大象新聞記者 龔雪 通訊員 晏鼎

為確保春節(jié)期間供水安全穩(wěn)定，信陽市供水集團有限公司提前謀劃、周密部署，緊扣科學調(diào)度、防凍防護、應急值守、貼心服務等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，多措并舉筑牢節(jié)日供水保障防線。

春節(jié)期間，市供水公司堅持三級帶班，24小時值班制度，確保供水安全。節(jié)日期間，每日300余名供水人堅守崗位，兩水廠日均供水量達20萬噸，嚴格落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”與“三管三必須”要求，將安全責任細化分解至每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每名員工。

以“防冰凍、保運行、優(yōu)水質(zhì)、護管網(wǎng)”為核心，開展“拉網(wǎng)式”安全大檢查，重點排查水廠制水設備、配電系統(tǒng)、加氯間等關(guān)鍵設施的運行狀態(tài)，確保各環(huán)節(jié)生產(chǎn)安全。強化供水管網(wǎng)、老舊管線、二次供水設施的巡檢維護，做好外露管道、閥門的防寒保溫。嚴格原水、出廠水、管網(wǎng)水全流程水質(zhì)監(jiān)測，加密檢測頻次，確保水質(zhì)100%達標。密切關(guān)注每天用水量變化，合理調(diào)整調(diào)度措施，確保壓力平穩(wěn)，水量充足。供水服務熱線保持全天候暢通，增加接線座席，確保用戶咨詢、報修、投訴渠道高效暢通。6支應急搶修隊、11輛應急搶修車隨時待命，全力保障節(jié)日期間供水設施穩(wěn)定運行，節(jié)日期間，供水熱線共接聽電話272起，受理各類用戶訴求61件；維修供水管道19處，其中DN100以上管道3處；更換水表、閥門228處；接處置通反映各類涉水問題4件，妥善處置4件，辦結(jié)率為100%。

信陽供水人始終奮戰(zhàn)在供水服務的最前沿，在自己的工作崗位發(fā)揮件件“馬上辦”，人人“釘釘子”的精神，解決民眾的“難事、愁事、憂心事”，確保城市供水水量足、水壓穩(wěn)、水質(zhì)好、服務優(yōu)！

編審：孫曉東