致廣大商戶朋友的一封信

廣大商戶朋友們：

歲序更替，華章日新。值此新春佳節(jié)即將來臨之際，淮南市商務(wù)局謹向全市辛勤耕耘的商貿(mào)領(lǐng)域從業(yè)者致以誠摯的問候和衷心的感謝！過去一年，大家以飽滿的熱情投身市場、服務(wù)民生，為全市消費市場向新向好、商業(yè)活力提質(zhì)提升作出了重要貢獻。無論是街巷里的煙火小店，還是商圈中的品牌企業(yè)，你們的堅守與創(chuàng)新，共同繪就了淮南商貿(mào)繁榮的生動圖景。在此，向大家道一聲：“辛苦了！”

春節(jié)是消費旺季，也是保障市場供應(yīng)、維護安全穩(wěn)定的關(guān)鍵時期。為共同營造一個歡樂祥和、安全有序的新春佳節(jié)，現(xiàn)向廣大商戶發(fā)出以下倡議：

一、堅持誠信為本，共樹文明新風。誠信是商家的立身之本。節(jié)日期間，請自覺執(zhí)行明碼標價規(guī)定，不哄抬物價、不虛假宣傳、不缺斤短兩，維護公平有序的市場環(huán)境；主動公示商品質(zhì)量信息，拒絕銷售假冒偽劣、“三無”產(chǎn)品，讓消費者買得放心、用得安心。您的每一份誠信之舉，都是淮南商業(yè)品牌的閃亮名片。

二、優(yōu)化服務(wù)供給，激發(fā)消費活力。春節(jié)是消費的“黃金窗口”。希望您結(jié)合節(jié)日特點，豐富商品種類、創(chuàng)新營銷方式，推出特色年貨禮盒、折扣促銷、線上線下融合服務(wù)等惠民舉措，滿足市民多樣化消費需求；關(guān)注老年群體等特殊客群，傳遞城市的溫暖、商業(yè)溫度。

三、履行社會責任，共促和諧發(fā)展。堅守服務(wù)為本，恪守行業(yè)規(guī)范，倡導“春節(jié)不打烊、服務(wù)不停歇”，錯峰歇業(yè)、延時服務(wù)，保障民生供給不缺位、不中斷。以禮待人、以誠服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，主動提供便民舉措，耐心解答消費咨詢，用心化解消費訴求，讓每一位消費者都能感受到淮商的熱忱與溫情，讓新春服務(wù)有溫度、有質(zhì)感、有底蘊。

四、守牢安全底線，護航平安春節(jié)。安全是經(jīng)營的基石。請嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任，節(jié)前全面排查店鋪消防、用電、燃氣等設(shè)施隱患，確保疏散通道暢通、應(yīng)急設(shè)備完好；餐飲商戶需嚴把食材采購關(guān)，規(guī)范加工流程，杜絕過期變質(zhì)食品；商場、超市等人員密集場所要加強人流疏導，完善應(yīng)急預案，堅決防范安全事故發(fā)生；讓我們共同守護“人間煙火”的安全底色。

各位商戶朋友，市場的繁榮離不開每一位參與者的努力。春節(jié)期間，全市商務(wù)系統(tǒng)將加強市場監(jiān)測，強化物資調(diào)配，優(yōu)化服務(wù)保障，及時協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中遇到的困難。如有需要，可隨時聯(lián)系屬地商務(wù)主管部門或撥打服務(wù)熱線（2683190），我們將竭誠為您服務(wù)。

舊歲已展千重錦，新年再進百尺竿。愿我們在新的一年里，繼續(xù)攜手同行、共謀發(fā)展，以更飽滿的熱情、更務(wù)實的行動，共同書寫淮南商貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章！

最后，衷心祝愿全體商戶朋友新春快樂、生意興隆、闔家幸福、萬事順遂！

淮南市商務(wù)局

2026年2月14日

信息來源：淮南市商務(wù)局

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