各 位 車 友，大家 好 ！ 歡迎 收看 用車 指 南， 我 是 扳 手 哥。車友爆料，最近有女子發(fā)視頻呼吁網(wǎng)約車平臺清理“戾氣重”的司機(jī)，起因是她打車時遲到了僅1分鐘就被司機(jī)指責(zé)抱怨。

當(dāng)時，司機(jī)覺得跑短單本就賺不了幾個錢，還要額外浪費(fèi)時間等待，情緒比較不滿。而女子則理直氣壯地表示，規(guī)則里明確寫了有3分鐘免費(fèi)等待時間，自己的遲到完全在規(guī)則允許范圍內(nèi)。

這個視頻讓網(wǎng)約車“車等人”還是“人等車”的老爭議再次被擺上臺面。評論區(qū)里幾乎一邊倒的支持司機(jī)，理解司機(jī)的現(xiàn)實困境。

雖然多數(shù)平臺都規(guī)定司機(jī)到達(dá)后需等待3-5分鐘才能無責(zé)取消訂單，但在晚高峰或短途訂單的場景里，這3分鐘對司機(jī)來說就可能因違規(guī)停車面臨罰款和扣分。有人坦言自己打車從來都是到了上車點才下單，“就怕司機(jī)在車流里違停被罰”。

現(xiàn)在越來越多人都 認(rèn)同“人等車”的觀念，認(rèn)為乘客應(yīng)該提前到路邊等候，避免司機(jī)陷入違規(guī)風(fēng)險和時間浪費(fèi)。但在部分乘客看來，“車等人”是服務(wù)的一部分，平臺承諾的等待時間就是他們的保障。

有車友表示，其實司機(jī)的憤怒不是針對那1分鐘，而是如今司機(jī)的成本和收益的嚴(yán)重不匹配，還有部分乘客缺乏對司機(jī)壓力的體諒。也有車友表示，希望平臺取消免費(fèi)等待時長，“車等人”的服務(wù)就應(yīng)該有相應(yīng)的價值回報。大家對此有什么看法？歡迎下方留言討論！

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