酒鋼醫(yī)院精神科憑借在醫(yī)療服務(wù)、學(xué)科創(chuàng)新、健康科普、團(tuán)隊(duì)管理及質(zhì)量安全等方面的卓越表現(xiàn)榮耀上榜2025年度酒鋼集團(tuán)公司“先進(jìn)作業(yè)區(qū)”名單。

量質(zhì)齊升彰顯學(xué)科活力

精神科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)始終秉持“患者至上”的服務(wù)理念，將“十個(gè)多一點(diǎn)”行動(dòng)要求細(xì)化落實(shí)到診療服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。精神科現(xiàn)有5名醫(yī)生、8名護(hù)士，面對(duì)日均62-69名住院患者的照護(hù)任務(wù)及月均1332人次的門診接診壓力，全體醫(yī)護(hù)人員始終保持熱情耐心的服務(wù)態(tài)度，用專業(yè)的診療技術(shù)和暖心的溝通交流，為患者搭建起康復(fù)的橋梁，獲得了患者及家屬的廣泛贊譽(yù)。

銳意創(chuàng)新關(guān)愛(ài)特殊群體

為精準(zhǔn)滿足我市中小學(xué)生及特殊群體的心理診療需求，精神科創(chuàng)新推出節(jié)假日、夜間預(yù)約就診服務(wù)，設(shè)立專人專室負(fù)責(zé)青少年接診、心理疏導(dǎo)及家庭干預(yù)等專項(xiàng)工作。青少年心理問(wèn)題診療需接診醫(yī)生投入更多時(shí)間與精力，持續(xù)保持共情溝通，積極協(xié)調(diào)家庭矛盾，這也導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員需加班加點(diǎn)完成其他工作任務(wù)。憑借專業(yè)細(xì)致的診療服務(wù)，絕大多數(shù)就診青少年的病情得到顯著改善，患者及家屬滿意度居高不下，普遍反饋治療效果可媲美省級(jí)醫(yī)院水平，充分彰顯了精神科在青少年心理健康領(lǐng)域的探索實(shí)踐成效，確立了其在嘉酒地區(qū)的領(lǐng)先地位。

普及健康知識(shí)擴(kuò)大學(xué)科影響

精神科始終堅(jiān)信，精神衛(wèi)生工作的使命不僅限于院內(nèi)診療，更需主動(dòng)延伸服務(wù)觸角，面向社會(huì)普及健康知識(shí)、筑牢預(yù)防防線。2025年，科室積極承接并開(kāi)展多場(chǎng)心理健康講座，覆蓋酒鋼集團(tuán)公司大部分廠區(qū)、礦區(qū)，以及部分居民社區(qū)和市屬單位。截至目前，累計(jì)完成講座31場(chǎng)，直接參與人數(shù)超2400人次。講座內(nèi)容聚焦職工心理健康需求，圍繞困境應(yīng)對(duì)、心態(tài)調(diào)節(jié)、睡眠管理、情緒疏導(dǎo)等關(guān)鍵話題展開(kāi)，有效助力各單位職工以良好狀態(tài)投身本職工作，同時(shí)顯著擴(kuò)大了酒鋼醫(yī)院精神科的行業(yè)影響力與社會(huì)知名度。

優(yōu)化科室管理激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能

科室的持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)高效管理與活力團(tuán)隊(duì)的支撐。針對(duì)精神科長(zhǎng)期存在的醫(yī)護(hù)人員短缺、工作量大、執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、安全隱患多等現(xiàn)實(shí)難題，科室摒棄“等、靠、要”思想，堅(jiān)持向內(nèi)挖掘潛力、激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。一方面為年輕醫(yī)護(hù)人員搭建寬松且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某砷L(zhǎng)平臺(tái)，鼓勵(lì)其在臨床實(shí)踐中積極作為、勇于探索；另一方面，科室主任在日常工作中注重引導(dǎo)年輕醫(yī)護(hù)人員傳承“艱苦奮斗”的優(yōu)良作風(fēng)，將工作壓力轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)動(dòng)力，持續(xù)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力，為科室發(fā)展注入強(qiáng)勁活力。

狠抓質(zhì)量安全筑牢發(fā)展根基

醫(yī)療質(zhì)量與安全是科室生存發(fā)展的生命線。精神科始終將18項(xiàng)醫(yī)療核心制度及醫(yī)院各項(xiàng)管理要求的嚴(yán)格落實(shí)放在工作首位，2025年創(chuàng)新建立“日常提醒+定期考核”的雙重監(jiān)督機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提升，取得顯著成效。全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，住院病歷二日歸檔率100%，單病種上報(bào)率達(dá)94.79%，臨床路徑入組率達(dá)88.21%，各項(xiàng)核心指標(biāo)在全院排名靠前，為科室穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)及患者生命安全筑牢了堅(jiān)實(shí)保障。

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