豆包手機助手被巨頭封殺，我們還能用上AI操作系統(tǒng)嗎？

要是想買東西、點外賣，目前不好說，但如果是想辦公，釘釘已經(jīng)實現(xiàn)了。

就在2025年12月23日，釘釘舉辦了AI釘釘1.1新品發(fā)布暨生態(tài)大會。創(chuàng)始人無招一口氣發(fā)布了20多款新品。但最核心的只有一個動作：釘釘要把自己從一個“APP”，徹底變成一套“OS”。他們正式發(fā)布全球首個為AI打造的工作智能操作系統(tǒng)——Agent OS。

基于Agent OS，釘釘構(gòu)建了一個AI原生的龐大矩陣：

首先入口變了：推出了“釘釘ONE”，從列菜單變成懂你的交互入口；

大腦有了：新發(fā)布的通用Agent“悟空”是企業(yè)的AI大總管，能思考、能規(guī)劃；

身體也有了：DingTalk Real是Agent OS在物理世界的終端，讓AI真能跑起來；

甚至耳朵都進化了：首款AI硬件DingTalk A1，從個人助理升級成了團隊助理。

這一套武裝下來，釘釘已進階為超級辦公智能體。

前面這些都是概念，比較抽象，下面我從三個維度講講，釘釘AI到底有什么突破。

第一：從人找事到事找人。

以前我們要處理工作，得在聊天記錄、文檔、待辦、會議等各個入口里翻箱倒柜。而釘釘Agent OS，通過大模型處理海量信息的能力，能自動識別并把你“當下最重要的事”推送到面前。就像給你配了一個秘書，不需要你問，它就知道你下一步該做什么。這不僅是界面的改變，更是交互邏輯的重構(gòu)。

第二：從只會聊到真能干。

市面上的AI大多還是個聊天搭子和搜索工具，而釘釘這次發(fā)布的“悟空”，是一個真正的通用Agent。它實現(xiàn)了從問答到干活的跨越，能自動接管任務(wù)、自主規(guī)劃，并調(diào)用釘釘上的各種工具去來執(zhí)行復雜任務(wù)。不僅如此，釘釘還發(fā)布了一批商業(yè)可交付Agent。比如制造業(yè)的“訂單Agent”，把訂單圖片往里一扔，可以直接轉(zhuǎn)成排產(chǎn)表格；“AI差旅”能在一分鐘內(nèi)幫你搞定行程規(guī)劃和比價，幫企業(yè)降本15%。 這就是讓AI從玩具變成了生產(chǎn)力工具。

第三：從碼農(nóng)專利到大媽能用。

以前開發(fā)個企業(yè)應(yīng)用，是IT部門的事，周期長、門檻高。現(xiàn)在，釘釘把AI表格升級成了應(yīng)用創(chuàng)建平臺。無招在發(fā)布會現(xiàn)場演示：在蒙牛牧場，一位年長的巡查大叔，只需對著手機說幾句話，或者拍張照，釘釘AI表格就能自動生成一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。不需要寫代碼，甚至不需要懂電腦，只要你會說話，就能搭建出蒙牛、寧德時代、銀泰百貨都在用的專業(yè)級應(yīng)用，這就是科技平權(quán)。

AI釘釘1.1版本代號木蘭，在發(fā)布會現(xiàn)場，無招指著大屏幕上一朵搖曳的木蘭花說：“含苞待放的木蘭，意味著釘釘很多AI產(chǎn)品遠沒有到盛開的季節(jié)，請大家多多包涵，使用中多提意見。”雖然是自謙，但也道出了AI行業(yè)的現(xiàn)狀。

做操作系統(tǒng)，從來都是一條最難走的路，也是一條護城河最深的路。它需要時間，需要生態(tài)，更需要耐得住寂寞。我們一起靜待花開。

出品 | 嘉賓商學