史上最嚴(yán)防沉迷新規(guī)發(fā)布四年，未成年人游戲防線越筑越密的同時(shí)另一個(gè)問(wèn)題擺上臺(tái)面——游戲防沉迷下一步，可以怎么走?

近日，中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)游戲工委與伽馬數(shù)據(jù)共同編制的一份報(bào)告，在一定程度上，給出答案。

12月18日，中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)在上海召開(kāi)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展分論壇上游戲工委發(fā)布《2025中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），報(bào)告披露，2025年，未成年人每周游戲娛樂(lè)時(shí)長(zhǎng)控制在3小時(shí)以內(nèi)的比例達(dá)到71%，這一數(shù)據(jù)連續(xù)4年維持在7成以上。

可以看出，自2021年史上最嚴(yán)防沉迷“830新規(guī)”實(shí)施以來(lái)，在國(guó)家嚴(yán)格立法與企業(yè)堅(jiān)決落實(shí)的雙重保障下，未成年人防沉迷工作效果顯著。

家長(zhǎng)缺位已成為影響防沉迷成效的關(guān)鍵因素。報(bào)告顯示，在超時(shí)游戲的未成年人中，用父母或長(zhǎng)輩的賬號(hào)或身份信息解除防沉迷限制的占比超過(guò)7成，用同樣方式直接解除充值限制的占比約為4成，未保工作進(jìn)入“家庭攻堅(jiān)”階段。

游戲工委秘書(shū)長(zhǎng)唐賈軍說(shuō)，“未保需要加強(qiáng)家庭教育，尤其是父母協(xié)助孩子‘超時(shí)游戲’的狀況需進(jìn)一步解決”。技術(shù)防線日益嚴(yán)密的當(dāng)下，如何補(bǔ)齊監(jiān)護(hù)短板，成為擺在全社會(huì)面前的一道必答題。

家長(zhǎng)成未保最大短板之一

數(shù)據(jù)顯示，部分家長(zhǎng)的監(jiān)管缺位與放任，在影響防沉迷成效。

報(bào)告顯示，除父母協(xié)助孩子“超時(shí)游戲、超額消費(fèi)”的狀況外，在未成年人獲取賬號(hào)途徑相關(guān)調(diào)研中，44.84%家長(zhǎng)表示會(huì)幫孩子用家長(zhǎng)身份證注冊(cè)，25.67%家長(zhǎng)對(duì)“孩子偷用家長(zhǎng)/親戚身份證注冊(cè)或使用家長(zhǎng)/親戚賬號(hào)”行為表示知情，另外，還有超2成未成年人與家長(zhǎng)共用賬號(hào)。

部分未成年人沒(méi)有用自己的真實(shí)身份信息，而是用家長(zhǎng)或其他成年人的身份信息來(lái)登錄游戲，甚至家長(zhǎng)與孩子共用賬號(hào)，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)和平臺(tái)無(wú)法有效識(shí)別用戶真實(shí)身份，沖擊防沉迷防線。

作為未成年人網(wǎng)絡(luò)使用的第一道關(guān)卡，家長(zhǎng)宜做好引導(dǎo)，從源頭上杜絕將賬號(hào)和身份證交給孩子登錄游戲。

部分商家，在線上線下以“吸睛”的方式大喊“關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)游戲”，利用家長(zhǎng)的焦慮情緒，打造出年收入高達(dá)數(shù)百億元的“反游戲產(chǎn)業(yè)鏈”。各類(lèi)所謂“訓(xùn)練營(yíng)”、“網(wǎng)戒機(jī)構(gòu)”肆意生長(zhǎng)，未成年人受到侵害悲劇時(shí)有發(fā)生。

當(dāng)前的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》，構(gòu)建起了以家庭監(jiān)護(hù)為主，以監(jiān)護(hù)支持、監(jiān)督和干預(yù)為保障，以國(guó)家監(jiān)護(hù)為兜底的未成年人監(jiān)護(hù)制度體系。

未成年人防沉迷需要家長(zhǎng)、企業(yè)、學(xué)校、社會(huì)多管齊下，而家長(zhǎng)始終是未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的第一責(zé)任人。

管理工具也需家長(zhǎng)配合

近年來(lái)，游戲企業(yè)等相關(guān)方，正在積極探索和實(shí)踐如何守好未成年人的網(wǎng)絡(luò)入口。

以騰訊游戲?yàn)槔?，通過(guò)建立“技術(shù)+服務(wù)+公益”的模式，其“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”不僅集成了游戲管理、消費(fèi)管理等基礎(chǔ)功能，還針對(duì)家長(zhǎng)管控難的痛點(diǎn)，在2025年推出“游戲臨時(shí)開(kāi)關(guān)”和“家長(zhǎng)自助下發(fā)人臉識(shí)別”等新功能。

當(dāng)家長(zhǎng)希望對(duì)自己的賬號(hào)臨時(shí)做時(shí)長(zhǎng)限制，或擔(dān)心孩子冒用自己賬號(hào)時(shí)，可靈活設(shè)置單次游戲時(shí)長(zhǎng)或直接下發(fā)人臉識(shí)別驗(yàn)證，利用技術(shù)手段堵住“冒用”漏洞。

此外，針對(duì)部分家長(zhǎng)“不懂管、不敢管”的困境，騰訊游戲采取“AI自助+人工視頻”的服務(wù)模式。家長(zhǎng)只需準(zhǔn)備好相應(yīng)證件，即可通過(guò)視頻柜臺(tái)獲得一對(duì)一的工具使用幫助，甚至可以獲得家庭教育輔導(dǎo)服務(wù)，幫助解決親子溝通難題。

騰訊游戲未成年人保護(hù)體系技術(shù)負(fù)責(zé)人涂海龍表示，家庭共享身份信息、賬號(hào)、設(shè)備等，是當(dāng)前家長(zhǎng)用戶普遍反饋的難點(diǎn)，希望能通過(guò)工具和服務(wù)支持，幫助家長(zhǎng)更好地管控孩子游戲。

除騰訊外，網(wǎng)易游戲的“家長(zhǎng)關(guān)愛(ài)平臺(tái)”已實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用時(shí)段管理，米哈游則在客服端建立了針對(duì)未成年人投訴的快速響應(yīng)機(jī)制，全行業(yè)已從被動(dòng)合規(guī)轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)。

未成年人保護(hù)是多方共治的一個(gè)系統(tǒng)工程，隨著法律法規(guī)日益完善，各平臺(tái)企業(yè)亦在積極建立相應(yīng)管理機(jī)制，并為家庭監(jiān)護(hù)提供工具與支持。但平臺(tái)推出的工具與支持，如要真正落在實(shí)處，依然需要家長(zhǎng)參與及使用。

家庭是數(shù)字時(shí)代的“防火墻”

游戲工委報(bào)告顯示，游戲占據(jù)未成年人線上娛樂(lè)時(shí)長(zhǎng)的比例已低于20%，未成年人的注意力正自然流向視頻、社交平臺(tái)等其他領(lǐng)域。

共青團(tuán)中央2024年11月發(fā)布的《第6次中國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報(bào)告》顯示，我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破1.96億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)97.3%。青少年認(rèn)知發(fā)展尚不成熟，難以充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，作為監(jiān)護(hù)者，家長(zhǎng)和學(xué)校需要擔(dān)負(fù)起監(jiān)管、指導(dǎo)未成年人使用網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任，引導(dǎo)其正確、安全地使用網(wǎng)絡(luò)，陪伴未成年人的成長(zhǎng)，降低未成年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴。

游戲防沉迷的實(shí)踐表明，這一工作需要各方齊抓共管，相向而行，才能為未成年人撐起更為清朗健康的數(shù)字空間。

同時(shí)，只有當(dāng)家庭監(jiān)護(hù)真正“在線”，筑牢未成年人保護(hù)的第一道防火墻，才能真正護(hù)航孩子們?cè)跀?shù)字世界中健康成長(zhǎng)。