來源 · 贏商網(wǎng)（ID：winshang）

作者 · 汪靜

圖片來源 · 綠城商用

當(dāng)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)深陷同質(zhì)化競爭與流量內(nèi)卷時，總有企業(yè)能跳出固有框架，探索個性化的生存路徑，構(gòu)建自身的競爭壁壘。

作為2024年才正式邁入品牌升級元年的“新銳玩家”，綠城商用在公布多元業(yè)務(wù)版圖一年后，便以其獨特的“生態(tài)協(xié)同”模式引發(fā)行業(yè)關(guān)注。

它并未局限于單一業(yè)態(tài)的賽跑，而是在商業(yè)、酒店、公寓等多條戰(zhàn)線同步深耕，并持續(xù)在不同業(yè)務(wù)之間創(chuàng)造連接，激發(fā)協(xié)同共生的“化學(xué)反應(yīng)”。這標(biāo)志著綠城商用正從“空間提供者”向“有機生態(tài)構(gòu)建者”轉(zhuǎn)變。

01.

綠城商用式的“生態(tài)協(xié)同”：

數(shù)字骨架+情感內(nèi)容的雙重編織

商業(yè)運營者，都想“講好”多元業(yè)態(tài)協(xié)同的故事，贏商網(wǎng)認(rèn)為，綠城商用綜合協(xié)同實踐的突破性在于它迅速建立兩大相互支撐的基石：一是打通資產(chǎn)底層數(shù)據(jù)與權(quán)益的會員系統(tǒng)，二是創(chuàng)造跨場景體驗的超級內(nèi)容，讓不同業(yè)務(wù)板塊從“各自為戰(zhàn)”走向“共生共贏”。

數(shù)字骨架：

“桂玥會”的復(fù)合生態(tài)會員體系

2025年10月正式發(fā)布的“桂玥會”會員平臺，是綠城商用協(xié)同戰(zhàn)略的核心載體。借助綠城商用旗下共130個復(fù)合型資產(chǎn)項目（截至目前）的生態(tài)基礎(chǔ)，“桂玥會”從誕生起就不是生硬的整合，而是對現(xiàn)有生態(tài)內(nèi)用戶需求與流量脈絡(luò)的自然回應(yīng)與高效疏通。

平臺整合商業(yè)、酒店、公寓等權(quán)益，會員等級設(shè)置從“新月”到“皓月”共六階，成長值（玥輝值）通過消費累積。會員在任一業(yè)態(tài)消費均可積累“玥輝值”，更關(guān)鍵的是，這些權(quán)益可以跨業(yè)態(tài)使用。例如業(yè)主、員工認(rèn)證后直升Lv2等級會員、在酒店住宿后可獲得商業(yè)項目停車券、公寓租客可享受合作專屬折扣等，相當(dāng)于權(quán)益在綠城商用體系中可無界流通。

截至2025年12月，桂玥會集團(tuán)會員數(shù)量達(dá)到117.7萬+。這套體系不僅提升旗下資產(chǎn)用戶粘性，更是打破了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤島，在用戶心智中構(gòu)建一個桂玥會“，全場景通行”的認(rèn)知體系。

情感內(nèi)容：

六大主題的IP聯(lián)動，內(nèi)外串聯(lián)多元場景

“桂玥會”的靜態(tài)權(quán)益網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字基礎(chǔ)，而貫穿全年的情感內(nèi)容，則是為其注入活力、引導(dǎo)流量流動的“動態(tài)引擎”。2025年，綠城商用共推出了喜見新綠、春生綠益、生活家美好+、小城士的夏日綠行、SUPER綠享節(jié)、歲末歡慶季6大主題活動，在生態(tài)空間打造了互通有無的包容舞臺。

伴隨著“桂玥會”上線，「SUPER綠享節(jié)」主題活動進(jìn)一步協(xié)同升級，26城130個項目同步開展，覆蓋了消費激勵活動、體驗式活動、會員圈層活動，其中“直通V5”的核心玩法直接激勵目標(biāo)用戶走出單一消費場景，主動探索生態(tài)內(nèi)的其他服務(wù)。線下活動同樣不局限于單一的城市，而是實現(xiàn)杭州、青島、臺州、諸暨、衢州、寧波多業(yè)務(wù)場景片區(qū)的互動和業(yè)態(tài)權(quán)益共享，形成全國性品牌聲浪。

而在暑期的超級IP品牌活動「小城士的夏日綠行」上，綠城商用與西泠文創(chuàng)落地首個聯(lián)名快閃店，打通旗下業(yè)務(wù)資源，推出暑期親子研學(xué)、主題場景打造等主題活動，并以杭州綠城尊藍(lán)錢江豪華精選酒店為試點推出暑期研學(xué)特色套餐，實現(xiàn)客群的互通轉(zhuǎn)化與品牌升溫。

活動現(xiàn)場圖

2025年底的“歲末歡慶季”活動綠城商用則創(chuàng)造了生態(tài)內(nèi)的節(jié)慶共同體，與知名民藝機構(gòu)“自然造物”合作，將傳統(tǒng)民藝、手作工坊、年節(jié)市集等內(nèi)容，系統(tǒng)性地植入到酒店、商業(yè)和公寓三大業(yè)務(wù)線中，實現(xiàn)從整合內(nèi)外部資源，到各業(yè)務(wù)線高效落地的完整閉環(huán)。

02.

多元業(yè)態(tài)：

協(xié)同加持下的“精耕創(chuàng)新”

任何強大的生態(tài)系統(tǒng)，都依賴于每個節(jié)點的健康與獨特價值。這一年以來，綠城商用在商業(yè)、酒店、公寓與產(chǎn)業(yè)園等多元業(yè)務(wù)板塊的深度和創(chuàng)新耕耘，形成各具特色的優(yōu)質(zhì)“節(jié)點”，為協(xié)同創(chuàng)造“接口”。

商業(yè)：

復(fù)合型空間的靈活運營者

在商業(yè)領(lǐng)域，綠城商用在運營多元化、不同體量類型的項目時，具備超高的靈活性。無論是社區(qū)商業(yè)還是城市級商業(yè)，它擅長通過精準(zhǔn)的內(nèi)容植入激活存量，以不同業(yè)態(tài)的組合，完善復(fù)合式的開發(fā)。

綠城·諸暨青悅城“青悅食光里”

綠城·諸暨青悅城的調(diào)改最為典型，今年憑借對該項目社區(qū)型客群的深刻洞察，將目標(biāo)鎖定在強化家庭消費和社區(qū)黏性上，引入重磅主力店盒馬NB（已升級為“超盒算NB”），并重新規(guī)劃業(yè)態(tài)打造了全新的美食主題區(qū)“青悅食光里”，客流與銷售同比取得大幅提升：盒馬NB開業(yè)三天銷售額破110萬，首日銷售額和客單價均達(dá)到了全國No.1，商場客流創(chuàng)新高，三日迎來17萬人潮涌入；青悅食光里開業(yè)當(dāng)日客流同比提升47%，銷售同比提升43%。

綠城·青島GT PLAZA

而地標(biāo)式城市級商業(yè)的打造也取得了初步的成果。2024年，綠城·青島GT PLAZA的開業(yè)成為綠城商用高端商業(yè)的成功實踐，它充分觸達(dá)綜合體消費需求，融合了國際化與青島在地化特色，以超過50%的首店比例、獨特的建筑形態(tài)和開業(yè)滿鋪，迅速成為區(qū)域商業(yè)熱點，后續(xù)將與地標(biāo)式的寫字樓和麗思卡爾頓酒店形成良性互通。

綠城·衢州青悅里鹿鳴店

在增量項目上，依托綠城中國龐大的生態(tài)池，綠城商用在多元化商業(yè)探索上走得更深。于2025年12月開業(yè)的綠城衢州青悅里鹿鳴店以一種創(chuàng)新的“商業(yè)街區(qū)+產(chǎn)業(yè)園+社區(qū)”組合模式亮相，融合消費、辦公與產(chǎn)業(yè)之間的交流；即將于2026年亮相的溫州GT PLAZA，位于溫州鹿城廣場，已清晰勾勒出其“公園式社交商業(yè)綜合體”的藍(lán)圖，其公園景觀與都市社交深度交融的特色業(yè)態(tài)組合，未來將聯(lián)動酒店的高端客群與寫字樓的白領(lǐng)社群，實現(xiàn)高品質(zhì)客源的互導(dǎo)與品牌價值的共振。

綠城·溫州GT PLAZA效果圖

酒店：

高端體驗的容器和文化IP的策源地

綠城商用旗下的酒店本就具備高端服務(wù)基因，而今年的創(chuàng)新在于，讓“奢華”變得更深入細(xì)分客群，超越傳統(tǒng)住宿功能，化身為深化體驗、承載IP的“精品容器”。

其中，安吉悅榕莊敏銳捕捉到寵物經(jīng)濟的趨勢，進(jìn)一步升級為系統(tǒng)化提供寵物友好服務(wù)的奢華酒店；在綠城新昌尊藍(lán)山居·撫心谷，則引入前沿的“歐兔博士氧艙”科技療愈項目，將酒店從旅途驛站升級為身心煥新的“療愈目的地”。

綠城新昌尊藍(lán)山居·撫心谷

更重要的是，酒店已經(jīng)成為文化傳承的重要空間場景。2025年，綠城商用通過舉辦“非遺季”活動，將當(dāng)?shù)氐氖止に?、文化傳承人請進(jìn)酒店，注入屬地文化于住客體驗，提升品牌情感鏈接與客戶滿意度，更是將酒店從一個停留點轉(zhuǎn)變?yōu)槲鷳B(tài)內(nèi)其他業(yè)態(tài)客源前來體驗的目的地。2025年，酒店業(yè)務(wù)連續(xù)12個月在國內(nèi)主要房企背景酒管集團(tuán)中排名第一，用實力彰顯可持續(xù)的市場號召力。

非遺季活動

公寓與產(chǎn)業(yè)園：

調(diào)動復(fù)雜的“毛細(xì)血管”

公寓與產(chǎn)業(yè)園業(yè)務(wù)，共同構(gòu)成了綠城商用生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中滲透最深、連接最穩(wěn)的“毛細(xì)血管”。它們不僅自身運營扎實，更通過深度服務(wù)與社群運營，將生態(tài)的價值主張精準(zhǔn)傳遞至終端用戶，成為轉(zhuǎn)化會員、沉淀流量、構(gòu)建歸屬感的基礎(chǔ)設(shè)施。

截至2025年，綠城商用旗下公寓品牌“蕅寓”在營項目達(dá)25個。它們以貼合年輕人審美的產(chǎn)品設(shè)計、從入住前深度保潔開始的細(xì)致服務(wù)，以及通過豐富社群活動努力構(gòu)建的鄰里溫度，在多個城市聚集了大量優(yōu)質(zhì)的年輕租客，并實現(xiàn)快速拓店與高出租率。

蕅寓·杭州濱江海創(chuàng)店

例如北京明月聽蘭店開業(yè)半月出租率即達(dá)91%，杭州濱江海創(chuàng)店更是在輕資產(chǎn)模式下實現(xiàn)快速滿租與100%的客戶滿意度。

而產(chǎn)業(yè)園業(yè)務(wù)關(guān)鍵價值在于綠城商用始終致力整合產(chǎn)業(yè)資源、賦能企業(yè)發(fā)展，為社會做出貢獻(xiàn)。定位為“國際智能產(chǎn)業(yè)園”的綠峰中心，主動舉辦系列產(chǎn)業(yè)路演，鏈接創(chuàng)業(yè)者、投資機構(gòu)與行業(yè)資源，構(gòu)建活躍的科創(chuàng)微生態(tài)。作為西湖區(qū)首個都市工業(yè)綜合體的綠珠科創(chuàng)中心主體結(jié)頂，則將為科技發(fā)展注入全新活力。

03.

協(xié)同價值的外溢

與行業(yè)的挑戰(zhàn)并肩而行

當(dāng)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)仍在規(guī)模擴張與單點流量的紅海中角逐，綠城商用未被裹挾于焦慮，反而開啟了一場更具結(jié)構(gòu)性的探索，逐漸走出的是一條注重“深度運營”與“生態(tài)互聯(lián)”的差異化路徑。

海創(chuàng)基地實景圖

當(dāng)內(nèi)部協(xié)同網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)并產(chǎn)生價值后，這種構(gòu)建和運營生態(tài)的綜合能力，便成為了其最具差異化的核心資產(chǎn)。2025年，綠城商用成功獲取首個輕資產(chǎn)項目——海創(chuàng)基地，負(fù)責(zé)其商業(yè)和公寓的整體運營。這標(biāo)志著一個重要轉(zhuǎn)折，綠城商用打磨成型的“生態(tài)協(xié)同”能力，已從服務(wù)自有資產(chǎn)，升級為一項可市場化輸出的核心產(chǎn)品，并對外開辟新賽道。

可以肯定的是，綠城商用已用過去一年的扎實探索，為行業(yè)展現(xiàn)了超越單純規(guī)模競賽的另一種可能。它的下一步，無論是個性化新項目的亮相，還是輕資產(chǎn)模式的拓展，本質(zhì)上都是一場關(guān)于“商業(yè)生態(tài)價值”的長期實驗。這場實驗的進(jìn)程與結(jié)果，或許比短期的客流數(shù)字，更值得業(yè)界持續(xù)關(guān)注與深思。

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