本網(wǎng)訊（通訊員 雷木蘭 陳虹瑾）“多虧社區(qū)及時(shí)幫忙，堵塞的下水道終于通了，空氣里的臭味也散了！”2026年2月4日，住在邵陽(yáng)市雙清區(qū)龍須塘街道興建社區(qū)四公司家屬院13棟的徐奶奶，看著恢復(fù)暢通的下水管道，緊緊握著社區(qū)小李的手連聲道謝。13棟的居民周叔叔專程來(lái)到社區(qū)，將一面寫有“真誠(chéng)服務(wù)為居民、排憂解難暖人心”的錦旗送到社區(qū)工作人員手中，居民群眾用最質(zhì)樸方式表達(dá)了對(duì)社區(qū)貼心服務(wù)的感激之情。這場(chǎng)高效解決的排水難題，不僅僅是疏通下水道，更是疏通黨群干群緊密聯(lián)系的感情，也是興建社區(qū)基層治理服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)。

興建社區(qū)家屬院建成于90年代，是典型的“三無(wú)”老舊小區(qū)，由于樓棟下水管道使用年限過(guò)長(zhǎng)，管壁淤積大量油污與雜物，每到冬季凜冽天氣，管道堵塞、污水反滲問(wèn)題頻發(fā)。1月31日，住在13棟3單元1樓的徐奶奶因下水管道堵塞反水，請(qǐng)了幾家疏通管道公司都無(wú)法解決，焦急的到社區(qū)尋求幫助。接到訴求后，社區(qū)工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)初步排查，堵塞的管道部位埋于地下，露出的接口部位已出現(xiàn)老化破損，單純疏通無(wú)法根治問(wèn)題，需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)介入。

“這是典型的老單位房，居民大多數(shù)是退休老人，自籌資金難度大，下水道疏通時(shí)間又緊”社區(qū)負(fù)責(zé)人在了解情況后，積極對(duì)接雙清區(qū)住建局，住建局工作人員立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)查看，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和施工方商量處置方案后，迅速向單位領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，爭(zhēng)取到維修支持，為居民維修下水道。為了減少對(duì)居民生活的影響，次日開(kāi)始施工，社區(qū)提前向單元樓住戶發(fā)放施工通知，派遣工作人員全程駐守現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)施工車輛停放維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

“居民的‘小事’，就是社區(qū)的‘大事’。”近年來(lái)，興建社區(qū)不斷開(kāi)展“在職黨員進(jìn)小區(qū)，服務(wù)群眾辦實(shí)事”的活動(dòng)，依托“三長(zhǎng)制”、志愿服務(wù)隊(duì)，為群眾解決了一樁樁一件件急難愁盼的問(wèn)題，形成了黨員帶頭、群眾參與共建共治的基層治理體系。下一步，興建社區(qū)黨總支將持續(xù)鞏固貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，通過(guò)“走找想促”，聚焦群眾群眾急難愁盼問(wèn)題，用“繡花功夫”做好民生服務(wù)，不斷提升群眾的幸福感與安全感,一件件民生實(shí)事的落地，讓“人民城市人民建”的理念在社區(qū)的煙火氣中落地生根。