本報訊（記者 李向陽 通訊員 詹濤 華婷婷）近日，平利縣醫(yī)院內(nèi)分泌科/腎病內(nèi)科（老年醫(yī)學(xué)科）和心血管內(nèi)科/呼吸內(nèi)科病區(qū)病房門口出現(xiàn)的“‘棗’日康復(fù)”“萬‘柿’如意”“‘獼’康長壽”等帶著水果元素的諧音成語標(biāo)識，讓不少患者和家屬眼前一亮。

為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提升患者就醫(yī)體驗，平利縣醫(yī)院將四字成語與水果意象巧妙融合，推出“水果成語病房標(biāo)識”，用溫暖巧思為住院環(huán)境增添關(guān)懷與趣味，讓患者從步入病房的那一刻便感受到暖心與安心。

在老年醫(yī)學(xué)科病區(qū)，老年患者平均年齡較大，聽力、記憶力減退加上方言差異，病房號、床號成為醫(yī)患溝通的“攔路虎”。為幫助老年患者快速識別病房，病區(qū)醫(yī)務(wù)人員將寓意美好的水果與吉祥成語諧音結(jié)合，制作“蘋蘋”安安、萬“柿”如意、“棗”日康復(fù)等水果圖文標(biāo)識張貼在病房門口，既方便記憶，又飽含祝福，讓患者在輕松識別病房的同時收獲一份愉悅與鼓勵，有效緩解就診與住院帶來的緊張情緒。醫(yī)護(hù)人員在接診、查房及健康宣教工作中自然運用“病房標(biāo)識”，進(jìn)一步拉近了醫(yī)患之間的距離，提升患者就醫(yī)滿意度。

用水果標(biāo)識替代數(shù)字病房號，看似是個“小創(chuàng)意”，實則是平利縣醫(yī)院人文關(guān)懷的具象體現(xiàn)，患者需要的不僅是治好病，更需要的是在就醫(yī)過程中感受到被看得見、被記得住的溫暖。平利縣醫(yī)院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷探索創(chuàng)新，從更多細(xì)微之處著手，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、溫暖的醫(yī)療服務(wù)。

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

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