值此2026年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，圍繞中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的“提升消費(fèi)品質(zhì)”年主題，貴陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、貴陽市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：在消費(fèi)升級(jí)的新時(shí)代，要樹立品質(zhì)消費(fèi)理念，增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，共同營造安全放心的高品質(zhì)消費(fèi)環(huán)境。

一、品質(zhì)消費(fèi)，從“選對(duì)”開始

（一）關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，守住安全底線

食品、日用品等直接關(guān)系生命財(cái)產(chǎn)安全的商品，要格外留意質(zhì)量安全，選擇正規(guī)渠道和信譽(yù)良好的品牌，查看廠名、廠址、生產(chǎn)日期及保質(zhì)期、產(chǎn)品合格證等；購買一次性衛(wèi)生用品、貼身衣物等還需要留意衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等信息；購買各類食品時(shí)，要仔細(xì)查看配料表和營養(yǎng)成分表，不輕信“零添加”“純天然”等營銷噱頭。

（二）選購綠色智能產(chǎn)品，順應(yīng)品質(zhì)升級(jí)

隨著新一輪消費(fèi)品以舊換新政策深入推進(jìn)，綠色消費(fèi)、智能消費(fèi)成為品質(zhì)生活新趨勢(shì)。購買新能源汽車、智能家居產(chǎn)品時(shí)，不僅要關(guān)注功能創(chuàng)新，更要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全和售后服務(wù)保障；在選擇家電、家裝產(chǎn)品時(shí)，可優(yōu)先考慮節(jié)能環(huán)保、符合綠色標(biāo)準(zhǔn)的商品，既提升生活品質(zhì)，也為可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、新興領(lǐng)域，警惕“品質(zhì)陷阱”

（一）直播電商——理性“種草”，拒絕虛假宣傳

直播購物時(shí)要做到：

查資質(zhì)——看清店鋪評(píng)分和用戶評(píng)價(jià)，特別關(guān)注“追評(píng)”。

留憑證——對(duì)主播承諾的“正品保障”“假一賠十”等內(nèi)容，務(wù)必截圖或錄屏保存。

慎支付——堅(jiān)決避免私下微信、QQ轉(zhuǎn)賬，務(wù)必在正規(guī)平臺(tái)完成交易。

（二）數(shù)字消費(fèi)——警惕算法陷阱，保護(hù)個(gè)人信息

警惕AI消費(fèi)欺詐，利用AI技術(shù)生成的虛假廣告、仿冒品牌內(nèi)容，注意辨別真?zhèn)巍?/p>

保護(hù)隱私信息，不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，不輕易授權(quán)APP過度采集個(gè)人信息。

（三）預(yù)付式消費(fèi)——警惕“跑路”風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持簽合同

理性充值，選擇金額小、周期短的預(yù)付卡，避免一次性投入過高。

簽訂書面合同，不要輕信口頭承諾，務(wù)必明確服務(wù)內(nèi)容、退款條件、違約責(zé)任等條款。

警惕異常經(jīng)營，留意商家經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)消費(fèi)或要求退款。

三、維權(quán)提效，讓品質(zhì)消費(fèi)更有保障

消費(fèi)過程中，務(wù)必注意保存發(fā)票、小票、訂單信息、支付記錄、聊天記錄、物流憑證等，以備維權(quán)之需。如遇消費(fèi)糾紛，可及時(shí)撥打當(dāng)?shù)?2345、12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話進(jìn)行投訴舉報(bào)，也可通過微信小程序“全國消協(xié)智慧315平臺(tái)”向消協(xié)組織進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

貴陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、貴陽市消費(fèi)者協(xié)會(huì)倡導(dǎo)：經(jīng)營者誠信經(jīng)營，自覺履行主體責(zé)任；消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi)，依法維護(hù)權(quán)益。讓我們共同努力，以“提升消費(fèi)品質(zhì)”為引領(lǐng)，共筑高品質(zhì)消費(fèi)新生態(tài)，讓每一天都成為消費(fèi)者的“3·15”。

來源：貴陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局