在印度舉辦的 AI Impact 峰會上，OpenAI 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官山姆·奧特曼表示，他懷疑不少公司正在借“人工智能”之名，為本來就計劃實施的裁員尋找擋箭牌，將本應(yīng)由自身經(jīng)營決策承擔(dān)的責(zé)任，轉(zhuǎn)嫁到新技術(shù)身上。 在接受 CNBC-TV18 采訪時，奧特曼稱，如今企業(yè)把 AI 當(dāng)作“背鍋俠”的情況正在出現(xiàn)，而這與真正由 AI 帶來的崗位替代并不完全相同。

奧特曼說：“我不知道確切比例，但現(xiàn)在確實存在某種程度的‘AI 洗牌’——一些公司把本來就會進(jìn)行的裁員歸咎于 AI，同時也確實存在 AI 對某些崗位的真實替代?！?對他而言，這是一場微妙的平衡：一方面，他需要企業(yè)相信 OpenAI 的技術(shù)能夠替代部分人力，從而愿意持續(xù)在 AI 上砸錢；另一方面，他又不希望自己的產(chǎn)品被簡單地貼上“就業(yè)殺手”的標(biāo)簽，以免進(jìn)一步刺激本就對失業(yè)問題高度敏感的大眾情緒。 “就像每一次技術(shù)革命一樣，我們會找到新的工作形式?！眾W特曼補(bǔ)充說，“但在未來幾年，AI 在執(zhí)行各類工作的影響將會變得切實可感?！?/p>

從現(xiàn)有數(shù)據(jù)來看，奧特曼的判斷并非空穴來風(fēng)。咨詢公司 Challenger， Gray & Christmas 的數(shù)據(jù)顯示，2025 年約有 5.5 萬人的失業(yè)被直接歸因于 AI，這一數(shù)字固然不小，但在當(dāng)年所有失業(yè)人數(shù)中占比不到 1%。 此外，美國國家經(jīng)濟(jì)研究局（NBER）近日發(fā)表的一篇論文顯示，在接受調(diào)查的高管中，有 90% 表示，在過去三年里，AI 對其企業(yè)內(nèi)部就業(yè)狀況“沒有產(chǎn)生影響”。 換言之，至少從統(tǒng)計層面看，真正由 AI 直接導(dǎo)致的裁員仍屬少數(shù)，遠(yuǎn)不足以支撐“AI 正在系統(tǒng)性摧毀就業(yè)”的敘事。

然而，在輿論與企業(yè)話術(shù)層面，“AI 導(dǎo)致裁員”的說法卻頻頻出現(xiàn)。文章提到，亞馬遜就是一例典型：該公司在今年春季裁員 1.4 萬人時，曾對員工表示，隨著 AI 的落地，公司“在某些崗位上將需要更少的人手”。 然而到了 10 月，亞馬遜又改口稱，AI 并非此次裁員的真正原因。 這種前后不一的說法，被解讀為企業(yè)一邊在對外塑造“因創(chuàng)新而調(diào)整組織結(jié)構(gòu)”的形象，一邊在內(nèi)部以技術(shù)進(jìn)步為由進(jìn)行常規(guī)的成本削減和人員縮減。

不可否認(rèn)的是，人們確實在失去工作。就業(yè)市場整體表現(xiàn)疲弱，有分析認(rèn)為目前的就業(yè)狀況“勉強(qiáng)支撐”，也有人用“尾旋”來形容部分領(lǐng)域的下滑趨勢。 然而，就目前為止，更主要的推動因素似乎仍是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策變化等多重因素，而非單一的 AI 技術(shù)本身。 在這種背景下，奧特曼提出“AI 洗牌”這一說法，既是對夸大 AI 負(fù)面影響的企業(yè)行為的一種提醒，也折射出 AI 公司在商業(yè)敘事與社會責(zé)任之間，正在努力尋找的那條細(xì)線。