（人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者 高瑞瑞）“春節(jié)期間，家里很多人感冒生病，在醫(yī)院掛號(hào)處只需要報(bào)到一下，無需繳費(fèi)就能夠直接就診，這對(duì)我們患者來說既方便又省錢，真的很貼心。”

2月15日起，西藏林芝市人民醫(yī)院的門診大廳里，一個(gè)細(xì)微的變化悄然發(fā)生。在該院掛號(hào)窗口前，患者不再需要為掛號(hào)單付費(fèi)?！斑@次我們醫(yī)院全面取消門診、急診患者掛號(hào)費(fèi)用。所有臨床科室、全體就診患者，無論初診還是復(fù)診，無論普通門診還是專家門診，掛號(hào)費(fèi)一律免除?！?月26日，西藏林芝市人民醫(yī)院相關(guān)工作人員告訴人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者。

西藏林芝市人民醫(yī)院掛號(hào)窗口。官網(wǎng)圖

“過去我們?cè)诰驮\的過程中，掛普通號(hào)怕看不準(zhǔn)，掛專家號(hào)又嫌貴，初診時(shí)不知道該掛哪個(gè)科，掛錯(cuò)了還得重新排隊(duì)繳費(fèi)。特別是家里有老人或小孩患有急癥的時(shí)候，往往會(huì)耽誤很多時(shí)間?！绷种ナ忻駮悦罚ɑ└嬖V人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者，這次掛號(hào)費(fèi)免除是當(dāng)?shù)蒯t(yī)院給當(dāng)?shù)鼐用竦囊豁?xiàng)福利，對(duì)于患者來說是一個(gè)好消息。

“掛號(hào)費(fèi)取消之后，患者只需憑有效身份證件或醫(yī)?？?，通過線上平臺(tái)、人工窗口或自助機(jī)完成免費(fèi)掛號(hào)，即可直接就診?！痹撐还ぷ魅藛T告訴記者，這樣患者不必再為掛號(hào)費(fèi)糾結(jié)，也不必再因掛錯(cuò)號(hào)而產(chǎn)生額外成本。對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的群眾而言，這種“實(shí)在”比任何惠民都更有溫度。

“掛號(hào)費(fèi)，作為一種延續(xù)多年的制度設(shè)計(jì)，本身有其合理性，它體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)價(jià)值，也在一定程度上起到了分診和秩序維護(hù)的作用。但當(dāng)一家醫(yī)院宣布取消這項(xiàng)費(fèi)用時(shí)，它傳遞出的信號(hào)是：在‘創(chuàng)收’與‘惠民’之間，選擇把后者放在前面?！睆V州市紅十字會(huì)醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師劉劍烽向人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者分析道，林芝市人民醫(yī)院并非一線大城市三甲醫(yī)院，恰恰是這種“非典型”選擇，讓它的改革更具樣本意義。