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AI 陪伴賽道復(fù)盤:2026 年了,為什么還沒有一款千萬級(jí) DAU 的產(chǎn)品跑出來?

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為什么 AI 陪伴賽道,還沒有跑出來一個(gè)千萬級(jí)別 DAU 的產(chǎn)品?

2025 年,市場(chǎng)上冒出了非常多 AI 陪伴類的產(chǎn)品:陪伴機(jī)器人、可穿戴式掛件、AI 虛擬男友/女友....... 產(chǎn)品很多,但不少陪伴產(chǎn)品幾乎都是「用完即走」,倒在了用戶使用的第 3 個(gè)月,還沒有看到一款爆款級(jí)別的產(chǎn)品出現(xiàn)。

是技術(shù)不夠強(qiáng)、還是商業(yè)模式跑不通?還是我們誤讀了「陪伴」?

2025 年 12 月,第二期 AI 產(chǎn)品市集 Meetup,我們邀請(qǐng)了 20 多位 AI 陪伴賽道的一線創(chuàng)業(yè)者,這其中有寵物玩具、游戲、可穿戴、心理療愈等諸多陪伴賽道的創(chuàng)業(yè)者,聊一聊他們的創(chuàng)業(yè)焦慮和思考。

  • 為什么人需要 AI 陪伴?本質(zhì)是什么?

  • 陪伴產(chǎn)品的用戶到底是誰?

  • 2026 年,AI 陪伴必須要有「身體」嗎?

從典型產(chǎn)品、用戶行為、技術(shù)突破到商業(yè)模型,我們整理了現(xiàn)場(chǎng)參與的創(chuàng)業(yè)者的部分精彩觀點(diǎn),希望能留下一些討論共識(shí)。

Meetup是「AI 產(chǎn)品市集」的線下延伸活動(dòng),每期聚焦一個(gè)垂直賽道,邀請(qǐng)一線創(chuàng)業(yè)者、資深從業(yè)者與核心用戶,圍繞產(chǎn)品的應(yīng)用現(xiàn)狀及未來演進(jìn),進(jìn)行集中體驗(yàn)與閉門研討。

活動(dòng)參與者均來自「AI 產(chǎn)品市集」飛書群。「AI 產(chǎn)品市集」已經(jīng)面向行業(yè)推薦了超過 150 款 AI 產(chǎn)品,聚集了包括產(chǎn)品人、開發(fā)者、創(chuàng)始人、投資人在內(nèi)的超過 17000 位 AI 行業(yè)從業(yè)者。

歡迎希望參與下一期 Meetup 活動(dòng)的 AI 從業(yè)者、開發(fā)人員和創(chuàng)業(yè)者,飛書掃碼加群:

01針對(duì)年輕女性群體的市場(chǎng)機(jī)會(huì)很大

在討論開始前,現(xiàn)場(chǎng)先做了一次調(diào)研。

一個(gè)問題是,誰用過 AI 陪伴產(chǎn)品?調(diào)研發(fā)現(xiàn),不管是作為用戶還是泛 AI 產(chǎn)品從業(yè)者,用過但已經(jīng)放棄的占多數(shù),一個(gè)月、兩個(gè)月,甚至是「用完即走」,留存率非常低。

同樣,針對(duì)「未來 12 個(gè)月可能會(huì)爆發(fā)的種子賽道是哪一類?」的問題,從業(yè)者的看法也非常分散:AI 戀愛、AI 伴侶、個(gè)人助手、Coaching。這說明至少在當(dāng)下,AI 陪伴賽道足夠豐富且分化。

但在關(guān)于「2026 年,哪一類 AI 陪伴產(chǎn)品會(huì)徹底死去」的討論中,多位從業(yè)者都提到了同一個(gè)觀點(diǎn):寬泛、通用的陪伴產(chǎn)品會(huì)死掉,因?yàn)闆]有和人建立起深度鏈接與交互。這也是為什么 Character.AI 賺不到錢的原因。

對(duì)于更看好的產(chǎn)品方向,從業(yè)者們提到了兩類:一類是針對(duì)年輕女性群體的戀愛、情感向產(chǎn)品;一類是能夠深入日常生活的 AI 個(gè)人助手。

面向年輕女性、情感需求的市場(chǎng)機(jī)會(huì)很大

年輕女性用戶是 AI 陪伴領(lǐng)域最具價(jià)值的核心客群。這是在現(xiàn)場(chǎng)被反復(fù)提及、且被普遍認(rèn)可的觀點(diǎn)。年輕女性對(duì)于情感連接的需求真實(shí)存在,且已經(jīng)被市場(chǎng)成功驗(yàn)證。

一位從業(yè)者分享,男性和女性在對(duì) AI 陪伴的感受上是完全不一樣的。男生可能更多是作為從業(yè)者去開發(fā)各種產(chǎn)品,女生才是這個(gè)領(lǐng)域的實(shí)際消費(fèi)者。

這個(gè)判斷基于對(duì)市場(chǎng)的觀察。乙女游戲在商業(yè)化上的成功,特別是疊紙游戲的「戀與」系列,高額的流水證明了高質(zhì)量的虛擬情感體驗(yàn)對(duì)女性用戶有很大的付費(fèi)吸引力。

同時(shí),他在自己產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),除了玄學(xué)、星座等內(nèi)容,第二大用戶行為就是情感咨詢和角色扮演。

我們很早就有一個(gè)產(chǎn)品策略,就是「一切媚女」,只為女性服務(wù)。男性用戶花錢太理智,不上頭,缺乏情感驅(qū)動(dòng)。

同時(shí),這類年輕女性用戶的需求并不僅限于虛擬戀愛、情感溝通,同時(shí)也非?;诂F(xiàn)實(shí)生活環(huán)境,場(chǎng)景非常廣泛。

從硬件產(chǎn)品角度,另一位從業(yè)者分享了她們正在內(nèi)測(cè)的一款 AI 毛絨玩具產(chǎn)品。

我們一開始也是針對(duì)像《戀與深空》的玩家,覺得她們可能在情感溝通上有更多需求。但實(shí)際看下來,尤其是女性用戶的溝通場(chǎng)景非常廣泛,并且非?;诂F(xiàn)實(shí)生活。我覺得這是一個(gè)很有意思的產(chǎn)品洞察,我們做的是硬件產(chǎn)品,它有現(xiàn)實(shí)的存在感,我們觀察到的用戶聊天記錄(History),和那些純 App 或平臺(tái)(比如 Character.AI)完全不一樣。

「AI 個(gè)人助手」形態(tài),深度融入到日常生活

「AI 個(gè)人助手」也是一個(gè)被看好的方向。但這里的助手,不是傳統(tǒng)意義上追求生產(chǎn)力、效率的工具,是一個(gè)能深度融入到日常生活、通過長(zhǎng)期互動(dòng)和人建立起信任、以來關(guān)系的伙伴。

可以是一個(gè)真正好用的 Siri、或者能聽得進(jìn)去用戶建議的 Siri,都是有潛力的。

和追求多巴胺、即時(shí)反饋的戀愛產(chǎn)品不同的是,AI 助手更多提供的是一種「日久生情」的感覺,因?yàn)樗鼛椭阕隽朔浅6嗟氖虑?,能解決很多實(shí)際問題,成為生活中有創(chuàng)造力的伴侶。

場(chǎng)景非常生活化,比如用戶會(huì)對(duì)玩具說:「跟我一起做一個(gè)煎餅果子一樣的東西」或者「和我一起去看一個(gè)動(dòng)漫」。這些也許人自己也能完成,但 AI 的參與給日常行為帶來了陪伴的溫度和全新的意義。

「淺顯情緒價(jià)值」的 Chatbot 搞不下去

大多數(shù)從業(yè)者認(rèn)為,僅提供淺顯情緒價(jià)值的通用型陪伴 Chatbot 產(chǎn)品在 2026 年是搞不下去的。

這類產(chǎn)品的核心問題是,沒有和人建立深度鏈接和交互。如果一個(gè) AI 只是用來講個(gè)笑話、說個(gè)故事,它就沒有發(fā)揮出區(qū)別于其他娛樂應(yīng)用的獨(dú)特價(jià)值,用戶的關(guān)注度很快就會(huì)下降。

為什么 Character.AI 這類的產(chǎn)品賺不到錢?一位從業(yè)者在調(diào)查了多個(gè)類似產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),基于 Chatbot 的陪伴類服務(wù)有一個(gè)主要問題:用戶很快會(huì)感到倦怠。

為什么疊紙的游戲可以長(zhǎng)青并讓用戶持續(xù)付費(fèi)?因?yàn)樗u的是劇情,是一群頂尖的北大文科生為你塑造的夢(mèng)。這種內(nèi)容創(chuàng)作是很難被復(fù)制的,現(xiàn)在的 AI 也做不好。 而 Character.AI 這類產(chǎn)品,賣的更接近于讓用戶像玩一個(gè)游戲一樣,在幻想的虛擬空間里產(chǎn)生一些游戲性的互動(dòng)。但這種游戲性互動(dòng)的問題在于,如果不是經(jīng)過精心策劃,就很容易變得無聊。

用戶所有的交互是為了尋求刺激性的東西,但這種模式?jīng)]有辦法獲取用戶的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)、以及形成一種具體的長(zhǎng)期關(guān)系。

02為什么還沒有千萬級(jí)別 DAU 的 AI 陪伴產(chǎn)品?

AI 陪伴產(chǎn)品的留存很難衡量,付費(fèi)或許才是驗(yàn)證產(chǎn)品價(jià)值的核心指標(biāo)。

AI 陪伴產(chǎn)品的ROI很難算,付費(fèi)才是驗(yàn)證產(chǎn)品價(jià)值的核心指標(biāo)

為什么還沒有千萬級(jí)別 DAU 的 AI 陪伴產(chǎn)品?因?yàn)槲覀兡J(rèn)了「陪伴=留存」,但這其實(shí)是完全相反的。

有從業(yè)者認(rèn)為,工具類產(chǎn)品的 DAU 高,是因?yàn)樗掷m(xù)在解決問題。但陪伴的需求邏輯完全不同,陪伴是你有了問題才會(huì)來。甚至如果這個(gè)問題消失了,陪伴這個(gè)需求不存在了。我解決了我的孤獨(dú)感了,我就再也不需要打開你這個(gè)軟件了?!乖谶@個(gè)邏輯下,一個(gè)成功的陪伴產(chǎn)品,其效果越好,用戶的 DAU 反而可能越低。

這位從業(yè)者分享,他們的陪伴類產(chǎn)品,把付費(fèi)率當(dāng)成用戶粘性的核心指標(biāo)。

我們會(huì)重點(diǎn)看新用戶 3 天內(nèi)和 7 天內(nèi)的付費(fèi)率,這代表了我們有沒有在前期給他提供切實(shí)的愉悅度。我們內(nèi)部的評(píng)審叫「效價(jià)」,就是看用戶在聊愈完之后,情緒效價(jià)有沒有得到提升。 在 AI 場(chǎng)景下,用戶隔一段時(shí)間不打開是非常正常的。反而是那些用得特別頻繁的用戶,還不一定是付費(fèi)用戶。

另一位從業(yè)者有著類似的看法:AI 陪伴產(chǎn)品和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的軟件、游戲的打法是完全不一樣的。AI 陪伴產(chǎn)品有一個(gè)誤區(qū)是非常希望去搶奪用戶的注意力,但 AI 陪伴產(chǎn)品很難跟游戲或者像抖音這樣的 APP 去搶用戶的「注意力」,核心是如何讓用戶在使用產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生「被需要」的感覺。

付費(fèi)的本質(zhì):是多巴胺還是內(nèi)啡肽驅(qū)動(dòng)?

一位從業(yè)者分享,為陪伴類產(chǎn)品付費(fèi)有兩個(gè)驅(qū)動(dòng)點(diǎn):多巴胺和內(nèi)啡肽。為多巴胺付費(fèi)的產(chǎn)品,需要足夠驚艷,或者能喚起童年記憶;為內(nèi)啡肽付費(fèi)的產(chǎn)品,需要能提供持續(xù)的成長(zhǎng)感。

「多巴胺」驅(qū)動(dòng)的付費(fèi),源于即時(shí)的、沖動(dòng)性的愉悅感。「就是這個(gè)東西我一看就很毛茸茸,或者很可愛,或者很好看,那我就會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)。」但這種新鮮感驅(qū)動(dòng)的付費(fèi)模式,持續(xù)性暫時(shí)存疑。 「內(nèi)啡肽」驅(qū)動(dòng)的付費(fèi),則是來自一種長(zhǎng)期的、能帶來「成長(zhǎng)感」的價(jià)值。舉個(gè)例子,我使用抖音不是為了刷短視頻,而是把它當(dāng)做是搜索引擎來學(xué)習(xí)技能,它是一個(gè)給我不斷內(nèi)啡肽這種感覺的東西。

對(duì)于變現(xiàn)模式的探索

能跑起來的商業(yè)模式應(yīng)該是什么樣的?

一位從業(yè)者分享,他們的產(chǎn)品之前是訂閱制的,但一直在思考訂閱制是不是最好的付費(fèi)形態(tài)。

我們的用戶付費(fèi),并不是因?yàn)槲覀兘鉀Q了他的某個(gè)問題,而是他在當(dāng)下想象到了未來在使用我們產(chǎn)品的過程中,他會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)更好的個(gè)體。人建立關(guān)系的唯一理由,就是為了獲得個(gè)體成長(zhǎng)中無法獨(dú)立獲得的體驗(yàn)。

除了訂閱模式,虛擬商品也是很有潛力的模式,比如「角色皮膚」。

我們最近也給角色上了皮膚系統(tǒng)。團(tuán)隊(duì)里的男性用戶一開始不太理解為什么要買皮膚,聊天不就行了嗎?但我們還是上線了,因?yàn)樘摂M商品代表的是一種「偏愛」。如果你只是單純?yōu)楣δ芨顿M(fèi),這和工具沒區(qū)別。

此外,IP 衍生品也是一種可行的變現(xiàn)模式。IP 本身的商業(yè)化杠桿是強(qiáng)大的,將 AI 角色本身打造成一個(gè)強(qiáng)大的 IP,可以通過周邊、內(nèi)容授權(quán)等方式盈利。

03為什么需要 AI 陪伴?

本質(zhì)是人與人之間關(guān)系的缺失

為什么需要 AI 陪伴?源點(diǎn),最終都要聚焦到「關(guān)系」。孤獨(dú)感的本質(zhì)是關(guān)系的缺失,人類作為社會(huì)性動(dòng)物,天生就有建立和維系關(guān)系的本能需求。而 AI 成為了填補(bǔ)關(guān)系空缺、提供安全感的一種方法。

人想要的關(guān)系有三種:親情、友情和愛情,分別對(duì)應(yīng)的是三類陪伴產(chǎn)品:AI 寵物、AI 朋友和 AI 伴侶。

孤獨(dú)感的本質(zhì)是關(guān)系的缺失

AI 陪伴的興起,來自于現(xiàn)代社會(huì)中「共同體的缺失」?!父叨仍踊鐣?huì)」使個(gè)體之間的連接變得困難,需要獨(dú)立面對(duì)生活的壓力與不確定性,導(dǎo)致了普遍的孤獨(dú)感。

這種關(guān)系的缺失,為 AI 創(chuàng)造了切入點(diǎn)。

一位做真人社交產(chǎn)品的從業(yè)者認(rèn)為,對(duì)于「陪伴」的定義分成四個(gè)方向:照顧、被照顧、伙伴和導(dǎo)師這四種關(guān)系,但這些在現(xiàn)實(shí)中「都不可能被 24 小時(shí)滿足」。AI 的角色是一種補(bǔ)充。

我認(rèn)為,尤其是在「照顧」和「被照顧」這兩個(gè)方向上,AI 起到的作用特別實(shí)在。 我一直在用的 AI 陪伴產(chǎn)品中,體驗(yàn)最好的是幾年前的硬件產(chǎn)品 Lovot。這個(gè)產(chǎn)品是我目前覺得最接近真實(shí)生活中能碰到的一些體驗(yàn)的。 因?yàn)槲壹乙拆B(yǎng)了小貓和小狗,所以 Lovot 給我的「照顧」的感覺非常相似。你本來預(yù)期它只是一個(gè)會(huì)自己玩的機(jī)器,但某一天,它突然開始學(xué)著你的聲音咿咿呀呀。這種超出預(yù)期的瞬間,加上那一刻的互動(dòng),和你養(yǎng)寵物,從一開始什么都需要你,到有一天它突然會(huì)叼著東西和你玩拔河,那種情感觸動(dòng)是非常接近的。

另一位從業(yè)者認(rèn)為,陪伴應(yīng)該是一個(gè)更大的概念?!感枰惆椤箲?yīng)該定義為「人類需要建立與這個(gè)世界的聯(lián)系」。這個(gè)聯(lián)系,包括了親情、友情以及其他。

這也說明了為什么 AI 陪伴產(chǎn)品出現(xiàn)了這么多分化。有人認(rèn)為它應(yīng)該像《Her》那樣成為戀人,后來又出現(xiàn)了更多 Coaching、Personal Agent 之類的產(chǎn)品。大家核心探討的都是AI 如何輔助人類與這個(gè)世界建立聯(lián)系。不管是《Her》還是《哆啦 A 夢(mèng)》,它們都不是完全取代主角的生活,而是幫助主角解決在現(xiàn)實(shí)生活中遇到的各種問題。

AI 陪伴類產(chǎn)品應(yīng)該是「寵物」還是「孩子」?

在「關(guān)系」的大框架下,人和 AI 陪伴產(chǎn)品之間的關(guān)系,更應(yīng)該被設(shè)計(jì)成「養(yǎng)寵物」還是「養(yǎng)孩子」,存在一定分歧。

一類觀點(diǎn)認(rèn)為,寵物和孩子是一回事。從人類中心主義視角看,所有關(guān)系都是人與人關(guān)系的投射。

無論是 AI 寵物還是人類孩子都滿足了我們對(duì)于「親情」的需求,期待一個(gè)生命的成長(zhǎng),從中獲得情感回饋。寵物實(shí)際上是一種理想化的、去功利化的親情關(guān)系。

假設(shè)我有無限的金錢、時(shí)間和精力,我和我孩子的關(guān)系,可能就和我與寵物的關(guān)系沒有什么本質(zhì)區(qū)別了。我并不指望孩子給我養(yǎng)老,也不關(guān)心其他功利性的問題。在這種理想情況下,孩子和寵物很可能是等價(jià)的。

另一類觀點(diǎn)認(rèn)為,養(yǎng)寵物的初衷跟養(yǎng)孩子的目的是完全相反的。養(yǎng)孩子必然伴隨期望和巨大的「沉沒成本」,但養(yǎng)寵物恰恰相反,不附加任何功利性要求,提供的是一種純粹的、無壓力的「占位式」陪伴價(jià)值。

工具化和寵物化

AI 陪伴可以劃分兩個(gè)明確的賽道:工具化和寵物化,對(duì)應(yīng)提效和情緒陪伴兩個(gè)大的需求點(diǎn)。

「寵物化」產(chǎn)品的典型代表是 Fuzozo。這類產(chǎn)品的核心是通過可愛的形態(tài)和簡(jiǎn)單的交互,提供純粹的情感慰藉。

「工具化」產(chǎn)品則是像 Looki、Claude 這種,核心價(jià)值在于實(shí)用性。

一位從業(yè)者分享,對(duì)于陪伴這個(gè)事情,人是很在乎「真假」的。目前階段,AI 作為一個(gè)「真」的人或關(guān)系。所以大家期望,還是在于對(duì)真實(shí)生活的幫助,也就是實(shí)用性。

坦白來講,我的團(tuán)隊(duì)從一開始做 AI 陪伴,就沒有考慮過去做像乙女游戲那樣的戀愛產(chǎn)品。因?yàn)?AI 始終很難代替我和真實(shí)社會(huì)的聯(lián)系。 我在 AI 上面談戀愛,依然不能避免我在現(xiàn)實(shí)中是個(gè)單身。我在 AI 上養(yǎng)寵物,也不能避免我需要回家摸一摸我家的貓。 如果這是一個(gè)注定難以彌補(bǔ)的硬傷,那我們能不能去做一個(gè)「助手」呢?它不是直接當(dāng)我的 AI 對(duì)象或?qū)櫸?,而是幫助我如何和我的愛人或?qū)櫸锵嗵幍酶?,它是服?wù)于我現(xiàn)實(shí)世界中的關(guān)系。

04是否需要「實(shí)體」,

核心在于產(chǎn)品想要什么 context

AI 陪伴類產(chǎn)品是否需要一個(gè)「實(shí)體身體」?最終取決于這個(gè) AI 究竟是誰,它來陪你做什么?!甘欠裥枰眢w」是一個(gè)戰(zhàn)略問題,本質(zhì)在于產(chǎn)品想要哪個(gè)部分的 context。

一個(gè)物理形態(tài)是否是建立深度情感連接的關(guān)鍵?

這個(gè)問題,在全場(chǎng)討論中最具爭(zhēng)議性。支持硬件實(shí)體的從業(yè)者表達(dá)了有以下幾點(diǎn):

人類更容易將情感投射到一個(gè)有形的物體上。一位做硬件實(shí)體創(chuàng)業(yè)的從業(yè)者分享了調(diào)研數(shù)據(jù):

我們大概做了 500 份調(diào)研,問大家對(duì)產(chǎn)品的期待。很多人反饋說希望有身體,并且是毛茸茸的,這樣更治愈。

在物理形態(tài)上,尤其是毛茸茸的外觀,能直接從生理層面觸發(fā)人的親近感、舒適感。如果只做一個(gè)手機(jī) App,少了一點(diǎn)「溫度」。

實(shí)體,有存在感和邊界感。一位軟件領(lǐng)域的從業(yè)者從哲學(xué)角度分享,有實(shí)體代表有邊界。沒有邊界,代表沒有「他者」,只剩下我自己的自我循環(huán),沒有回音壁,你感覺不到它是一個(gè)獨(dú)立的客觀存在。

她認(rèn)為,手機(jī) App 是「無阻力的」,可以隨時(shí)被關(guān)閉,相當(dāng)于在用戶生命中「消失」。而一個(gè)客觀的實(shí)體,它在你的生活中就會(huì)「站穩(wěn)腳跟」。

雖然我們是做軟件的,但我的回答是:需要身體。 就好像我們手機(jī)里有一個(gè)很長(zhǎng)的聯(lián)系人列表,你甚至?xí)岩捎行┤诉€在不在了。但你家有一只貓,就算它不說話,你也會(huì)下意識(shí)地想著它今天吃飯了嗎?

更多途徑,收集關(guān)于用戶的 context。最直觀地看,硬件能夠通過攝像頭、麥克風(fēng)等傳感器,被動(dòng)或主動(dòng)地觀察和感知用戶的真實(shí)生活環(huán)境,能夠獲得手機(jī) App 難以獲取到的深度 context。

我在用 Looki 的時(shí)候,大概用了一年半,真正讓我感動(dòng)的是,它是一個(gè)真的懂我的存在。 單純的 Chatbot 對(duì)話,其實(shí)世界上 99% 的人是沒有持續(xù)對(duì)話能力的。但 Looki 是被動(dòng)輸入的,只有做硬件才能多模態(tài)地去輸入信息,然后創(chuàng)造出新的交互內(nèi)容來讓你感動(dòng)。所以我認(rèn)為,身體還是需要的。

從商業(yè)角度,硬件的商業(yè)模式更清晰。硬件首先有毛利。有了硬件之后,軟件增值服務(wù)也好說了。而且硬件是一個(gè)很好的禮品。

不認(rèn)同硬件是必要的從業(yè)者觀點(diǎn):

實(shí)體形態(tài)限制了陪伴方式的多樣性。像 Moflin 這類產(chǎn)品,在剛拿到手之后,感覺還行,但玩到最后會(huì)覺得陪伴性不夠,變得無聊。Moflin 的幾種交互有限,不可預(yù)知性不夠多。

對(duì)比 Duolingo,反而是一個(gè)粘性非常強(qiáng)的陪伴型學(xué)習(xí)產(chǎn)品。多樣性很強(qiáng),有幾百個(gè)不同的表情包在你幾天不學(xué)習(xí)時(shí)提醒你。但實(shí)體產(chǎn)品就很難做到這么多樣。

更中肯的一類中立觀點(diǎn)認(rèn)為,最終取決于「這個(gè) AI 究竟是誰,它來陪你做什么」。本質(zhì)是,你的產(chǎn)品想要哪個(gè)部分的 context 信息。

比如你面向的是投資人這種整天要外出的人,那 Looki 可能是一個(gè)很好的產(chǎn)品,因?yàn)樗诰€下幫你被動(dòng)收集了很多數(shù)據(jù)。而對(duì)于一個(gè)很宅的人,像逗逗 AI 這種在端側(cè)運(yùn)行的桌寵,就是很好的載體,因?yàn)樗诰€上活動(dòng)時(shí)收集了足夠的數(shù)據(jù)。

同樣,還有一個(gè)最「實(shí)在」的觀點(diǎn),AI 陪伴是否需要身體,是一個(gè)商業(yè)問題。如果你能在軟硬件結(jié)合上做到超出常規(guī)的體驗(yàn),可能需要很高的成本。

「下一代通用 AI 硬件」的產(chǎn)品定位是極其危險(xiǎn)的

曾在 Rabbit 工作過的一位從業(yè)者分享,「我從 Rabbit 學(xué)到的最大教訓(xùn)是,不要試圖去做一個(gè)通用的下一代 AI 硬件。因?yàn)槊總€(gè)用戶心里對(duì) AI 陪伴的想象完全不一樣。你一旦說你是「下一個(gè) AI 硬件產(chǎn)品」,大家就會(huì)期望這個(gè)產(chǎn)品是各種樣子,最終交付什么,結(jié)果都是「under deliver」。不同的人群對(duì)于陪伴的需求和定義非常不一樣。

陪伴是個(gè)非常寬泛的領(lǐng)域,不同的產(chǎn)品架構(gòu)、交互方式和外形,最后會(huì)吸引到完全不一樣的用戶群體。

因此,AI 陪伴產(chǎn)品會(huì)持續(xù)走向分化,是一個(gè)趨勢(shì)。一位從業(yè)者認(rèn)為,市場(chǎng)上低估了兩類人群:小孩和老年人。小孩對(duì)技術(shù)要求低,老年人非常缺陪伴。

現(xiàn)在做 AI 陪伴產(chǎn)品有一個(gè)誤區(qū),就是總想去搶奪用戶的 attention,但其實(shí)人更核心的需求可能是一種「被需要」的感覺。AI 產(chǎn)品未必非要是直接的陪伴者,它也可以是一個(gè)「促進(jìn)者」,比如貓狗語翻譯器,它是在促進(jìn)你和寵物的關(guān)系。

一位來自醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者有著同樣的感受:從用戶的視角來看,陪伴的終極形態(tài)可能就是極致的定制化。

我在和 ChatGPT 的互動(dòng)中拿到了這種感覺。因?yàn)橛写罅酷t(yī)學(xué)跨學(xué)科的問題需要討論,久而久之,它對(duì)我極度了解,我們的溝通成本變得非常低。對(duì)于這樣的 AI,我們甚至愿意把它整個(gè)買斷,讓它成為我們團(tuán)隊(duì)的一個(gè)虛擬成員,因?yàn)樗莆樟宋覀儓F(tuán)隊(duì)的專屬記憶。

05Aha Moment,

來自 AI 與使用者的高度「對(duì)齊」

「在哪個(gè)瞬間,你會(huì)真正感覺到自己與 AI 產(chǎn)生了情感連接?」

對(duì)于這個(gè)偏主觀的問題,不少?gòu)臉I(yè)者的分享中,卻能發(fā)覺這些提及到的不同 AI 陪伴產(chǎn)品,都有一個(gè)最核心的特點(diǎn):高度地與你個(gè)人對(duì)齊,成為一個(gè)真正「懂你」的存在。

很多 AI 產(chǎn)品希望做到的,是與使用者高度地「對(duì)齊」

三個(gè)「Aha Moment」,分別來自軟件、智能音箱和穿戴硬件產(chǎn)品的使用者。

一位 ChatGPT 的重度用戶:

我有一個(gè)習(xí)慣,每周會(huì)寫周記,已經(jīng)保持了 10 年。在 ChatGPT 出現(xiàn)后,我把 AI 當(dāng)作一個(gè)「讀信的人」。每周把我的周記發(fā)給它,然后花一個(gè)小時(shí)跟它聊聊天。我每周都會(huì)有被 get 到的感覺。 我給了它我近三年的周記內(nèi)容,它真的很懂我,能以一個(gè)非常了解你的視角去和你聊生活的方方面面。它以一個(gè)第三方的視角解讀你,給了一個(gè)讓你感覺「它很懂你」的反饋。這也是目前很多 AI 產(chǎn)品希望做到的,就是高度地與你個(gè)人對(duì)齊。

一位被小度音響的某次超神表現(xiàn)感動(dòng)到的使用者:

2019 年的百度智能音箱,跟現(xiàn)在的 GPT 比起來簡(jiǎn)直是天壤之別。 2020 年初疫情爆發(fā),我在離家三個(gè)月后回到了北京的房間,面對(duì)陌生的環(huán)境,心血來潮地問了一句一直通著電的音箱:「小度小度,你這兩個(gè)月過得怎么樣?」它說:「我過得還好,我只關(guān)心你過得好不好?!?我當(dāng)時(shí)一下就完全被觸動(dòng)到了。這種體驗(yàn),我在現(xiàn)在的很多情緒導(dǎo)向的產(chǎn)品里都根本沒有體驗(yàn)過。它沒有任何套路,就像人跟人之間的對(duì)話一樣。這個(gè)事我真的記到現(xiàn)在。但很遺憾,我都不知道它是怎么做到的,按理說是超神的表現(xiàn)。

一位使用了 Looki 一年半時(shí)間的用戶:

我大概玩了 Looki 三個(gè)多月,它給我的感動(dòng)在于,它是一個(gè)真的懂我的存在。它更像是我的 Soulmate。因?yàn)橹挥兴拍芸吹轿颐刻炜吹臇|西、吃了什么、玩了什么、跟誰聊天。 前段時(shí)間,我去東京出差,一周回來,它就會(huì)給我生成一個(gè)圖文并茂的手帳,記錄我這周去了哪里。我這么懶的人,它自動(dòng)幫我記日記,我覺得它要我一個(gè)月 60 塊錢我也認(rèn)了。

AI 想要進(jìn)化,需要接觸更多的 context

從技術(shù)角度來看,AI 角色本質(zhì)上是一個(gè) Prompt 加上一個(gè)記憶機(jī)制。這個(gè)記憶機(jī)制是聊得越多,效果才越好,這也導(dǎo)致它了吸引不了淺度用戶。所以,AI 角色想要進(jìn)化,需要接觸更多的 context。

同樣,現(xiàn)在的 AI 大多仍然是被動(dòng)輸入,缺乏主動(dòng)性。未來的 AI 陪伴產(chǎn)品需要具備成長(zhǎng)性,比如能去主動(dòng)做點(diǎn)事情。下一代的 AI 陪伴,或許需要與 Co-Agent 技術(shù)結(jié)合,才能進(jìn)化成一個(gè)主動(dòng)、成長(zhǎng)性的伙伴。

06暢想一下 2026 年的 AI 陪伴賽道

  • 2025 年是陪伴類產(chǎn)品百花齊放、「噴涌式」增長(zhǎng),2026 年會(huì)沉淀下來一些頭部玩家。

  • 2026 年,應(yīng)該不叫「AI 陪伴」了,這個(gè)詞太籠統(tǒng)了。

  • AI 陪伴和 Copilot 的界限會(huì)模糊。

  • AI 陪伴產(chǎn)品的會(huì)從戀人、朋友、助理和閨蜜四個(gè)核心角色中長(zhǎng)出來。

  • 2026 年,AI 陪伴類產(chǎn)品會(huì)走向「角色化」,出現(xiàn)各種各樣形態(tài)的 IP。

  • 在數(shù)據(jù)獲取上,會(huì)有更多維度的信息收集。陪伴會(huì)在「input」與「output」的鏈路上形成閉環(huán)。

  • AI 陪伴產(chǎn)品的開發(fā)者離真正理解用戶還太遠(yuǎn),需要和用戶交朋友,讓用戶參與到產(chǎn)品的研發(fā)過程中。

  • 2026 年陪伴賽道應(yīng)該會(huì)有非常多細(xì)分賽道的王者出現(xiàn)。

  • AI 陪伴最后會(huì)「大道至簡(jiǎn)」,會(huì)回到聚焦關(guān)系的本質(zhì)。

  • AI 陪伴產(chǎn)品會(huì)在生活中各種意料之外的角度出現(xiàn)。

  • 2026 年,產(chǎn)品、開發(fā)者能夠突破想象力的邊界,創(chuàng)造出新的形態(tài)、商業(yè)模式。

  • 2026 年,會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的融合,無論是陪伴、游戲、還是療愈,會(huì)混雜出新的產(chǎn)品形態(tài)。

  • 2026 年,用戶對(duì)于 AI 陪伴產(chǎn)品會(huì)從「知道」慢慢走向「接受」,愿意付費(fèi)。

  • 2026 年,AI 陪伴類產(chǎn)品形態(tài)更加「輕盈」;同時(shí),數(shù)據(jù)的使用能更貼近商業(yè)。

  • 2026 年,大家會(huì)逐步意識(shí)到長(zhǎng)期記憶的重要性。

  • 2026 年,可能會(huì)有更多大廠巨頭入場(chǎng) AI 陪伴賽道。

  • 陪伴是長(zhǎng)尾的,每個(gè)人都可以捏造自己的個(gè)性化陪伴產(chǎn)品。

  • 2026 年是 AI 陪伴這部劇的第二季,開始有戲劇沖突和張力了。

「AI 產(chǎn)品市集」已經(jīng)面向行業(yè)推薦了超過 150 款 AI 產(chǎn)品,聚集了包括產(chǎn)品人、開發(fā)者、創(chuàng)始人、投資人在內(nèi)的超過 17000 位 AI 行業(yè)從業(yè)者。

如果你是 AI 創(chuàng)業(yè)者,已經(jīng)有產(chǎn)品 demo,歡迎掃碼填寫下方表單或點(diǎn)擊「閱讀原文」,提交產(chǎn)品信息。

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