（來源：中國水運網(wǎng)）

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“爸媽，今年春節(jié)我不能回家了，單位需要人值班?！彪娫掃@頭，吳芷竹輕聲說道。這是她入職八所海事局后的第一個春節(jié)，也是她第一次不在家里過年。窗外的鞭炮聲此起彼伏，政務(wù)中心大廳里卻依然有她忙碌的身影。這個春節(jié)，對她來說，有著別樣的意義。

作為一名90后青年黨員，吳芷竹始終牢記“人民海事為人民”的服務(wù)宗旨。面對人生中第一個不能與家人團聚的春節(jié)，她沒有絲毫猶豫：“海事窗口是服務(wù)群眾、保障港口有序運行的前沿陣地，我的堅守能讓更多船舶順利進出港，讓更多家庭安心過節(jié)?！睒銓嵉脑捳Z背后，是一名青年黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

春節(jié)期間，港口的運行不曾停歇，政務(wù)中心承擔(dān)著危險貨物和重點物資進出港審批等重要職責(zé)。吳芷竹深知每一項審批都關(guān)系到港口通航安全和物資供應(yīng)暢通。為此，她提前熟悉各項業(yè)務(wù)流程，針對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的各種情況做好充分準(zhǔn)備。在具體工作中，她堅持特事特辦、急事急辦，對重點物資運輸船舶業(yè)務(wù)實行優(yōu)先受理、即辦即結(jié)；推行容缺辦理機制，指導(dǎo)辦事群眾簽訂承諾書，實現(xiàn)“先辦后補”；通過電話與線上預(yù)約相結(jié)合，為群眾提供“一對一”專屬指導(dǎo)服務(wù)。這些便民舉措的背后，是她加班加點的付出和細(xì)致入微的服務(wù)。

“小姑娘辦事認(rèn)真又貼心，大過年的還這么耐心幫我們解決問題?！币晃晦k理船舶進出港手續(xù)的代理這樣評價道。正是憑著這種專業(yè)和熱情，吳芷竹在短短時間內(nèi)就從業(yè)務(wù)新手成長為能夠獨當(dāng)一面的窗口值班人員。她的快速成長，得益于八所海事局“傳幫帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，更離不開她謙遜好學(xué)的態(tài)度。工作中，她主動向經(jīng)驗豐富的前輩請教業(yè)務(wù)難點，認(rèn)真記錄總結(jié)，將學(xué)到的經(jīng)驗靈活運用到實際工作中。閑隙時，吳芷竹向記者展示了她的工作筆記，上面密密麻麻記錄著各種業(yè)務(wù)要點和注意事項?！斑@些都是前輩們教我的。剛開始我很多都不懂，是他們手把手地教我。記得第一次獨立值班時很緊張，但我知道，只要牢記‘專業(yè)、高效、便民’這六個字，就一定能服務(wù)好群眾。”她感激地說。

“春節(jié)‘不打烊’，服務(wù)‘不斷檔’”——這不僅是八所海事局政務(wù)中心的莊嚴(yán)承諾，更是吳芷竹堅守崗位的真實寫照。在這個闔家團圓的節(jié)日里，她以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度、高效便捷的服務(wù)效率，確保每一項業(yè)務(wù)都高質(zhì)量、零延時辦理。當(dāng)被問及不能回家過年的感受時，她微笑著說：“雖然不能和家人團聚，但看到通過自己的努力，讓一艘艘船舶安全進出港，讓一件件民生保障物資順利運輸，這種成就感讓我覺得這個春節(jié)過得特別有意義?！眳擒浦裼米约旱膶嶋H行動，展現(xiàn)了新時代海事青年昂揚向上的精神風(fēng)貌，詮釋了“執(zhí)法為民、服務(wù)暖心”的深刻內(nèi)涵。