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一個(gè)不被任何人拿捏的方法:別回答他的問(wèn)題,要回答他的目的

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你有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這種窒息時(shí)刻?

同事在微信上突然問(wèn)你:“你昨天是不是跟老板說(shuō)了我的事?”你腦子里“嗡”的一聲,開始拼命回憶昨天說(shuō)了什么話,然后小心翼翼地解釋:“沒(méi)有啊,我就說(shuō)了項(xiàng)目進(jìn)度……”

親戚在飯桌上冷不丁來(lái)一句:“你現(xiàn)在一個(gè)月掙多少?”你筷子停在半空,說(shuō)少了怕被看扁,說(shuō)多了怕被借錢,最后含糊其辭,渾身難受。

更憋屈的是那種場(chǎng)景——領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著全部門的面問(wèn):“這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度這么慢,怎么回事?”你本能地開始解釋:“因?yàn)榭蛻舴答佂砹?,設(shè)計(jì)部那邊也拖了……”你越解釋,領(lǐng)導(dǎo)臉色越難看,最后甩下一句“我不要聽借口”就走了。

你委屈得要死:我明明老老實(shí)實(shí)回答了所有問(wèn)題,為什么還是被拿捏?

因?yàn)槟愀沐e(cuò)了一件事:別人的問(wèn)題,從來(lái)不是為了聽答案,而是為了達(dá)到目的。 你越是“有問(wèn)必答”,就越是在給對(duì)方遞刀子。

提問(wèn)是假,索取是真

這個(gè)世界上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的提問(wèn)。所有的提問(wèn),本質(zhì)上都是一種索取。

有人問(wèn)你隱私,不是關(guān)心你,是想給你“定個(gè)價(jià)”——看看你混得怎么樣,決定用哪種態(tài)度對(duì)你。有人給你貼標(biāo)簽說(shuō)“你是不是太敏感了”,不是想了解你,是想逃避責(zé)任,讓你懷疑自己。有人問(wèn)“能不能幫個(gè)忙”,不是真的沒(méi)辦法,是在測(cè)試你的邊界——看你有多好使喚。

我以前也不懂這個(gè)道理。剛工作那會(huì)兒,同事問(wèn)我“你老家哪里的”“你爸媽做什么的”,我全盤托出。后來(lái)發(fā)現(xiàn),我的個(gè)人信息成了辦公室茶水間的談資。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我“最近是不是狀態(tài)不好”,我趕緊解釋“沒(méi)有沒(méi)有,我挺好的”,結(jié)果從那天起,“不穩(wěn)定”“需要關(guān)注”的標(biāo)簽就貼我身上了。

直到后來(lái)我想明白一件事:別人拋出問(wèn)題,就像拋出一個(gè)鉤子。你要是張嘴就接,就會(huì)被鉤住。真正的高手,從來(lái)不接鉤子,他們只盯著拋鉤子的那只手。

怎么“回答目的”?三招就夠了

第一招:停頓,別急著張嘴

當(dāng)別人問(wèn)你問(wèn)題時(shí),不要條件反射似的立刻回答。停頓三秒,在心里問(wèn)自己:他為什么這么問(wèn)?他想從我這里拿走什么?

這三秒鐘是你的“心理防火墻”。對(duì)方看你沒(méi)有立刻接話,氣勢(shì)就會(huì)弱半分。而你自己,從“被動(dòng)應(yīng)答”切換到了“主動(dòng)觀察”。

第二招:反問(wèn),把球踢回去

如果你一時(shí)看不透對(duì)方的目的,最簡(jiǎn)單的辦法就是反問(wèn)。

同事問(wèn)你:“你覺得新來(lái)的同事怎么樣?”別急著評(píng)價(jià),回他:“你怎么突然問(wèn)起這個(gè)?”或者“還不熟,咋啦?”。

就這么簡(jiǎn)單。把問(wèn)題返回去,讓對(duì)方先亮底牌。 他要是說(shuō)“沒(méi)什么,隨便問(wèn)問(wèn)”,那這個(gè)問(wèn)題就不值得回答。他要是說(shuō)“我聽說(shuō)他之前有點(diǎn)問(wèn)題”,哦,你現(xiàn)在知道他的目的是什么了——他是來(lái)套話的。

第三招:跳過(guò)問(wèn)題,直接回應(yīng)目的

這是最高級(jí)的一招。你看懂了對(duì)方想要什么,但不給他想要的,而是給他“他真正需要的”——或者是你愿意給的。

比如領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)“進(jìn)度怎么這么慢”,他表面上是問(wèn)原因,真實(shí)目的是焦慮、是需要掌控感。你要是解釋原因,他更煩。你可以說(shuō):“目前卡在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),我已經(jīng)催了三次,預(yù)計(jì)今晚能出初稿。明天早上九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)給您匯報(bào)。”——你看,你不解釋“為什么慢”,你給的是“怎么辦”和“時(shí)間點(diǎn)”,直接消除了他的焦慮。

再比如伴侶抱怨“你天天加班,心里還有沒(méi)有這個(gè)家”,你要是解釋“我不加班哪來(lái)的錢”,完了,吵架升級(jí)。她的真實(shí)目的是被冷落了,需要關(guān)注。 你可以說(shuō):“最近確實(shí)太忙忽略你了,周末我們?nèi)タ措娪鞍??”——你不糾纏“有沒(méi)有家”這個(gè)偽命題,你回應(yīng)的是“被重視”的需求。

一個(gè)經(jīng)典案例:梅長(zhǎng)蘇是怎么答的

電視劇《瑯琊榜》里有個(gè)神級(jí)場(chǎng)景。

靖王問(wèn)梅長(zhǎng)蘇:“先生為何要選我?”這是一個(gè)巨大的坑。如果梅長(zhǎng)蘇說(shuō)“因?yàn)槟阏薄?,靖王不?huì)信,覺得是拍馬屁。如果說(shuō)“因?yàn)槲蚁敕浮保着迫?,必死無(wú)疑。

梅長(zhǎng)蘇怎么回的?他看著靖王的眼睛,淡淡說(shuō)了一句:“我所看中的,是殿下的心性。”

絕了。他沒(méi)有回答“為什么選你”這個(gè)表面問(wèn)題,他回答的是靖王內(nèi)心深處最隱秘的渴望——靖王缺的不是謀士,缺的是一個(gè)懂他孤獨(dú)、懂他堅(jiān)持的人。梅長(zhǎng)蘇這一句話,直接俘獲了靖王的心。

這就是“回答目的”的最高境界:我不答你的題,我答你的心。

為什么你總?cè)滩蛔 胺陠?wèn)必答”?

因?yàn)槟銖男【捅挥?xùn)練成這樣。大人問(wèn)“作業(yè)寫完沒(méi)”,你必須立刻回答,還要附贈(zèng)檢討。老師問(wèn)“是不是你干的”,你必須老實(shí)交代,否則就是“不誠(chéng)實(shí)”。

久而久之,你心里長(zhǎng)出一個(gè)自動(dòng)程序:只要有人提問(wèn),我就必須回答。不回答就是不禮貌、不懂事。

但這個(gè)程序在成年人的世界里,會(huì)讓你死得很慘。因?yàn)槌赡耆说奶釂?wèn),很多根本不是提問(wèn),是試探、是索取、是挖坑。

你需要給自己裝一個(gè)新的程序:在“被提問(wèn)”和“回答”之間,加一道門。 這門叫“審視”。對(duì)方的問(wèn)題得先過(guò)這道門,值不值得回答,我愿不愿意回答,過(guò)了我這關(guān),我才開口。

當(dāng)你學(xué)會(huì)“答目的”,會(huì)發(fā)生什么?

你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界突然變得清爽了。

那些愛打聽、愛控制、愛拿問(wèn)題壓你的人,漸漸離你遠(yuǎn)了一點(diǎn)。他們覺得你“不太好惹”“有點(diǎn)難搞”。但同時(shí),靠近你的是另一群人——尊重你邊界的人,聊事不聊閑話的人,用對(duì)話和你互相成就的人 。

更重要的是,你心里長(zhǎng)出一種新的底氣。

別人問(wèn)你:“你怎么還不結(jié)婚?”你可以笑著說(shuō):“遇到合適的就結(jié)唄。”——不解釋、不自證、不給任何人評(píng)判你生活節(jié)奏的權(quán)利。

別人問(wèn)你:“你是不是太敏感了?”你可以平靜地說(shuō):“敏感也是我保護(hù)自己的方式,我挺感謝它的?!薄环裾J(rèn)、不辯護(hù)、不讓別人的標(biāo)簽貼在自己身上。

你的人生,不是一場(chǎng)答辯會(huì)。沒(méi)人有權(quán)要求你為每一個(gè)問(wèn)題交出標(biāo)準(zhǔn)答案。

真正的成熟,不是能說(shuō)會(huì)道,而是知道什么時(shí)候閉嘴。真正的自由,是擁有“不回答”的底氣。

下次再有人突然問(wèn)你什么,先別急著張嘴。停三秒,看看他拋過(guò)來(lái)的那個(gè)問(wèn)題——你要接的是球,還是那個(gè)拋球的人?

你的答案,在你嘴里。你的節(jié)奏,在你手里。

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