近日，循本律師事務(wù)所與佳新物業(yè)正式達(dá)成法律服務(wù)合作，雙方將秉持“依法合規(guī)、互利共贏、共建和諧”的原則，為小區(qū)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)方搭建專業(yè)的法律溝通橋梁，規(guī)范物業(yè)服務(wù)流程，依法化解物業(yè)業(yè)主糾紛，全方位保障雙方合法權(quán)益。

此次合作，循本律所將為佳新物業(yè)提供專業(yè)的法律指導(dǎo)、合規(guī)建議及糾紛處理支持，同時(shí)也將為小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)領(lǐng)域的普法咨詢與合法維權(quán)協(xié)助，讓物業(yè)服務(wù)有章可循，讓業(yè)主權(quán)益有法可依。而物業(yè)費(fèi)的依法繳納，作為物業(yè)與業(yè)主之間最核心的基礎(chǔ)問題，也是本次合作重點(diǎn)規(guī)范的內(nèi)容。今天就為大家詳細(xì)解讀：為什么繳納物業(yè)費(fèi)，是業(yè)主的法定義務(wù)？

一、法律定調(diào)：繳納物業(yè)費(fèi)，有明確法條可循

《民法典》第944條早已為物業(yè)費(fèi)繳納定下核心規(guī)則：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。

這一規(guī)定明確了業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)的法定+約定義務(wù)，物業(yè)費(fèi)的本質(zhì)是維持小區(qū)公共區(qū)域正常運(yùn)轉(zhuǎn)的資金保障，小區(qū)的電梯維護(hù)、樓道保潔、公共安保、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施檢修等服務(wù)，針對(duì)的是整個(gè)小區(qū)的共有部分，不會(huì)因個(gè)別業(yè)主未入住、未直接享受而停止提供。

簡(jiǎn)單來說，物業(yè)費(fèi)不是“個(gè)人服務(wù)費(fèi)”，而是“小區(qū)公共運(yùn)營(yíng)費(fèi)”，一人不繳，實(shí)則是全體業(yè)主共同承擔(dān)損失，最終影響的是整個(gè)小區(qū)的居住品質(zhì)。

二、這些常見理由，都不能成為拒交物業(yè)費(fèi)的借口

在日常溝通中，我們遇到了不少業(yè)主以各種理由拒絕繳納物業(yè)費(fèi)，比如電動(dòng)車被盜、房屋漏水、樓下飯店排氣擾民物業(yè)未及時(shí)處理、房屋空置未入住等，但從法律角度，這些情況均不能成為全額拒交物業(yè)費(fèi)的正當(dāng)理由，結(jié)合實(shí)際案例為大家舉例：

電動(dòng)車被盜，就可以拒交物業(yè)費(fèi)？

業(yè)主財(cái)物被盜心疼不已，但物業(yè)僅承擔(dān)合理范圍內(nèi)的安保義務(wù)（如正常巡邏、監(jiān)控運(yùn)行、門禁管理），并非業(yè)主財(cái)物的“保管方”。若物業(yè)已盡到安保義務(wù)，無需承擔(dān)賠償責(zé)任；若物業(yè)存在安保漏洞（如監(jiān)控?fù)p壞、保安脫崗），業(yè)主可單獨(dú)向物業(yè)主張索賠，但仍需依法繳納物業(yè)費(fèi)，賠償與繳費(fèi)是兩個(gè)獨(dú)立的法律關(guān)系。

房屋漏水/墻體開裂，物業(yè)沒處理就不交錢？

房屋漏水、墻體開裂多屬于開發(fā)商的質(zhì)量責(zé)任（保修期內(nèi)）或業(yè)主套內(nèi)專有部分的維修責(zé)任，與物業(yè)服務(wù)合同無關(guān)。物業(yè)的義務(wù)是協(xié)助業(yè)主聯(lián)系開發(fā)商、督促整改，而非直接承擔(dān)維修責(zé)任，業(yè)主應(yīng)向開發(fā)商或相關(guān)責(zé)任人追責(zé)，而非以此拒交物業(yè)費(fèi)。

樓下飯店排氣擾民，物業(yè)不聞不問就拒繳？

物業(yè)對(duì)這類違規(guī)排放行為，負(fù)有勸阻、制止、報(bào)告并協(xié)助處理的法定義務(wù)，若物業(yè)完全不作為，業(yè)主可主張部分減免物業(yè)費(fèi)并向物業(yè)追責(zé)，但不能全額拒交。正確的做法是聯(lián)合物業(yè)向城管、環(huán)保部門投訴，依法要求飯店整改。

房子空置沒入住，沒享受到服務(wù)就不交？

物業(yè)服務(wù)的核心是小區(qū)公共區(qū)域的維護(hù)，哪怕房屋空置，小區(qū)的電梯仍要保養(yǎng)、樓道仍要打掃、安保仍要巡邏，這些服務(wù)并未停止。因此，未入住不能成為拒交物業(yè)費(fèi)的理由，除非物業(yè)合同中有特殊的減免約定。

此外，“對(duì)物業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度不滿”“個(gè)別服務(wù)細(xì)節(jié)有瑕疵（如綠化修剪不及時(shí)）”等，也不能成為拒交理由，在司法實(shí)踐中，僅當(dāng)物業(yè)存在重大服務(wù)瑕疵（如長(zhǎng)期無人保潔、電梯停運(yùn)數(shù)月），業(yè)主才能舉證主張部分減免，而非全額拒交。

三、不是不能維權(quán)，而是不能“盲目拒交”

很多業(yè)主將“拒交物業(yè)費(fèi)”作為維權(quán)的唯一方式，實(shí)則是“雙輸”選擇：業(yè)主拒交可能面臨物業(yè)費(fèi)補(bǔ)繳+違約金，物業(yè)因資金不足進(jìn)一步降低服務(wù)質(zhì)量，最終受損的還是業(yè)主自身。

《民法典》既規(guī)定了業(yè)主的繳費(fèi)義務(wù)，也明確了業(yè)主的維權(quán)權(quán)利，若對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿，合法維權(quán)步驟是這樣的：

1. 固定證據(jù)：拍照/錄像記錄物業(yè)瑕疵（如安保漏洞、設(shè)施損壞）、保存與物業(yè)的溝通記錄（微信、通話錄音）；

2. 書面催告：向物業(yè)發(fā)出書面整改催告，明確整改要求與期限；

3. 行政投訴：催告無果，向住建部門、12345政務(wù)熱線投訴，要求主管部門介入；

4. 司法追責(zé)：收集充分證據(jù)后，可向法院起訴，主張物業(yè)賠償損失或按瑕疵程度減免物業(yè)費(fèi)。

同時(shí)，法律也對(duì)物業(yè)的催費(fèi)行為作出嚴(yán)格限制：物業(yè)不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呃U物業(yè)費(fèi)，若物業(yè)有此類違規(guī)行為，業(yè)主也可依法維權(quán)索賠。

四、循本&佳新：簽約即護(hù)航，讓物業(yè)與業(yè)主雙向奔赴

循本律師事務(wù)所與佳新物業(yè)的正式簽約，正是為了解決物業(yè)業(yè)主之間的信息差、法律差，讓“依法繳費(fèi)”與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”形成良性循環(huán)。

此次合作中，循本律所將為佳新物業(yè)提供全流程法律支持，指導(dǎo)物業(yè)規(guī)范服務(wù)流程、履行法定職責(zé)、合法開展催費(fèi)工作，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化；同時(shí)也將為小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)領(lǐng)域免費(fèi)普法咨詢，協(xié)助業(yè)主梳理維權(quán)證據(jù)、指導(dǎo)合法維權(quán)方式，解答物業(yè)費(fèi)繳納、物業(yè)責(zé)任界定等各類法律問題。

未來，雙方將攜手搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺(tái)，將法律知識(shí)融入日常物業(yè)服務(wù)，讓業(yè)主清楚“為何繳費(fèi)、費(fèi)花在哪”，讓物業(yè)明白“如何服務(wù)、如何履職”，從源頭減少物業(yè)糾紛，共建整潔、有序、和諧的小區(qū)環(huán)境。

五、溫馨倡議

依法繳納物業(yè)費(fèi)，是業(yè)主享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)；用心提升服務(wù)質(zhì)量，是物業(yè)的核心職責(zé)。循本律師事務(wù)所將以專業(yè)的法律知識(shí)，為佳新物業(yè)的物業(yè)服務(wù)保駕護(hù)航，為小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益撐腰。

如果您有物業(yè)領(lǐng)域的法律疑問，或需要了解物業(yè)費(fèi)繳納、合法維權(quán)的相關(guān)知識(shí)，可隨時(shí)咨詢循本律師事務(wù)所或佳新物業(yè)，我們將為您逐一解答。

讓我們以法為基，相互理解，攜手共建美好家園！

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