一副副定制春聯(lián)，貼上了千家入戶門

一張張定制隔油紙，煥新了萬戶廚房間

2026年新年伊始，新城悅服務(wù)“新春悅XIN家+”暖冬行動(dòng)煥新開展，在全國百余座城市同步溫暖啟幕。從園區(qū)設(shè)施設(shè)備的防寒保暖到業(yè)主家庭的貼心入戶服務(wù)，從門把手的“新衣”到鄰里共慶的暖冬市集，新城悅服務(wù)用細(xì)致入微的關(guān)懷，為寒冬注入融融暖意。一支支由黨員先鋒、社區(qū)黨群志愿者與物業(yè)人員組成的“紅馬甲”服務(wù)隊(duì)穿梭于小區(qū)樓宇間，主動(dòng)叩響業(yè)主家門，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“為民辦實(shí)事，送福到萬家”的承諾。

新年送“�！钡郊�，入戶服務(wù)超貼心

“沒想到物業(yè)連廚房隔油紙都替我們想到了，上面的馬年圖案特別喜慶，孩子一進(jìn)門就嚷著要拍照！”在上海新城盛景小區(qū)，“紅馬甲”服務(wù)隊(duì)正為業(yè)主沈女士更換油煙機(jī)隔油紙。

作為“新春悅XIN家+”行動(dòng)核心環(huán)節(jié)，新城悅服務(wù)精心設(shè)計(jì)“馬到福臨”新春禮包，包含兩大暖心服務(wù)——廚房煥新計(jì)劃：工作人員上門為業(yè)主免費(fèi)更換帶有馬年生肖圖案與“馬上有福”“蒸蒸日上”等祝福語的定制廚房隔油紙，既實(shí)用又增添節(jié)日儀式感；春聯(lián)送福行動(dòng)：根據(jù)業(yè)主家庭需求，提供多款手寫體春聯(lián)及福字套裝，由物業(yè)團(tuán)隊(duì)親自張貼至入戶門，傳遞“開門見�！钡拿篮迷⒁�。據(jù)了解，此次“新春悅XIN家+”預(yù)計(jì)覆蓋全國百余座城市，惠及二十余萬戶家庭。

此外，針對獨(dú)居老人等群體，新城悅還提供“福氣加倍”服務(wù)，清洗暖氣濾網(wǎng)確保供暖效率、疏通管道預(yù)防凍裂，檢查水電等設(shè)施安全，協(xié)助打掃甚至為高層住戶擦洗外窗玻璃等，讓關(guān)懷更有溫度。

用心服務(wù)，換心認(rèn)可。上海新城盛景的管家小徐，就是這樣的“信任締造者”。2025年，她積極開展入戶服務(wù)676次——上門前先打個(gè)電話確認(rèn)，離開時(shí)不忘留一張溫馨便簽，閑話家常時(shí)記掛著業(yè)主的大小事情。她說：“每次入戶，就像去老朋友家坐坐，心里裝著他們，他們也自然信任你�！边@份質(zhì)樸的用心，也讓她在第四季度便收獲711條業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的好評。

據(jù)悉，2025年，新城悅服務(wù)已累計(jì)在全國完成超85萬次入戶服務(wù)，業(yè)主好評率高達(dá)99.98%，業(yè)主的認(rèn)可在鄰里群里“接力”，在短視頻評論區(qū)“共鳴”。那些破屏而出的點(diǎn)贊，正是口碑在數(shù)字時(shí)代最真實(shí)的心跳。從數(shù)據(jù)到口碑，新城悅切實(shí)將“民生小事”辦成了“暖心大事”。

“四�！迸淖o(hù)航，園區(qū)防寒不松懈

時(shí)值嚴(yán)寒，新城悅服務(wù)同步啟動(dòng)園區(qū)“防寒保衛(wèi)戰(zhàn)”：物業(yè)團(tuán)隊(duì)為單元門把手穿上毛絨“新衣”，讓業(yè)主每日觸碰的瞬間感受溫暖；早送晚迎時(shí)遞上的一杯姜茶、一碗熱粥，驅(qū)散冬日的寒氣；假日社區(qū)活動(dòng)，管家們組織業(yè)主圍坐煮粥、包餃子，搟皮、填餡、笑聲與粥香、餃子香交織，讓社區(qū)充滿家的溫度。

園區(qū)內(nèi)，綠化養(yǎng)護(hù)也充滿巧思：為喬木裹上防寒草繩，待來年春天綻放更嬌嫩的新芽；管家們將秋冬落葉拼成卡通圖案，變廢為寶打造童話般的景觀，成為孩子們嬉戲的打卡地。雨雪天氣后，物業(yè)人員第一時(shí)間清掃積雪、撒布融雪劑，保障業(yè)主出行安全。與此同時(shí)，消防安全防線始終緊繃——常態(tài)化巡查、定期消防演習(xí)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)前置管控，新城悅以專業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)守護(hù)社區(qū)平安。此外，小區(qū)內(nèi)還開設(shè)了便民服務(wù)點(diǎn)，提供免費(fèi)洗地墊、健康義診、磨刀理發(fā)等惠民活動(dòng)，讓業(yè)主在寒冬中足不出戶即可解決生活需求。

新春“悅XIN家+”，送福到萬家。新城悅服務(wù)以一場充滿年味的入戶行動(dòng)，開啟2026年的暖心服務(wù)新篇章。從門把手的“新衣”到入戶服務(wù)的“最后一米”，從園區(qū)安全的“防火墻”到鄰里溫情的“連心橋”，新城悅服務(wù)用黨建“繡花針”穿起民生“千條線”，讓社區(qū)治理創(chuàng)新的溫度滲透每個(gè)家庭，讓為民服務(wù)的初心照亮社區(qū)每個(gè)角落。