近日，湖南花垣縣公安局龍?zhí)杜沙鏊褫o警在日常入戶走訪中，聚焦轄區(qū)群眾“急難愁盼”，主動(dòng)為行動(dòng)不便的老人提供上門辦證服務(wù)，用腳步丈量民情，用實(shí)干詮釋擔(dān)當(dāng)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

在龍?zhí)舵?zhèn)大坪村民輔警了解到，77歲的龍某銀老人因下肢癱瘓長期臥床，生活無法自理，日常起居全靠小女兒照料。眼下，老人需辦理身份證以申領(lǐng)養(yǎng)老相關(guān)待遇，但行動(dòng)不便的現(xiàn)實(shí)，讓這樁“小事”成了困擾一家人的難題。

民有所呼，警有所應(yīng)。得知情況后，龍?zhí)杜沙鏊杆俳M織民輔警攜帶設(shè)備、器材，專程趕往老人家中，開啟上門辦證服務(wù)。

抵達(dá)老人家中，民輔警在臥室光線充足處搭建起臨時(shí)“辦證點(diǎn)”?？紤]到老人長期臥床、身體難以挪動(dòng)，民輔警小心翼翼協(xié)助家屬調(diào)整老人姿勢，反復(fù)調(diào)試拍攝角度，確保身份證照片符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

“太感謝你們了!專門上門幫老人辦證，真是解決了我們家的大難題!”手續(xù)辦結(jié)后，龍某銀女兒緊緊握住民輔警的手，再三道謝。離開前，民輔警承諾，待身份證制作完成后，將第一時(shí)間送證上門，確保老人能及時(shí)用證辦理養(yǎng)老事宜。

點(diǎn)滴小事顯擔(dān)當(dāng)，細(xì)微之處暖民心。龍?zhí)杜沙鏊舜紊祥T辦證服務(wù)，將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處，用有溫度的公安服務(wù)，讓湘西山區(qū)的群眾感受到了警民一家親的濃濃溫情。(賈盛潔 、王勇、張紅軍)