想呼吁大家把眼光放向海外——非洲的開拓潛力、中東的發(fā)展機(jī)遇，都遠(yuǎn)比想象中廣闊。我在國內(nèi)汽服行業(yè)深耕三十年，如今走進(jìn)海外市場，仿佛回到上世紀(jì)（參數(shù)丨圖片）80年代的中國，這種“重啟”的發(fā)展機(jī)會格外珍貴。

一、中國汽車出海勢不可擋，服務(wù)短板亟待補齊

中國汽車出口正迎來爆發(fā)式增長。正如剛才鄭總提到的，僅整車出口就達(dá)750萬至1000萬臺，若加上海外本地化產(chǎn)能，規(guī)模更加可觀。我們在海外考察時也深刻感受到：只要不遭遇非常規(guī)貿(mào)易壁壘，中國汽車產(chǎn)業(yè)走向全球主導(dǎo)地位已是大勢所趨。一邊是吉利等中國車企增長迅猛，另一邊是部分國際品牌裁員虧損，格局對比十分鮮明。

車賣出去了，服務(wù)卻跟不上——這是我們親眼所見的最大痛點。在卡塔爾，奇瑞4S店曾因售后服務(wù)跟不上被臨時關(guān)停；在非洲，華為問界銷售火熱卻缺乏配套服務(wù)。這些場景，與三十年前外資車進(jìn)入中國時如出一轍：產(chǎn)品受歡迎，服務(wù)卻缺位，最終傷害品牌口碑。這也恰恰說明，誰能補齊售后短板，誰就能贏得市場。

二、中國汽車產(chǎn)業(yè)鏈的“大航海時代”已至

所以我的結(jié)論是：未來十年是中國汽車產(chǎn)業(yè)鏈的“大航海時代”，而快準(zhǔn)車服已經(jīng)出發(fā)。

截至目前，快準(zhǔn)已在多個國家開展業(yè)務(wù)，明年計劃覆蓋20-30個國家，其中非洲5個。為什么我們能快速切入？

因為我們解決的是當(dāng)?shù)匦蘩韽S最頭疼的問題——“配件找不到、等不起”。以往修車等配件要兩三個月，型號不對甚至折騰半年。而快準(zhǔn)通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)，如今在多數(shù)國家配件匹配度已達(dá)80%-90%，半年內(nèi)將突破90%。數(shù)據(jù)能力、供應(yīng)鏈效率，正是我們在海外市場的核心優(yōu)勢。

當(dāng)前，海外業(yè)務(wù)拓展速度甚至快于我們的服務(wù)承載能力——想加入的各國合伙人需要排隊，不是因為門檻高，而是我們要確保每進(jìn)入一個市場，都能提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)。這種“供不應(yīng)求”，恰恰印證了市場的饑渴與機(jī)會的真實性。

今年中國汽車出口量必破600萬輛，2030年將遠(yuǎn)超750萬輛。你們想象不到現(xiàn)在海外市場有多熱鬧：賣新車、開4S店、建組裝廠、做維修的都有。我們必須清楚，每個企業(yè)都是時代的產(chǎn)物，只有踩準(zhǔn)時代節(jié)拍才能發(fā)展壯大。

三、未來目標(biāo)：3年覆蓋50國，海內(nèi)外雙輪驅(qū)動發(fā)展

在國內(nèi)，快準(zhǔn)業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長，規(guī)模提升也增強(qiáng)了供應(yīng)鏈話語權(quán)。但對海外，我們抱有更大信心——預(yù)計四五年內(nèi)，海內(nèi)外營收均將突破50億元?？鞙?zhǔn)的目標(biāo)是三年內(nèi)業(yè)務(wù)覆蓋超過50個國家，并推動至少5個國家的單國銷售額突破1億元。

此刻出海，比當(dāng)年在國內(nèi)起步更順暢?？鞙?zhǔn)積累十年的門店運營、供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)系統(tǒng)經(jīng)驗，在海外直接成為核心競爭力。許多國家政策紅利明顯（例如本地組裝關(guān)稅低于整車進(jìn)口），消費能力逐年提升，市場環(huán)境酷似幾十年前的中國，但對成熟運營體系的需求卻極為迫切。

中國汽車正在全球贏得口碑——配置高、價格優(yōu)勢明顯，甚至售價可達(dá)國內(nèi)的2.5倍。但唯有售后網(wǎng)絡(luò)跟上，這條出海之路才能走穩(wěn)走遠(yuǎn)。

快準(zhǔn)車服已率先踏出一步，但更大的市場需要更多同行者。無論是配件商、服務(wù)商還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，海外都有廣闊的舞臺。我們呼吁更多中國汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)一起走向非洲、中東、東南亞，把中國的服務(wù)能力、運營體系與數(shù)據(jù)智能帶到當(dāng)?shù)?，共同?gòu)建覆蓋全球的中國汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?？鞙?zhǔn)車服愿與各位攜手，擁抱這場波瀾壯闊的“大航海時代”。