1月6日，#霸王茶姬 手打# 直接沖上熱搜第一，一段員工“純手工”做奶茶的視頻，看得全網(wǎng)人直呼反胃，品牌連夜緊急回應(yīng)，這波操作屬實(shí)把自己架在了火上烤。

視頻里的畫面到底有多離譜？一個(gè)穿霸王茶姬工服的女員工，全程沒戴手套，徒手抓著桌上的冰塊就往杯子里塞，捏起檸檬片使勁擠完汁，隨手就扔進(jìn)杯里，還直接用手捶打杯里的冰塊和水果。更讓人膈應(yīng)的是，她居然把紅茶順著自己的手臂往杯子里倒，桌上灑出來的奶茶，也直接用手刮回杯里繼續(xù)攪和，最后還配文“還好我沒有洗手”，妥妥的跟風(fēng)模仿“印度街頭奶茶”的爛梗。

視頻一出來，評(píng)論區(qū)直接炸鍋。有網(wǎng)友吐槽：“這哪是純手工，分明是純‘臟’工，手里的伯牙絕弦突然就不香了”；還有人怒懟：“穿著工服就代表品牌，拿食品安全開玩笑，底線呢？”；更有眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，發(fā)布者一開始說“九點(diǎn)還沒打烊”，后來又改口說是“打烊后用報(bào)損材料擺拍”，前后說法對(duì)不上，讓這事更透著一股子蹊蹺。

眼看輿論越鬧越大，霸王茶姬官方連夜核查，第二天中午就發(fā)了通報(bào)，堪稱“光速救火”。通報(bào)里說得明明白白：涉事門店是福建漳州龍文寶龍廣場(chǎng)店，員工劉某某為了博流量，跟風(fēng)玩梗，打烊前用要報(bào)廢的物料擺拍，視頻里的奶茶根本沒對(duì)外賣，而且門店平時(shí)都是自動(dòng)化設(shè)備制茶，人料分離，符合規(guī)范。

可網(wǎng)友們根本不買賬，不少人直言：“就算是報(bào)廢物料，也不能這么糟蹋食品安全吧？”“穿著品牌工服拍這種視頻，不管是不是擺拍，都太敗好感了”。要知道，餐飲行業(yè)的命根子就是食品安全，哪怕是玩梗，也絕不能碰這條紅線。

官方這次也算是下了狠手：涉事員工直接辭退，涉事門店無限期停業(yè)整頓，連店長(zhǎng)和區(qū)域督導(dǎo)都因?yàn)楣芾硎毐唤德殻€特意強(qiáng)調(diào)“食品安全絕不容許娛樂化”，態(tài)度看著挺堅(jiān)決。可即便如此，還是有網(wǎng)友擔(dān)心：“這只是被曝光的，沒被發(fā)現(xiàn)的門店會(huì)不會(huì)也有這種操作？”“自動(dòng)化制茶的說法，真能全信嗎？”

其實(shí)這已經(jīng)不是茶飲品牌第一次玩梗翻車了，之前就有品牌拍員工“戴杯托手銬、掛罪名牌”的視頻惹爭(zhēng)議，現(xiàn)在霸王茶姬又踩了坑。新茶飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，品牌想靠玩梗博流量能理解，但拿食品安全當(dāng)賭注，純屬是在消耗消費(fèi)者的信任。一杯奶茶二十塊錢，大家買的不只是口味，更是一份放心，這種突破底線的操作，只會(huì)讓人越想越膈應(yīng)。

霸王茶姬這波“手作”風(fēng)波，到底是員工自己作死，還是品牌管理真有漏洞？被這波操作勸退的你，以后還會(huì)喝霸王茶姬嗎？歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的看法！