本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

為切實保障2026年“元春”期間卷煙市場供應(yīng)有序、運行平穩(wěn)，廣西崇左市煙草專賣局（公司）卷煙物流配送中心（以下簡稱“崇左煙草物流中心”）緊緊圍繞“安全、效率、規(guī)范、服務(wù)”四條工作主線，細(xì)化任務(wù)措施，凝聚工作合力，堅決打贏“元春”保供攻堅戰(zhàn)。

開展塑膜回收工作。王媛攝

堅守安全主線，筑牢防控屏障。針對“元春”期間人員、物資、資金流動頻繁的特點，崇左煙草物流中心將安全管理貫穿于物流作業(yè)全鏈條、各環(huán)節(jié)。加強(qiáng)惡劣天氣預(yù)警，扎實開展應(yīng)急演練，足額儲備應(yīng)急物資，持續(xù)完善倉儲、分揀、配送等環(huán)節(jié)應(yīng)急預(yù)案。深入開展倉儲設(shè)施、消防系統(tǒng)、運輸車輛等重點部位隱患排查，實行清單化管理與銷號制整改。針對節(jié)日期間可能出現(xiàn)的庫容超限、設(shè)備故障、車輛異常等情況，明確處置流程與責(zé)任分工，切實提升突發(fā)事件快速響應(yīng)與處置能力。

聚焦效率主線，提升作業(yè)效能。為有效應(yīng)對“元春”期間分揀與配送高峰壓力，崇左煙草物流中心持續(xù)優(yōu)化作業(yè)流程，強(qiáng)化協(xié)同運作。倉儲環(huán)節(jié)深化工商協(xié)同，加強(qiáng)信息共享與實時核對，確保卷煙入庫精準(zhǔn)高效；分揀環(huán)節(jié)推行柔性排班與動態(tài)人力調(diào)配機(jī)制，保障分揀線平穩(wěn)運行；配送環(huán)節(jié)依托信息化平臺，科學(xué)規(guī)劃配送線路，動態(tài)調(diào)度運力資源，實現(xiàn)高峰期物流作業(yè)忙而有序、高效運轉(zhuǎn)。

崇左煙草卷煙物流配送中心開展配送班組安全晨會。盧耀團(tuán)攝

緊扣規(guī)范主線，夯實合規(guī)基礎(chǔ)。崇左煙草物流中心嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范經(jīng)營與廉潔從業(yè)各項制度，強(qiáng)化貨物交接流程管理，確保配送卷煙數(shù)量準(zhǔn)確、包裝完好、質(zhì)量達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)對代存代發(fā)、約時定點配送等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，落實電子簽收與電子圍欄位置信息匹配核對，確保配送軌跡可追溯、簽收手續(xù)合規(guī)完整。扎實開展規(guī)范經(jīng)營明示承諾書專項檢查，堅決杜絕低于市場零售價收購卷煙等任何損害客戶利益的違規(guī)行為，維護(hù)良好市場秩序。

深耕服務(wù)主線，彰顯為民溫度。始終堅持以客戶為中心，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，成立客戶服務(wù)滿意度跟蹤小組，及時響應(yīng)并妥善解決客戶合理訴求，持續(xù)改善服務(wù)體驗。扎實推進(jìn)塑膜回收工作，通過加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、主動上門收集、規(guī)范臨時存儲等措施，積極踐行綠色物流理念，助力行業(yè)環(huán)保目標(biāo)實現(xiàn)，彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

下一步，崇左煙草物流中心將持續(xù)系統(tǒng)部署、精準(zhǔn)發(fā)力，確保“元春”期間卷煙物流保障工作安全、高效、規(guī)范、有序開展，為全年工作開好局、起好步奠定堅實基礎(chǔ)。（王媛）