中經(jīng)記者 路炳陽 北京報道

2026年1月14日鐵路烏魯木齊站候車旅客。圖/國鐵烏魯木齊局

2026年鐵路春運自2月2日開始，至3月13日結(jié)束，為期40天，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客5.39億人次、同比增長5%，中國國家鐵路集團有限公司（以下簡稱“國鐵集團”）1月18日發(fā)布上述消息。

國鐵集團方面稱，今年春運節(jié)前客流高峰日預(yù)計為2月13日（臘月廿六），節(jié)后客流高峰日預(yù)計為2月23日（正月初七），春運首日火車票將于1月19日開始發(fā)售。

2026年鐵路春運預(yù)計客流高峰期單日最高可安排開行旅客列車超1.4萬列，客座能力同比增長5.3%。國鐵集團方面稱，2025年新開通的線路、車站和一批新投用的復(fù)興號動車組，將在春運中發(fā)揮作用。

國鐵集團人士對《中國經(jīng)營報》記者表示，因2026年春節(jié)在2月中旬，所以今年春運是十余年來時間最晚的一次。鐵路客流，尤其是節(jié)后客流將與復(fù)工和開學(xué)客流疊加，客流壓力將超過往年。

上述人士還對記者表示，2026年鐵路春運客流將超過歷年，成為鐵路春運有史以來客流量最大的一次。2025年春運，全國鐵路累計發(fā)送旅客5.13億人次，同比增長6.11%，創(chuàng)歷史新高。不過從近幾年情況看，鐵路春運客流增幅是在不斷減少的，2024年鐵路春運客流增幅高達39%。

自2017年鐵路春運發(fā)送旅客突破3.5億人次后，歷年春運客運量均呈上升態(tài)勢，至2019年突破4億人次，達到4.1億人次，2025年首次突破5億人次大關(guān)。

國鐵集團方面稱，經(jīng)研判，北京、廣深和滬寧杭等是節(jié)前客流集中地區(qū)；成渝、武漢、南昌和湖南等為節(jié)后客流集中地區(qū)，以及西安至成都、太原，大連至哈爾濱，青島至上海等是今年春運熱門方向；同時，2026年春運將在京廣、京滬、滬昆、京哈等主要高鐵干線通道增開夜間高鐵。

購票方面，鐵路12306推出旅客誤購票限時免費退等新服務(wù)。國鐵集團方面稱，從1月19日起，鐵路12306平臺（含網(wǎng)站、APP）推出旅客誤購限時免費退票服務(wù)，旅客通過鐵路12306平臺購買乘車日期為2月2日及以后火車票時，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費。

國鐵集團方面強調(diào)，將多措并舉防范和遏制惡意刷票搶票等非正常訪問行為。鐵路部門已經(jīng)提前對鐵路12306售票系統(tǒng)資源進行補強，優(yōu)化系統(tǒng)資源配置，拓展網(wǎng)絡(luò)帶寬，加強系統(tǒng)監(jiān)控和巡檢，擴充余票查詢云服務(wù)能力，加強安全風(fēng)險防控措施，提升應(yīng)對超大規(guī)模并發(fā)訪問需求與網(wǎng)絡(luò)安全防護的能力。針對各種突發(fā)情況制定應(yīng)急預(yù)案，全力保障系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行。

國鐵集團客運部負責(zé)人稱，春運期間部分熱門地區(qū)和時段將出現(xiàn)客流高度集中，鐵路部門將實時分析旅客需求變化情況，實施更加精準的售票策略，動態(tài)調(diào)整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求；同時在客流集中方向及時安排加開旅客列車或夜間高鐵，最大限度增加運力供給，所有新增票額將優(yōu)先配售給已提交候補購票訂單的旅客。

上述國鐵集團人士還對記者提醒，春運期間旅客出行意愿強烈，供需矛盾突出，一些熱門車次車票可能會快速售罄，如果旅客購票需求暫未滿足，可時刻關(guān)注12306平臺動態(tài)信息，鐵路部門在長途票額充足時，會自動分時段將部分票額投放至沿途各站，切勿“買短乘長”上車，以免影響列車運行安全。

該負責(zé)人再次強調(diào)，鐵路12306網(wǎng)站是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，鐵路部門從未與任何第三方平臺機構(gòu)開展合作，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，旅客一定要通過鐵路官方渠道購票。

從2026年春運期間開始，鐵路部門還擴大了“靜音車廂”服務(wù)范圍，“靜音車廂”將拓展至除動臥列車之外的“D”字頭、“G”字頭動力分散動車組列車，屆時全國鐵路提供“靜音車廂”服務(wù)的列車將增至超8000列。

其中8輛、16輛編組的單組動車組列車設(shè)1節(jié)“靜音車廂”；17輛編組的長編復(fù)興號動車組列車設(shè)2節(jié)“靜音車廂”；重聯(lián)動車組列車前組、后組分別設(shè)1節(jié)“靜音車廂”。

2025年國家鐵路完成旅客發(fā)送量42.55億人、同比增長4.2%，全國鐵路高峰日發(fā)送旅客達2313.2萬人次，再創(chuàng)歷史新高。

（編輯：吳婧 審核：朱紫云 校對：顏京寧）