昨日，上海迎來(lái)初雪，寒潮強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，氣溫驟降。為應(yīng)對(duì)寒潮天氣，保障轄區(qū)正常運(yùn)行，虹口區(qū)各街道、社區(qū)立即行動(dòng)，以扎實(shí)舉措織密防寒保暖“安全網(wǎng)”，讓這個(gè)風(fēng)雪交加的冬日充滿暖意。

虹口區(qū)老年人口眾多，獨(dú)居、高齡老人等特殊群體的防寒保暖與居家安全成為此次寒潮防御工作的重點(diǎn)。各街道依托常態(tài)化關(guān)愛(ài)機(jī)制，紛紛亮出“暖心實(shí)招”，把服務(wù)送到群眾心坎上。

四川北路街道山一社區(qū)工作人員通過(guò)上門走訪、電話聯(lián)系等方式，向特殊群體精準(zhǔn)傳達(dá)寒潮預(yù)警，志愿者定期入戶了解生活需求，同時(shí)細(xì)致檢查家中取暖電器、燃?xì)庠O(shè)備，講解安全使用規(guī)范，提醒切勿用“小太陽(yáng)”直烤衣物，為困難老人送上暖寶寶等防寒物資，全方位守護(hù)居家安全。

長(zhǎng)春居委會(huì)結(jié)合“四百”大走訪開(kāi)展“拉網(wǎng)式”消防安全排查，重點(diǎn)檢查獨(dú)居、孤寡老人家中電氣線路老化、燃?xì)庠O(shè)備合規(guī)性等隱患，通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、微信群推送案例等方式普及防火知識(shí)，將民生溫度與安全底線緊密結(jié)合。

此外，街道“物業(yè)+養(yǎng)老”新模式持續(xù)發(fā)力，聯(lián)動(dòng)物業(yè)人員入戶檢修水電燃?xì)庠O(shè)施，“三駕馬車”協(xié)同慰問(wèn)高齡獨(dú)居老人，叮囑做好呼吸道感染、心腦血管疾病預(yù)防，供餐機(jī)構(gòu)則通過(guò)保溫箱統(tǒng)一配送餐食，全力保障特殊群體基本生活需求。

歐陽(yáng)路街道迅速開(kāi)放老年活動(dòng)室、家門口服務(wù)站、市民驛站等場(chǎng)所，提供溫暖舒適的避寒空間，同時(shí)保障社區(qū)長(zhǎng)者食堂與上門送餐服務(wù)不間斷，讓獨(dú)居老人寒冬里也能吃上熱乎飯。

對(duì)于有特殊健康需求的獨(dú)居老人，街道工作人員與志愿者聯(lián)動(dòng)監(jiān)護(hù)人、社區(qū)民警形成幫扶合力。歐三居委的朱女士常年獨(dú)居，有精神病史，平時(shí)靠藥物維持病情穩(wěn)定。居委干部與志愿者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)老人身體異常，精神狀態(tài)不佳，居委聯(lián)動(dòng)多方力量第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處置，將朱女士穩(wěn)妥送醫(yī)接受專業(yè)治療，用快速高效的聯(lián)動(dòng)守護(hù)筑牢安全底線。

同時(shí)，針對(duì)老年人使用智能設(shè)備不便的痛點(diǎn)，街道志愿者主動(dòng)上門，用耐心服務(wù)化解老人“數(shù)字鴻溝”困擾。大二居委的胡女士對(duì)于手機(jī)的使用一直感到困難重重，街道在一次電話慰問(wèn)中聽(tīng)出了她的困擾，主動(dòng)上門提供幫助，從網(wǎng)絡(luò)連接、線上購(gòu)物到預(yù)約掛號(hào)、天氣查詢，經(jīng)過(guò)幾次手把手輔導(dǎo)，胡奶奶逐漸掌握了常用功能，生活便捷度大大提升。

全區(qū)各街道同步強(qiáng)化服務(wù)保障，開(kāi)放黨群服務(wù)陣地、愛(ài)心接力站等多元化空間，為新就業(yè)群體等提供熱水、充電、健康義診等服務(wù)，同時(shí)組建應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，提前檢修供暖供水設(shè)備，通過(guò)社區(qū)公告、微信群、電話通知等多渠道發(fā)布天氣資訊與應(yīng)對(duì)措施，確保轄區(qū)各項(xiàng)運(yùn)行平穩(wěn)有序。

風(fēng)雪雖寒，關(guān)愛(ài)暖心。虹口區(qū)以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，將關(guān)愛(ài)融入每一項(xiàng)舉措、每一次走訪，用實(shí)際行動(dòng)為老年人等特殊群體筑起抵御嚴(yán)寒的“溫暖結(jié)界”，讓初雪后的虹口處處涌動(dòng)著溫情。

記者：劉洋

圖片：各街道

編輯：劉洋

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上觀號(hào)作者：上海虹口