“一到下雨天就糟心，我家頂樓墻面都泡得起皮了，大盆小盆接水都忙不過來，這日子太難受了!”家住云巖區(qū)黔靈鎮(zhèn)云山社區(qū)5棟的王師傅提起漏雨問題就發(fā)愁。

無獨(dú)有偶，10棟的劉阿姨也多次找社區(qū)反映：“我們單元電梯用了快十年，最近老無故停運(yùn)，上次我?guī)O子下樓還被困在里面十分鐘，老人小孩上下樓太沒安全感了，能不能趕緊用維修資金修修??？”

最近，這樣的訴求出現(xiàn)在黔靈鎮(zhèn)云山社區(qū)，居民們都盼著能盡快用“房屋養(yǎng)老金”解決這些揪心事。

解決居民的“急難愁盼”，就是工作的努力方向。在黔靈鎮(zhèn)政府統(tǒng)籌下，云山社區(qū)聚焦住宅專項(xiàng)維修資金這一“房屋養(yǎng)老金”規(guī)范使用，以“陽光復(fù)核”為核心抓手，嚴(yán)格落實(shí)全過程透明、全覆蓋復(fù)核、全鏈條監(jiān)督要求，充分保障業(yè)主前期知情權(quán)、中期參與權(quán)、后期監(jiān)督權(quán)，引導(dǎo)業(yè)主表達(dá)真實(shí)意愿，多措并舉推進(jìn)專項(xiàng)復(fù)核工作，確保每筆資金使用公開透明、有據(jù)可查，切實(shí)守護(hù)居民核心利益。

做好“陽光復(fù)核”，政策先行、指導(dǎo)有力。在鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下，云山社區(qū)組織工作人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)《民法典》《貴陽市房屋專項(xiàng)維修資金管理?xiàng)l例》等法規(guī)，邀請?jiān)茙r區(qū)住建部門專業(yè)人員開展專題培訓(xùn)，重點(diǎn)解讀資金使用流程、公示要求及業(yè)主“三權(quán)”保障相關(guān)規(guī)定；同時(shí)，全面梳理居民反饋訴求及工作難點(diǎn)堵點(diǎn)，結(jié)合鎮(zhèn)政府工作要求細(xì)化復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，讓“陽光復(fù)核”有章可循、有規(guī)可依。

為確?！瓣柟鈴?fù)核”落地見效，社區(qū)成立專項(xiàng)復(fù)核工作組，明確職責(zé)分工與全流程操作規(guī)范，將業(yè)主前期知情權(quán)、中期參與權(quán)、后期監(jiān)督權(quán)保障貫穿始終，嚴(yán)把“全過程陽光關(guān)”。從居民申請、物業(yè)擬方案，到公示表決、竣工驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)均全程公開并同步上報(bào)鎮(zhèn)政府備案，安排專人全程監(jiān)督，杜絕暗箱操作，確?！瓣柟鈴?fù)核”貫穿資金使用全流程。

“錢怎么用、用在哪、分?jǐn)偠嗌?，必須讓居民明明白?”這是保障業(yè)主知情權(quán)的核心要求。社區(qū)在鎮(zhèn)政府指導(dǎo)下，通過公告欄、業(yè)主群、單元門口張貼、上門講解等多元方式，全面公示維修方案、報(bào)價(jià)明細(xì)、審價(jià)結(jié)果、分?jǐn)偨痤~、資金總額及賬戶余額等關(guān)鍵信息，切實(shí)保障業(yè)主前期知情權(quán)。

在復(fù)核過程中，工作人員秉持耐心細(xì)致的態(tài)度逐份核查物業(yè)上門征詢意見表，遇到業(yè)主有疑慮時(shí)，會(huì)主動(dòng)上前溫和溝通：“您好，我們是社區(qū)專項(xiàng)復(fù)核工作組的，今天過來是想跟您核實(shí)下之前物業(yè)上門征詢維修資金使用意見的情況，您對這個(gè)維修項(xiàng)目還有什么不清楚的地方，我們都可以給您詳細(xì)解釋。”在仔細(xì)確認(rèn)簽字人身份真實(shí)性的同時(shí)，針對業(yè)主的疑問，工作人員逐一現(xiàn)場解答，保障業(yè)主中期參與權(quán)。

暢通監(jiān)督渠道是保障業(yè)主后期監(jiān)督權(quán)、確?！瓣柟鈴?fù)核”經(jīng)得起檢驗(yàn)的重要支撐。社區(qū)通過公布“陽光復(fù)核”意見反饋電話，設(shè)立異議專屬通道，針對業(yè)主提出的異議第一時(shí)間上門解答并出示佐證資料，同時(shí)及時(shí)將異議處理情況上報(bào)鎮(zhèn)政府備案，形成“社區(qū)落實(shí)、業(yè)主監(jiān)督、政府把關(guān)”的全鏈條監(jiān)督閉環(huán)。

截至目前，依托“陽光復(fù)核”機(jī)制，云山社區(qū)已圍繞業(yè)主知情權(quán)和真實(shí)意愿表達(dá)，復(fù)核退回維修基金申請9次，順利完成2棟、5棟、10棟2單元、13棟2單元及商鋪的維修資金專項(xiàng)復(fù)核工作，惠及居民1200余人。

其中，5棟的屋面防水維修項(xiàng)目已初步完工，王師傅高興地說：“現(xiàn)在不管下多大的雨，家里都干干爽爽的，再也不用半夜起來挪水盆了，而且每一筆維修費(fèi)用、分?jǐn)偨痤~、資金余額都公示得明明白白，我們居民看得清清楚楚!”

10棟2單元的電梯也完成了老舊部件更換，劉阿姨笑著說：“現(xiàn)在電梯運(yùn)行穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)模瑤O子上下樓再也不擔(dān)心了，社區(qū)這‘陽光復(fù)核’既解決了實(shí)際問題，又把知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)都給到了我們，真是辦了件大實(shí)事!”

下一步，云山社區(qū)將進(jìn)一步深化“陽光復(fù)核”機(jī)制，推動(dòng)其常態(tài)化、規(guī)范化貫穿資金管理全流程，持續(xù)堅(jiān)守全過程透明、全覆蓋復(fù)核、全鏈條監(jiān)督要求，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更透明的流程管好“房屋養(yǎng)老金”，切實(shí)保障居民居住安全，凝聚居民共識(shí)，共建和諧宜居社區(qū)。(云巖區(qū)黔靈鎮(zhèn))