鄧詣瀅 羅威 謝志安 廖明聰 封面新聞?dòng)浾?楊峰

據(jù)中央氣象臺(tái)預(yù)報(bào)，受寒潮天氣影響，預(yù)計(jì)1月19日至22日湖南大部分地區(qū)將出現(xiàn)凍雨、雨夾雪或雪。封面新聞?dòng)浾邚膰?guó)鐵廣州局獲悉，為確保旅客列車運(yùn)行安全，該局根據(jù)降雪影響范圍，加強(qiáng)研判，主動(dòng)避險(xiǎn)，19日京廣高鐵、杭深線部分列車停運(yùn)；20日-21日焦柳、渝懷普速鐵路部分列車停運(yùn)，京廣、滬昆、張吉懷高鐵及懷衡線部分列車停運(yùn)或改區(qū)段運(yùn)行。由于天氣原因，部分列車可能出現(xiàn)不同程度的晚點(diǎn)，由此帶來的不便，敬請(qǐng)廣大旅客諒解。

面對(duì)寒潮天氣，國(guó)鐵廣州局相關(guān)站車單位認(rèn)真做好旅客安全保障工作。長(zhǎng)沙車站、長(zhǎng)沙南車站、長(zhǎng)沙車務(wù)段在管內(nèi)各站組建多支應(yīng)急突擊隊(duì)，在濕滑地段鋪設(shè)防滑墊、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，在進(jìn)出站口、天橋、地道、站臺(tái)等關(guān)鍵區(qū)域，加派工作人員和志愿者，做好旅客咨詢引導(dǎo)與安全提醒，并根據(jù)列車停運(yùn)晚點(diǎn)情況動(dòng)態(tài)增開退改簽窗口，通過廣播、屏幕實(shí)時(shí)發(fā)布列車開行信息，加強(qiáng)公交、地鐵等接駁協(xié)調(diào)，確保旅客出行“最后一公里”暢通。

湖南地區(qū)鐵路部門積極開展設(shè)備檢查工作。長(zhǎng)沙供電段、懷化供電段全面清點(diǎn)補(bǔ)充防滑除冰等應(yīng)急物資，加強(qiáng)供電設(shè)備及危樹、易結(jié)冰處所等重點(diǎn)隱患排查；長(zhǎng)沙工務(wù)段、長(zhǎng)沙高鐵工務(wù)段、張家界工務(wù)段嚴(yán)格執(zhí)行低溫巡查和值班制度，加強(qiáng)對(duì)鋼軌、道岔、橋隧等關(guān)鍵設(shè)備的檢查，強(qiáng)化道口安全管理，加派人員做好清掃積雪準(zhǔn)備，確保列車運(yùn)行安全。

鐵路部門提醒，具體列車開行信息，請(qǐng)關(guān)注車站公告、官方微博、12306網(wǎng)站（App）或致電12306客服熱線咨詢，以便妥善安排行程。凡購(gòu)買相關(guān)停運(yùn)列車車票的旅客，可自列車停運(yùn)信息公布時(shí)起至車票乘車日期后30日以內(nèi)在12306網(wǎng)站（App）或鐵路車站售票窗口辦理退票手續(xù)，不收退票費(fèi)。停運(yùn)列車停運(yùn)信息公布前購(gòu)買的聯(lián)程車票，可在聯(lián)程車票開車前自行登錄12306網(wǎng)站（App）或到鐵路車站售票窗口與停運(yùn)列車車票一并辦理退票，不收退票費(fèi)。