為深入踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，打通金融服務(wù)“最后一公里”，近日，民生銀行煙臺(tái)龍口支行主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，走進(jìn)代發(fā)工資企業(yè)，開(kāi)展“上門開(kāi)戶+消保宣傳”一體化服務(wù)活動(dòng)。此次活動(dòng)不僅為企業(yè)員工提供了高效便捷的開(kāi)戶服務(wù)，更普及了金融消保知識(shí)，以專業(yè)、貼心的服務(wù)贏得了企業(yè)與員工的一致好評(píng)。

面對(duì)企業(yè)員工開(kāi)戶需求的痛點(diǎn)，民生銀行煙臺(tái)龍口支行創(chuàng)新推出“上門服務(wù)+批量辦理”模式，讓金融服務(wù)“多跑路”、客戶“少跑腿”。活動(dòng)前期，民生銀行煙臺(tái)龍口支行工作人員與代發(fā)企業(yè)深入對(duì)接，細(xì)致梳理員工開(kāi)戶所需材料、辦理流程及時(shí)間安排，量身定制個(gè)性化服務(wù)方案?；顒?dòng)當(dāng)天，工作人員攜帶全套物料抵達(dá)企業(yè)指定場(chǎng)地，迅速搭建起臨時(shí)服務(wù)站點(diǎn)。在有序引導(dǎo)下，員工們利用工作間隙分批辦理開(kāi)戶手續(xù)，整個(gè)流程高效便捷。此次上門服務(wù)不僅節(jié)省了員工往返銀行的時(shí)間成本，也顯著提升了企業(yè)入職手續(xù)的辦理效率，真正實(shí)現(xiàn)了銀行、企業(yè)與員工的三方共贏。

與此同時(shí)，民生銀行煙臺(tái)龍口支行工作人員還同步開(kāi)展了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳活動(dòng)。針對(duì)企業(yè)員工在日常工作和生活中可能遇到的金融風(fēng)險(xiǎn)，工作人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式，重點(diǎn)普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見(jiàn)類型、作案手法及防范技巧。圍繞金融消費(fèi)者核心權(quán)益，工作人員還詳細(xì)講解了維權(quán)渠道與方法，引導(dǎo)員工樹立正確的金融消費(fèi)觀念。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，員工們踴躍提問(wèn)，工作人員耐心解答，讓金融安全知識(shí)入腦入心。

此次上門服務(wù)活動(dòng)，將便捷服務(wù)與金融知識(shí)宣傳有機(jī)結(jié)合，以更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更專業(yè)的金融服務(wù)，切實(shí)守護(hù)好群眾的“錢袋子”。這不僅是民生銀行煙臺(tái)龍口支行深化普惠金融服務(wù)的有力舉措，更是其履行金融社會(huì)責(zé)任的生動(dòng)實(shí)踐。