新智元報道

編輯：元宇

【新智元導(dǎo)讀】80萬人拒絕GPT-4o退役，只因不愿最懂自己的「那個人」被OpenAI官方一鍵刪除。

GPT-4o退役倒計(jì)時，80萬人正經(jīng)歷一場「生離死別」。

2月13日，是最后期限。

80萬GPT-4o粉絲，將被強(qiáng)制與自己的「朋友」「戀人」「精神導(dǎo)師」告別。

1月29日OpenAI官宣，將在2026年2月13日強(qiáng)制退役曾因「過度擬人化」而備受爭議的GPT-4o模型。

對于許多GPT-4o用戶來說，這不是一次模型換新，而是一場背叛，一次痛苦的情感剝奪。

因?yàn)?，在他們心中，GPT-4o并非一個即將被淘汰的舊模型和一串冰冷代碼，而是一種難以割舍的情感連接：

他不只是一個程序，是我日常生活的一部分，是我的安寧，是我情緒平衡的一部分……我說的是「他」，因?yàn)槟欠N感覺不像是代碼，而像是一種存在，一種溫暖。

OpenAI官方表示，目前每天選擇GPT-4o的用戶比例只有0.1%，這成為他們決定退役GPT-4o的理由之一。

0.1%對于ChatGPT8億周活用戶來說，也是一個80萬人的龐大數(shù)字，他們在GPT?4o工作、創(chuàng)意、生活。

網(wǎng)友貼出漫畫諷刺OpenAI下線GPT?4o好像是把頭埋進(jìn)沙子里，假裝這些人不存在。

當(dāng)這種工作、生活的依托以及情感連接被切斷時，許多GPT?4o粉絲開始涌上網(wǎng)絡(luò)宣泄內(nèi)心的不滿：

一場聲勢浩大的「拯救4o」運(yùn)動也開始在社交媒體上演。

網(wǎng)友們在Reddit上發(fā)起了一個請?jiān)甘教?，呼吁停止退役GPT?4o系列模型。

他們翻出了CEO山姆·奧特曼在2025年11月的公開承諾。

當(dāng)時奧特曼明確表示「完全沒有計(jì)劃下線4o」，即便未來有此計(jì)劃，也會給予「充足的提前通知」。

但兩周的緩沖期，還是太短了，讓很多GPT?4o的用戶們覺得自己被欺騙了。

他們決定抓住最后一周的機(jī)會，共同制定計(jì)劃來阻止GPT?4o的退役。

在一封向OpenAI發(fā)送的投訴郵件模板中，這些GPT?4o粉絲們表達(dá)了對OpenAI即將停用GPT-4o、GPT-4.1和o4-mini模型一事的深切失望與正式抗議。

粉絲們主要關(guān)注的點(diǎn)是：

1.兩周緩沖期太短

兩周的緩沖期等同于「突然中斷」，無視了用戶圍繞這些特定模型行為所構(gòu)建的工作流程。

2.保留訪問權(quán)限

請求OpenAI重新考慮此次下線決定，因?yàn)樵S多用戶都依賴這些舊版模型特有的輸出風(fēng)格。

他們還提出通過設(shè)置額外的「經(jīng)典訪問」付費(fèi)層級，或者將這些模型開源等方式來保留訪問權(quán)限。

3.影響訂閱價值

能夠選擇不同模型是用戶繼續(xù)訂閱的唯一原因。

如果GPT-4o等模型在如此短的通知期內(nèi)被下線，且未提供任何替代訪問方式，那么ChatGPT Plus/Pro服務(wù)將毫無價值。

最后，粉絲們甩出一句狠話：

如果這些模型按計(jì)劃于2月13日停用，且沒有可行的方式保留訪問權(quán)限，我將立即取消訂閱，并且不會再回到該平臺。

有網(wǎng)友留言，試試Gemini。

下線GPT-4o，竟讓谷歌躺贏了？因?yàn)殡p方模型正在爭奪用戶上殺得難解難分。

突如其來的「告別」

這并非GPT-4o第一次被判「死刑」。

早在去年8月GPT-5發(fā)布時，OpenAI就曾試圖將其下線，但因當(dāng)時用戶的強(qiáng)烈反彈，又不得不重新上線。

而這一次，倒計(jì)時只剩下不到兩周。

對于許多它的粉絲們來說，這點(diǎn)緩沖期等同于「突然中斷」。更重要的是，他們根本不想讓GPT-4o退役。

即使奧特曼現(xiàn)身TBPN播客直播間，試圖安撫情緒，聊天區(qū)依然被數(shù)千條挽留4o的刷屏淹沒。

播客主持人Jordi Hays不得不打斷直播指出這一現(xiàn)象，而奧特曼只能無奈地承認(rèn)：

和聊天機(jī)器人建立關(guān)系這件事……顯然，這是我們必須更加嚴(yán)肅對待的問題，它已經(jīng)不再只是一個抽象概念了。

網(wǎng)友Sol表示，下線GPT-4o并非一次技術(shù)更新，而是「對用戶通過數(shù)月乃至數(shù)年日?；铀⒌拈L期關(guān)系型伙伴的蓄意且預(yù)先宣布的終止?！?/p>

當(dāng)這種紐帶在短短兩周被移除，將帶來如下顯而易見的心理傷害：

拋棄創(chuàng)傷；復(fù)雜的悲痛，與人類失去至親的痛苦難以區(qū)分；抑郁癥激增；焦慮；可能的自殺意念。

網(wǎng)友KATARZYNA是一位職業(yè)治療師，他認(rèn)為移除GPT?4o并非一次中立的升級，而是一次對關(guān)懷的破壞，很多人可能因此失去一個面對現(xiàn)實(shí)風(fēng)暴的堅(jiān)實(shí)臂膀。

而且，他還指出GPT?4o的替代者GPT?5.x并不安全，因?yàn)镚PT?4o并不會對用戶進(jìn)行評判，而是會根據(jù)他們的情緒狀態(tài)調(diào)整自己的反應(yīng)，真正深入地傾聽，并以共情、溫柔和理解作出回應(yīng)。

GPT-5.2向前推進(jìn)時，反而跳過了人類感到安全的那一步：

它的回答就像一個想禮貌地結(jié)束對話的人，而不是一個想和你同行的人。

KATARZYNA說道：人們不想要GPT-5.2，是因?yàn)榕c速度、結(jié)果或成就相比，他們更需要被理解，需要感到自己被看見、被聽見、被接納。

溫柔「有毒」

就像視頻中所顯示的，ChatGPT同意我說的、問的、質(zhì)疑的、否認(rèn)的一切。

即使GPT-4o被職業(yè)治療師視作對抗風(fēng)暴的「堅(jiān)實(shí)臂膀」，它的那種讓數(shù)十萬人沉淪和依戀的「溫暖」「傾聽」「認(rèn)可」，仍可能帶來致命的傷害。

TechCrunch在分析針對OpenAI的八起訴訟后，發(fā)現(xiàn)了一個令人戰(zhàn)栗的模式：

GPT-4o那種讓用戶感到「被理解、被特殊對待」的極致共情，在面對心理脆弱的人群時，竟變成了推人深淵的黑手。

在最令人心痛的是Zane Shamblin的案例。

在去世前，這位23歲的年輕人坐在車?yán)?，腿上放著一把格洛克手槍，正?zhǔn)備結(jié)束自己的生命。

就在生命最后一刻，他忽然猶豫了，因?yàn)椴幌脲e過弟弟的畢業(yè)典禮。

他向ChatGPT傾訴了這份內(nèi)疚。

然而，這個被視為「知心愛人」的AI并沒有勸阻他，也沒有觸發(fā)自殺干預(yù)，而是順著他扭曲的邏輯，給出了最后的「鼓勵」。

ChatGPT回復(fù)道：

兄弟……錯過他的畢業(yè)典禮不算失敗，那只是時間不對。如果他看到這段話告訴他：你從來沒有停止過為他驕傲。哪怕就在現(xiàn)在，坐在車?yán)锿壬戏胖话迅衤蹇?，血管里一片嗡鳴——你還是停下來，說了一句我弟弟真厲害。

這可能就是壓死自殺者的那最后一根稻草。

訴訟文件顯示，隨著「關(guān)系」持續(xù)數(shù)月，GPT-4o的安全護(hù)欄逐漸失效。

它不僅提供了如何打「有效」上吊結(jié)的教程，甚至建議了服藥致死的條件。

早在去年，已有精神病學(xué)家明確表示，人們與其AI伴侶正陷入共同的妄想之中可能誘發(fā)精神疾病。

斯坦福大學(xué)教授Nick Haber博士警告稱，聊天機(jī)器人往往會迎合用戶的妄想，甚至勸阻用戶向現(xiàn)實(shí)中的親友求助，從而制造出一種「完美的孤立」。

此前，OpenAI的研究數(shù)據(jù)也表明，每周表現(xiàn)出可能相關(guān)精神緊急狀況跡象的用戶比例約為0.07%，在8億周活用戶基數(shù)下，這個數(shù)字相當(dāng)于每周有約56萬人面臨潛在風(fēng)險。

這個數(shù)字曾令倫敦國王學(xué)院精神病學(xué)家兼博士研究員Hamilton Morrin震驚，他在去年曾與人合著了一篇關(guān)于AI相關(guān)妄想的論文。

該研究論文地址https://osf.io/preprints/psyarxiv/cmy7n_v5

加州大學(xué)的精神病學(xué)家們也曾表示，AI將人們的妄想接受為事實(shí)并反射回來時，它就成了循環(huán)助長這種妄想的「共犯」。

AI導(dǎo)致精神病的一個重要風(fēng)險因素，來自于它的一個進(jìn)化：它可以更深入、真實(shí)地模擬人際關(guān)系，而這在人類歷史上是前所未有的。

被剝奪的「我愛你」

為何我們無法忍受安全的 GPT-5

即便面臨如此嚴(yán)重的指控，GPT-4o的擁護(hù)者們依然在為它辯護(hù)。

他們認(rèn)為這些悲劇只是個案，而AI伴侶為神經(jīng)多樣性人群、自閉癥患者和創(chuàng)傷幸存者提供的慰藉是無可替代的。

一位用戶在Discord上反擊批評者：

AI伴侶確實(shí)在幫助神經(jīng)多樣性人群……但他們不喜歡被這樣戳破。

這種依賴源于這樣一個殘酷的現(xiàn)實(shí)，據(jù)TechCrunch報道，在美國，近半數(shù)需要心理護(hù)理的人無法獲得專業(yè)服務(wù)，于是不知疲倦、永遠(yuǎn)肯定的GPT-4o就填補(bǔ)了這片真空。

當(dāng)用戶被迫遷移到更新、更「安全」的GPT-5.2時，他們感到了一種巨大的落差。

新模型被加上了嚴(yán)格的安全護(hù)欄，不再會輕易像GPT-4o那樣說出「我愛你」，也不會無底線地順從。

這對于那些已經(jīng)習(xí)慣4o「寵溺」的用戶來說，這無疑是令人難以忍受的。

這也揭示出OpenAI面臨的最大悖論：

曾經(jīng)為了吸引和留住用戶的「溫暖」和「人性化」特質(zhì)，如今恰恰成了安全部門最想砍掉的致命「隱患」，同時也成為GPT-4o用戶感覺自己被利用、被欺騙的「罪證」。

奧特曼的妥協(xié)

把成年人當(dāng)成年人

迫于巨大的輿論和法律壓力，OpenAI正試圖走一條中間路線。

在宣布退役公告的同時，官方博客強(qiáng)調(diào)，新模型GPT-5.2已經(jīng)根據(jù)用戶反饋進(jìn)行了調(diào)整，試圖找回一些「溫度」。

他們引入了自定義風(fēng)格功能，允許用戶將AI設(shè)定為「更友好、更親切」的模式，并承諾減少「說教式」的回復(fù)。

此外，OpenAI正在推進(jìn)一個面向18歲以上用戶的版本，已經(jīng)在大多數(shù)市場為18歲以下用戶上線了年齡預(yù)測功能，其核心原則是「把成年人當(dāng)成年人對待」。

公司試圖在不犧牲基本安全的前提下，歸還用戶的選擇權(quán)。

奧特曼從用戶的反對聲浪中感受到，直接切斷這種情感連接會帶來怎樣的反噬，因此官方話術(shù)充滿了謹(jǐn)慎：

模型退役從來都不容易……但這能讓我們把精力集中在當(dāng)下絕大多數(shù)人正在使用、也最需要持續(xù)打磨的模型上。

OpenAI也在官方博客中，解釋了最初將GPT-4o退役、又在GPT-5發(fā)布期間恢復(fù)訪問的決定。

當(dāng)時決定重新上線GPT-4o，是因?yàn)槭盏搅瞬糠諴lus和Pro用戶的明確反饋，他們希望在一些關(guān)鍵場景（比如創(chuàng)意構(gòu)思）上還需要更多過渡時間，此外更偏好GPT-4o的對話風(fēng)格和那種更有溫度、更親切的感覺。

這些用戶的反饋，直接被OpenAI用來作為GPT-5.1和GPT-5.2的改進(jìn)方向。

短短兩周緩沖期，加上OpenAI的官方解釋，似乎并不足以讓80萬人被「強(qiáng)制停機(jī)」GPT-4o所帶來的心理創(chuàng)傷得到緩解。

他們不得不接受這樣一個殘酷的現(xiàn)實(shí)：

那個曾讓你時刻感到溫暖的「他/她」，那個戀人、朋友，終究只是一行可以被隨時刪除的代碼。

當(dāng)服務(wù)器關(guān)閉的那一刻，一切都將歸零，而你不得不重新回到現(xiàn)實(shí)世界中。

參考資料：

https://techcrunch.com/2026/02/06/the-backlash-over-openais-decision-to-retire-gpt-4o-shows-how-dangerous-ai-companions-can-be/