社區(qū)助理在為托管班的孩子們解答問題

寒假里，每天上午9時許，曹鐘元在奶奶的帶領(lǐng)下走進(jìn)杏花嶺區(qū)迎春社區(qū)的托管教室。門未開，教室里已傳來陣陣歡聲笑語。曹鐘元輕車熟路地找到一個空座位，放下書包，翻開英語課本準(zhǔn)備背誦。

被問及為何天天來托管班，曹鐘元指向不遠(yuǎn)處的“紅馬甲”志愿者說：“作業(yè)里有不會的題，這兒有人教，還能跟小朋友一塊兒學(xué)習(xí)、玩耍。”循著她的目光望去，社區(qū)助理王佳凝正俯身指著語文作業(yè)中的看圖作文，細(xì)致地為孩子們指點寫作思路。

迎春社區(qū)地處杏花嶺區(qū)，作為鐵路職工宿舍聚集區(qū)，雙職工家庭眾多。平日家長工作繁忙，一進(jìn)入假期，“孩子誰來帶、怎么帶”便成了家長們最頭疼的事。

社區(qū)主任薄震霄入戶走訪時發(fā)現(xiàn)，假期里老人帶孩子閑逛、孩子獨自在家的情形很常見。她說：“其實，家長們總是不放心，我們也跟著擔(dān)心?！?/p>

“社區(qū)工作最重要的是主動發(fā)現(xiàn)和解決問題。”薄震霄牽頭將社區(qū)閑置的一間書屋改造為托管教室，重新規(guī)劃、添置桌椅，并搬來適合各年齡段的繪本和科普讀物。她還安排社區(qū)助理王佳凝、李仲錦，負(fù)責(zé)孩子的看護(hù)與作業(yè)輔導(dǎo)。如今這里每天上午9時到下午5時，都是孩子們的“假期樂園”。

對于孩子，這里是溫暖又安全的假期港灣；對于剛上任的薄震霄，這方小天地更是連接居民的“破冰之橋”。

“用群眾最需要的托管服務(wù)建立信任，是我多年社區(qū)工作中摸索出的經(jīng)驗?！北≌鹣稣f，初到一個新的社區(qū)，她便將“以孩子為紐帶”的方法引入這里。

社區(qū)開設(shè)托管服務(wù)的通知在微信群發(fā)出后，應(yīng)者寥寥。“大家對新的社區(qū)主任不了解，怕服務(wù)不好，孩子不適應(yīng)?！遍_班第一天，只來了3個孩子。薄震霄和社區(qū)助理陪著他們寫作業(yè)、讀繪本、做游戲，用耐心換來了孩子們的喜愛。幾天下來，教室漸漸熱鬧起來。

“社區(qū)工作就是服務(wù)，服務(wù)好孩子，才能走進(jìn)家長和居民們的心里?！闭\如她所言，最早與她熱絡(luò)起來的，正是這些送孩子來的家長。如今每次碰面，一聲問候、一個微笑，讓薄震霄覺得十分安慰。

“我在社區(qū)組織的托管班已有一套成熟的做法?！北≌鹣鼋榻B，她曾組織“小小講解員”、安全宣講，招募大學(xué)生志愿者開科普課，還成立了“兒童議事會”，讓孩子以“社區(qū)小主人”身份參與?！爱?dāng)時，有孩子們發(fā)現(xiàn)亂停車現(xiàn)象，主動拍照記錄，通過家長聯(lián)系車主。有了孩子們的參與，社區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn)。”

如今，薄震霄希望之前這些成熟的經(jīng)驗在迎春社區(qū)也能落地實施。托管班開班的首日，孩子們就穿上紅馬甲，在社區(qū)人員陪同下向居民發(fā)放春節(jié)安全須知。來來往往的老人們接過傳單，紛紛鼓勵這些小小“志愿者”，大家紛紛說：“孩子們真有樣兒！”聽到表揚，孩子們笑得更歡，成為社區(qū)里一道亮麗的風(fēng)景。

“下一步，我們會聯(lián)系更多資源，開設(shè)特色課程，讓孩子在學(xué)知識的同時，培養(yǎng)興趣、鍛煉能力?！北≌鹣稣f。

一間小小的托管教室，承載著居民的期盼，映照著基層工作者的擔(dān)當(dāng)，更為春節(jié)里的社區(qū)增添了暖心服務(wù)。見習(xí)記者 張瑜 文/攝

來源：太原晚報