文/易友信箱答疑團

今日易友提問

我目前在工作中遇到了一個關(guān)于人際關(guān)系的困擾：

我在辦公室工作了八年，去年來了一位新同事。起初我經(jīng)常幫助他，希望他能盡快適應(yīng)。但不知從何時起，他對我產(chǎn)生了明顯的敵意，只針對我一個人。

例如，他曾私下刪除會議需要的會標，導(dǎo)致其他同事質(zhì)疑時，我完全不知情卻只能保持沉默；

另外，當領(lǐng)導(dǎo)給他布置工作時，他會將矛頭指向我，仿佛是我在安排一樣。這些事讓我感覺他對我抱有怨恨。

盡管發(fā)生了這些，我依然嘗試繼續(xù)幫助他、為他解答問題，但他卻在背后辱罵我，教唆其他同事排擠我，說我工作干得少，甚至在測評時給我打不合格。

一開始我選擇忍耐，但時間長了，內(nèi)心難免積累情緒，感到傷心和委屈。

我自認修行了三年，不愿以惡意回應(yīng)。在家或獨自一人時，我可以放下這些事，不記仇、不怨恨。

可一旦回到辦公室，與他處在同一空間，我就會不自覺將他視為“害我的人”。哪怕他一句話、一個舉動，都會勾起之前被他背刺的記憶，情緒一下子就上來了。

這讓我工作不開心，甚至影響了我服務(wù)群眾的熱情，有時真想離開這個環(huán)境。

但是目前還無法離開這個工作，我該如何在面對他時，真正保持內(nèi)心的平穩(wěn)，度過這個關(guān)卡？懇請老師們給我一些建議。

易友信箱解答團解答

01

郭加彩解答

易友在工作中遇到人際關(guān)系困惑，如何調(diào)整心態(tài)，分享以下兩條建議。

第一，學(xué)會疏導(dǎo)情緒。

曾仕強教授講過，人是情緒的動物，修行不是消滅情緒，而是學(xué)會疏導(dǎo)情緒。

易友自認修行了三年，不愿以惡意回應(yīng)。在家或獨自一個人的時候，感覺可以放下這些事情。

可是，一旦回到辦公室，情緒一下子就上來了。

這不是自身修行不夠，而是在工作中內(nèi)心受到過傷害，沒有處理好情緒，所以會感覺不開心，這是身心本能的反應(yīng)。

所以，先接納自己的情緒，內(nèi)心告訴自己，我有情緒是正常的。

易友在面對那位同事時，想真正保持內(nèi)心的平穩(wěn)。那就需要學(xué)習(xí)一些情緒管理的技巧。

例如，曾仕強教授在《情緒管理》中講過如何處理情緒，當情緒上來的時候，凡事往好處想，遇事往開處看。

學(xué)會轉(zhuǎn)變觀念，把注意力用在自己工作上，把注意力從那位同事身上移開。

例如，如果沒有工作交集，就減少和那位同事接觸，平時多專注于提升自己的工作能力，這樣情緒會逐漸平復(fù)。

學(xué)會把積壓的情緒處理好，更輕松的面對工作。

第二，對同事保持合理的距離。

易友面對同事的敵意，依然嘗試繼續(xù)幫助同事，為他解答問題。

但同事卻在背后辱罵自己，教唆其他同事排擠自己，甚至在測評時給自己打不合格，這時，易友也會產(chǎn)生情緒。

所以，易友需要調(diào)整和這位同事的相處模式，需要保持一個合理的距離。

比如，在互動中，只進行必要的工作交流；工作中，停止對這位同事的繼續(xù)幫助。如果對方求助，再根據(jù)自身情況去解決。

易友工作八年了，會積累很多工作經(jīng)驗，這是新同事無法超越的。

工作中，建議易友多提升自己的工作能力，做好本質(zhì)工作，把工作做到認真細致。

讓領(lǐng)導(dǎo)感受都自己工作的努力，同事也會知道自己的品行。

易友有時想離開這個環(huán)境，相信易友經(jīng)過調(diào)整，會放下情緒，帶著平和的心態(tài)去面對工作。

祝易友能夠處理好情緒，找到對工作的熱情。

02

張一舟解答

這位易友您好，感謝您的來信。

從易友詳細的情況描述中，看得出易友是一位與人為善、樂于助人的人。

有關(guān)您在信中提出的困擾，有如下回復(fù)，供您參考。

第一，有句話叫“升米恩，斗米仇”。

在幫助別人的時候，如果幫助過度了，有時候反而會讓他人覺得是理所當然的事，甚至還可能會造成對方的怨恨。

每個人的性格不同，想法和觀念也不一樣。

對這位新同事來說，或許是對您的熱情幫助產(chǎn)生了依賴，而后還有可能會產(chǎn)生嫉妒心理。

如果真的是這樣的話，那么他在背后辱罵您、教唆其他同事排擠您、甚至在測評的時候給您打不合格這一系列行為是能解釋得通的。

從這件事本身，可以思考的是，在為他人提供幫助的時候，自己雖然是好心善意，但是也非常需要智慧。

比如需要先觀察對方的個性和觀念，在有一定的交流和了解后，再根據(jù)對方的情況，適度給予幫助。

畢竟這份工作是屬于他的職責，而非您的。

第二，您提到說，不知道從何時開始，這位同事有了這樣的態(tài)度和行為轉(zhuǎn)變。

那么，有沒有可能是之前發(fā)生了什么事情，或者在你們工作協(xié)作或溝通中的一些細節(jié)，讓他的內(nèi)心產(chǎn)生了一些負面情緒呢？

如果是因為之前產(chǎn)生過一些誤解或者矛盾，其實可以嘗試找個適當?shù)臅r機。

比如在工作不那么忙碌的階段，約他到一個比較安靜輕松的環(huán)境，好好談?wù)勥@件事情。

如果能坦誠溝通，化解彼此心中的誤會和情緒。

那么大家將來在工作上都能比較愉快，也能更好地進行工作上的配合與協(xié)作。

相信你們都希望把自己分內(nèi)的工作做好，也應(yīng)該會希望把工作的總目標一起完成好的。

與其悶在心里，不如嘗試溝通問題和化解矛盾，也許事情本身并沒有想象中的那么困難。

第三，在職場上，包括在職場的人際關(guān)系相處，其實是需要不斷學(xué)習(xí)和踐行來提升自己的。

對此，如果感興趣的話，建議可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)曾老師講解職場相關(guān)的專題視頻課程。

比如在曾師全集APP里的“中國式管理”版塊；或者可以閱讀曾老師的有關(guān)人際關(guān)系的書籍，比如《人際關(guān)系與溝通》等，相信會對您有所啟發(fā)和幫助的。

最后，希望您通過學(xué)習(xí)和思考，能夠化解和這位同事之間的矛盾，大家能夠同心協(xié)力，一起把工作做好，加油！

03

蔣微踏解答

易友您好，對于您遇到的困惑，分享下面幾條建議，希望給您一點啟發(fā)。

第一，將軍趕路，不追小兔。

來信得知，目前您無法離開這份工作，說明這份工作對您很重要。

不管是為了穩(wěn)定還是收入，說明工作是第一位的，那么難搞的同事就是次要地位的！

所以您得時刻提醒自己，我是來工作的，工作的對象是人民群眾，而不是這種同事。

這種人嘛，能處就處，處不來理他做甚？

第二，日久見人心。

有句話叫“路遙知馬力，日久見人心”，同事對你這樣，而您已經(jīng)在辦公室工作了八年了，群眾的眼睛都是雪亮的。

誰是誰非其實根本不用爭辯，千萬不要陷入“自證清白”的陷阱！

第三，與人為善要先分清對方的秉性是好還是壞。

平時在大街上我們碰到陌生人都很警惕，場景變成辦公室，很多人就忘記了。

以為同事都是良善之輩，可是職場之上勾心斗角甚至鬧出認命的事情數(shù)見不鮮。

所以我們對于這種同事就不要繼續(xù)投入感情了，她敢刪除同事的工作成果，還栽贓陷害，這說明她的本性就不純良！

既然分清她是個壞人了，我們就不要內(nèi)耗了，也不要從自己身上找原因，犯不上。

那就離她遠點，工作上也提高警惕，處處留痕，不要被她反復(fù)陷害。

第四，吃一塹長一智，不要記吃不記打。

這個事情您可以換個角度看，她這么快就暴露本性，對于您而言，反倒是個好事。

老天都提醒您趕緊離她遠點，怎么還敢繼續(xù)幫助她？

古人都說，以德報怨，何以報德？以德報德，以直報怨，這才是正確的做法。

最后，空閑時間您可以看看曾教授的《人際關(guān)系的奧秘》、《不生氣的活法》、《情緒管理的課》《曾仕強評胡雪巖》等書籍和視頻。

學(xué)習(xí)一下如何識別好人壞人，如何見人說人話，見鬼說鬼話，能游刃有余地處理和各種人的關(guān)系。

善良可以，但是得帶點鋒芒，不要為了一個壞人就忘記了自己為人民服務(wù)的初心哦，加油！

朋友們，如果您有更好的建議，歡迎留言區(qū)留言。

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