內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)記者 馬芳

“天氣越來(lái)越冷了，每天等單的間隙能在工會(huì)驛站歇歇腳，還能給手機(jī)充電，感覺(jué)特別溫暖?！焙艉秃铺厥型赓u員李沖送完午間最后一單后走進(jìn)附近的工會(huì)驛站，一邊給手機(jī)充電，一邊喝著熱水，臉上滿是笑意。

如今，打開手機(jī)在高德地圖、百度地圖或“職工之家”APP中輸入關(guān)鍵詞，周邊工會(huì)驛站的位置便一目了然。一個(gè)個(gè)工會(huì)驛站如同散落在城市街巷的“溫暖坐標(biāo)”，為戶外勞動(dòng)者和廣大職工群眾點(diǎn)亮便捷貼心的服務(wù)之光。

近年來(lái)，內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會(huì)緊扣職工群眾急難愁盼問(wèn)題，全區(qū)建成集休憩補(bǔ)給、權(quán)益咨詢、技能提升等功能于一體的3071家工會(huì)驛站，建成智能化驛站301家、24小時(shí)驛站278家、流動(dòng)驛站79家，建設(shè)各級(jí)最美驛站330家，日服務(wù)職工群眾超3萬(wàn)人次，工會(huì)驛站成為服務(wù)職工、凝聚人心的重要載體。

在呼和浩特市，已建成工會(huì)驛站488個(gè)，其中包括34個(gè)智能戶外勞動(dòng)者暖心驛站，所有驛站均配有微波爐、飲水機(jī)、手機(jī)充電器、應(yīng)急藥箱等設(shè)施。此外，呼和浩特市總工會(huì)積極探索“功能性24小時(shí)智能化”和“暖心”驛站建設(shè)，增設(shè)免費(fèi)理發(fā)、心理咨詢、入會(huì)有獎(jiǎng)派物、工會(huì)心愿墻、在線診療等22項(xiàng)功能服務(wù)，將驛站服務(wù)向8小時(shí)之外延伸，真正覆蓋職工多元需求。

“環(huán)境舒適、服務(wù)貼心，喝水、休息、洗漱都方便?！薄靶锻曦浗K于有地方歇會(huì)兒，工會(huì)的關(guān)懷特別暖心?！惫?huì)驛站留言簿上，一句句樸實(shí)的留言滿是職工群眾對(duì)服務(wù)的認(rèn)可與贊許。

工會(huì)驛站是工會(huì)組織聯(lián)系職工、服務(wù)職工的重要窗口，是踐行“我為群眾辦實(shí)事”的重要載體。推進(jìn)工會(huì)驛站高質(zhì)量發(fā)展，不僅是提升職工生活品質(zhì)的民生工程，更是服務(wù)內(nèi)蒙古高質(zhì)量發(fā)展的保障工程。

“刷臉即入”“永不打烊”“智慧運(yùn)營(yíng)”……在鄂爾多斯市，424家“暖城e站”成為城市靚麗風(fēng)景線。鄂爾多斯市總工會(huì)聚焦智能化建設(shè)、功能融合、制度保障等方面，探索出了工會(huì)驛站提質(zhì)增效的發(fā)展路徑。

在各旗區(qū)和高新園區(qū)人流密集區(qū)域，10臺(tái)“太空艙”流動(dòng)驛站實(shí)現(xiàn)“一艙多能”；在機(jī)場(chǎng)、車站，工會(huì)驛站成了“暖城會(huì)客廳”；社區(qū)驛站、司機(jī)之家、農(nóng)牧民工驛站破解貨車司機(jī)、外賣員、環(huán)衛(wèi)工等戶外勞動(dòng)者“吃飯難、喝水難、歇腳難”的現(xiàn)實(shí)困境，讓每一位奔波在外的勞動(dòng)者都能感受到實(shí)實(shí)在在的暖城溫度。

隨著一座座驛站從“有”向“優(yōu)”的跨越，服務(wù)對(duì)象也從傳統(tǒng)的戶外勞動(dòng)者、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，逐漸擴(kuò)大到往來(lái)游客及普通市民，工會(huì)驛站的功能日漸多元。

為滿足戶外勞動(dòng)者提升職業(yè)技能的需求，包頭市青山區(qū)總工會(huì)依托工會(huì)驛站打造“小哥學(xué)院”，為快遞員、外賣配送員開展交通安全和配送技巧培訓(xùn)，邀請(qǐng)交警部門現(xiàn)場(chǎng)演示應(yīng)急處置方法；為環(huán)衛(wèi)工人組織垃圾分類、作業(yè)安全培訓(xùn)，提升專業(yè)能力；為網(wǎng)約車司機(jī)提供法律法規(guī)和服務(wù)禮儀講座，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

興安盟工會(huì)在旅游景點(diǎn)驛站推出“文旅服務(wù)+勞動(dòng)者關(guān)愛(ài)”模式，既為戶外勞動(dòng)者提供休息便利，又為游客提供行李寄存、景區(qū)指引等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)勞動(dòng)者”與“展示城市形象”雙向賦能。

赤峰市總工會(huì)針對(duì)草原游牧特點(diǎn)，創(chuàng)新打造阿魯科爾沁旗“敖特爾”驛站，采用“1個(gè)主驛站統(tǒng)籌+5個(gè)片區(qū)移動(dòng)驛站服務(wù)+4個(gè)轉(zhuǎn)場(chǎng)臨時(shí)驛站補(bǔ)給”布局，解決農(nóng)牧民轉(zhuǎn)場(chǎng)期間服務(wù)需求。

隨著一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新舉措落地見(jiàn)效、一件件惠民實(shí)事溫暖貼心，工會(huì)驛站真正成為了服務(wù)職工群眾和市民游客的“暖心港”和“加油站”。

“我們將不斷優(yōu)化工會(huì)驛站布局規(guī)劃，構(gòu)建‘15項(xiàng)+’全場(chǎng)景服務(wù)體系，不斷推動(dòng)驛站功能多元化、品牌化建設(shè)，持續(xù)提升工會(huì)驛站的吸引力、凝聚力和影響力。”自治區(qū)總工會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

來(lái)源：內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)