2026年丙午馬年春節(jié)的腳步日漸臨近，瓊州海峽北岸作為海南與大陸聯(lián)通的核心交通咽喉，即將迎來海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作后的首次春運(yùn)客流高峰，保障任務(wù)艱巨且意義重大。

徐聞港。資料圖片

為全力暢通海峽春運(yùn)運(yùn)輸通道、傳遞暖心志愿服務(wù)溫度，切實(shí)筑牢平安春運(yùn)堅(jiān)固防線，湛江市委社會工作部聯(lián)合徐聞縣委社會工作部特面向社會公開招募瓊州海峽北岸客滾運(yùn)輸春運(yùn)志愿者，誠邀各界熱心人士挺身而出、并肩同行。讓我們以志愿之名，聚微光成星河，用熱忱與堅(jiān)守守護(hù)每一段出行旅途，以實(shí)際行動書寫責(zé)任擔(dān)當(dāng)，共同勾勒瓊州海峽平安、有序、溫馨的春運(yùn)風(fēng)景線。

春運(yùn)期間進(jìn)出海南的車客需求將有明顯增長。 圖源徐聞港

一、招募要求

（一）志愿者須年滿16周歲。

（二）身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、熱愛志愿服務(wù)，具備適應(yīng)服務(wù)崗位的基本工作素質(zhì)。

（三）言語舉止得體、熱情大方，語言表達(dá)流暢、溝通和協(xié)調(diào)能力良好。

（四）志愿者要統(tǒng)一接受需求方的調(diào)度指揮，不得擅自行動，做好個人防護(hù)措施，報名后請保持手機(jī)暢通（服務(wù)期間無故遲到、早退、離崗等不服從安排的，單次志愿服務(wù)時間不計入志愿服務(wù)總時長）。

（五）所有志愿服務(wù)遵循“自愿、無償、平等、誠信、合法”原則，不收取任何報名費(fèi)用。

志愿者為旅客答疑解惑。 資料圖片

二、服務(wù)內(nèi)容

（一）客流引導(dǎo)：在港口售票區(qū)、候船廳、登船口等區(qū)域引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)、分流人群，協(xié)助指引檢票、登船等動線。

（二）咨詢答疑：為過往旅客解答票務(wù)查詢、航線班次、港口設(shè)施、換乘指引等問題，提供春運(yùn)相關(guān)信息咨詢服務(wù)。

（三）便民幫扶：協(xié)助幫扶老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客，提供搬運(yùn)行李、護(hù)送登船等便民服務(wù)，助力特殊旅客順利出行。

（四）秩序維護(hù)：配合現(xiàn)場工作人員維護(hù)港口公共秩序，勸阻不文明行為，協(xié)助做好人流密集區(qū)域的安全疏導(dǎo)工作。

（五）后勤協(xié)助：根據(jù)現(xiàn)場工作需求，協(xié)助做好物資分發(fā)、信息登記、現(xiàn)場宣傳等后勤保障及輔助工作。

（六）應(yīng)急支援：在工作人員指導(dǎo)下，配合做好突發(fā)情況的簡易應(yīng)急處置，協(xié)助引導(dǎo)旅客配合現(xiàn)場應(yīng)急安排。

志愿者正在開展工作。 資料圖片

三、服務(wù)時間及服務(wù)地點(diǎn)

（一）服務(wù)時間：2026年2月2日至3月14日

（二）服務(wù)地點(diǎn)：徐聞港及附近點(diǎn)位

四、相關(guān)保障

（一）崗前培訓(xùn)：提供包含文明禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的規(guī)范、實(shí)用崗前培訓(xùn)。

（二）服務(wù)保障：提供必要餐點(diǎn)、飲用水、服務(wù)工具（如志愿者服裝等）。

（三）服務(wù)認(rèn)證：通過“i志愿”平臺規(guī)范記錄志愿服務(wù)時長。

五、報名時間及方式

（一）報名時間即日起，面向全社會招募。

（二）咨詢方式中共徐聞縣委社會工作部：0759-4801289（工作日上午9:00-12:00；下午15:00-18:00）

（三）報名方式

屆時將通過微信群發(fā)布

志愿服務(wù)相關(guān)活動信息

來源：徐聞發(fā)布

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