人勤春來(lái)早，奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。2月24日是春節(jié)長(zhǎng)假后的第一個(gè)工作日，我縣各服務(wù)窗口全體工作人員迅速?gòu)摹凹倨谀Ｊ健鼻袚Q至“工作模式”，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和高效的服務(wù)效率，按下新一年工作的“啟動(dòng)鍵”，迎接前往辦事的企業(yè)和群眾的到來(lái)。

當(dāng)天上午，政務(wù)服務(wù)大廳所有服務(wù)窗口準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放，工作人員統(tǒng)一著裝、整齊就位，迅速投入到緊張有序的工作中。咨詢(xún)導(dǎo)辦臺(tái)前，工作人員耐心細(xì)致地為前來(lái)辦事的群眾提供咨詢(xún)服務(wù)；各個(gè)業(yè)務(wù)窗口，工作人員全神貫注，熟練地進(jìn)行資料審核、系統(tǒng)錄入、業(yè)務(wù)辦理，整個(gè)大廳秩序井然。盡管節(jié)后首日各窗口迎來(lái)辦事高峰，但得益于前期充分的準(zhǔn)備和科學(xué)的分流引導(dǎo)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理順暢高效。

縣醫(yī)保中心工作人員 張璇

我們預(yù)計(jì)到節(jié)后會(huì)迎來(lái)業(yè)務(wù)辦理高峰，所以增加了值班人員，開(kāi)放了更多的辦理窗口，并安排了引導(dǎo)員在大廳引導(dǎo)群眾，幫助他們?nèi)√?hào)、填寫(xiě)表格，提高辦事效率，并整理了最新的醫(yī)保政策資料，對(duì)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓大家盡快從假期狀態(tài)調(diào)整過(guò)來(lái)，以飽滿(mǎn)的精神的態(tài)度迎接節(jié)后的工作。

在大廳一側(cè)的智能自助服務(wù)區(qū)，自助服務(wù)終端全天候開(kāi)放，方便群眾自助打印、查詢(xún)，提升辦事效率。在不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，市民周玲剛辦完不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)，她表示，雖然前來(lái)辦事的人很多，但流程清晰、指引到位，整體體驗(yàn)良好。

市民 周玲

今天我是過(guò)來(lái)辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù)，整個(gè)過(guò)程是非常的快的，服務(wù)人員特別好，效率特別高，我遇到不懂的，會(huì)及時(shí)地幫我講解，非常好，非常滿(mǎn)意。

為確保開(kāi)工首日服務(wù)不斷檔，縣數(shù)據(jù)局在節(jié)后首日開(kāi)展了“走動(dòng)式”巡查，一方面檢查工作紀(jì)律，確保人員、服務(wù)、規(guī)范；另一方面，為大廳全體人員加油鼓勁，勉勵(lì)大家以嶄新的面貌和昂揚(yáng)的斗志投入到新一年工作中。各窗口負(fù)責(zé)人帶頭示范，與團(tuán)隊(duì)成員一同梳理節(jié)前積壓件和當(dāng)日急辦件，確保事事有回音、件件有著落。

縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心

副主任 顧青青

春節(jié)假期后首個(gè)工作日，各服務(wù)窗口均已正常開(kāi)放，業(yè)務(wù)辦理流暢有序，通過(guò)增派人手、優(yōu)化流程、強(qiáng)化引導(dǎo)等方式，確保企業(yè)群眾辦事"不堵車(chē)"、體驗(yàn)"不降溫"，為優(yōu)化我縣營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

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