（來源：中國(guó)民航網(wǎng)）

轉(zhuǎn)自：中國(guó)民航網(wǎng)

《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者郭瑛 報(bào)道：快報(bào)數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)39天（2026年2月2日至3月12日），白云機(jī)場(chǎng)累計(jì)接送旅客1019萬人次，成為全國(guó)首個(gè)春運(yùn)超過千萬旅客的機(jī)場(chǎng)，創(chuàng)歷史紀(jì)錄。

作為T3航站樓投用后的首個(gè)春運(yùn)“大考”，白云機(jī)場(chǎng)春運(yùn)數(shù)據(jù)亮眼。2月22日、2月23日單日接送旅客分別為28.34萬人次、28.64萬人次，接連刷新機(jī)場(chǎng)單日客流量歷史紀(jì)錄。春運(yùn)期間，白云機(jī)場(chǎng)以“春風(fēng)服務(wù)·溫暖回家路”為主題，深度聯(lián)動(dòng)省市“請(qǐng)到廣東過大年”“廣貨行天下”“廣州過年 花城看花”等文旅及商貿(mào)行動(dòng)，以“花韻、智行、溫情”為核心發(fā)力點(diǎn)，在千萬級(jí)客流考驗(yàn)中交出了一份兼具樞紐實(shí)力與人文溫度的答卷。

花韻：嶺南年味扮靚空港

這個(gè)春運(yùn)，白云機(jī)場(chǎng)將花城春色與廣府民俗深度融入出行場(chǎng)景，讓旅客在出發(fā)與抵達(dá)間，第一時(shí)間邂逅“廣東過年”的獨(dú)特魅力。

T2航站樓“上新”825㎡裸眼3D大屏，《醒獅獻(xiàn)瑞》《廣貨行天下》等主題畫面以震撼視覺效果，成為旅客打卡首選；萌趣IP“大灣雞”化身“新春使者”，在出發(fā)大廳開展快閃互動(dòng)，與小朋友牽手、為旅客送上拜年手勢(shì)，每一個(gè)瞬間都充滿歡聲笑語。醒獅騰躍、英歌舞展演、長(zhǎng)隆巡游、粵劇快閃、揮春送福等輪番登場(chǎng)，非遺傳承人現(xiàn)場(chǎng)剪紙贈(zèng)福，讓航站樓變身“流動(dòng)的民俗劇場(chǎng)”，不少旅客駐足拍攝，直呼“還沒出機(jī)場(chǎng)，就先感受到了濃濃的廣東年味”。

T3航站樓全新打造的廣貨市集人氣爆棚，廣式臘味、老字號(hào)糕點(diǎn)、“大灣雞”主題文創(chuàng)等特色產(chǎn)品集中亮相，旅客既能現(xiàn)場(chǎng)品鑒嶺南風(fēng)味，也能隨手選購(gòu)伴手禮?！鞍褟V東年味帶回家”，成為這個(gè)春運(yùn)白云機(jī)場(chǎng)最溫暖的注腳，也讓“請(qǐng)到廣東過大年”的邀約，隨千萬旅客飛向全國(guó)各地。

智行：T3首秀保障暢行

作為本次春運(yùn)的“新生力量”，T3航站樓的首次春運(yùn)保障表現(xiàn)亮眼，白云機(jī)場(chǎng)依托智慧科技與高效接駁，破解大客流出行難題，彰顯灣區(qū)樞紐的硬核實(shí)力。

春運(yùn)期間，T3航站樓全流程自助服務(wù)系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，60臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備、安檢21臺(tái)雙門自助核驗(yàn)設(shè)備持續(xù)發(fā)力，59臺(tái)人工/自助可轉(zhuǎn)換設(shè)備根據(jù)客流實(shí)時(shí)切換，讓旅客值機(jī)、安檢平均等候時(shí)間顯著縮短。“第一次在新航站樓坐飛機(jī)，自助辦理特別快，航站樓很漂亮，身處其中都是一種享受?！眮碜院系穆每蛷埾壬鷮?duì)T3連連點(diǎn)贊。

交通接駁的“無縫銜接”，讓“快行慢游”成為現(xiàn)實(shí)。T3專屬配套的城際鐵路“白云機(jī)場(chǎng)東站”高效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)城際鐵路與地鐵的快速換乘。從軌道交通到航站樓，從登機(jī)口到行李提取，各環(huán)節(jié)的高效銜接，都讓春運(yùn)旅途更具溫暖。

溫情：暖心服務(wù)守護(hù)歸途

春運(yùn)期間，白云機(jī)場(chǎng)以“春風(fēng)服務(wù)”為底色，推出系列服務(wù)舉措，舉辦系列文化活動(dòng)，為旅客提供舒適、溫馨的出行氛圍，讓每一段歸途都充滿溫情。

T2、T3航站樓的漢服執(zhí)勤，刷頻各大平臺(tái)熱搜榜。T2航站樓的“宋服衛(wèi)士”身著宋代形制服飾，以優(yōu)雅的叉手禮致意，用“客官，這邊請(qǐng)”的古風(fēng)問候做引導(dǎo)，讓嚴(yán)肅的安保環(huán)節(jié)多了一份溫柔與莊重，不少外國(guó)旅客主動(dòng)上前合影，感受中華傳統(tǒng)文化的魅力。T3航站樓防爆檢查工作人員身著唐裝，圓領(lǐng)袍衫配織錦紋樣，襦裙搭飄逸披帛，廣袖輕拂間盡顯風(fēng)雅。他們以專業(yè)守護(hù)安全，用東方禮韻傳遞溫暖?！耙贿M(jìn)航站樓就被驚艷到！安檢小姐姐的漢服配牡丹簪花，行禮的瞬間感覺穿越了！” “這種松弛感讓匆匆出行的旅客一下子輕松起來”……評(píng)論區(qū)里滿是來自各地旅客的真情流露，每一條都藏著對(duì)白云機(jī)場(chǎng)這份文化驚喜的認(rèn)可。

（本文圖片均由廣州白云機(jī)場(chǎng)提供）

針對(duì)特殊旅客，白云機(jī)場(chǎng)升級(jí)“五通服務(wù)”，首乘旅客、孕婦、殘障人士等憑專屬標(biāo)識(shí)，可享受全流程優(yōu)先保障；問詢柜臺(tái)的手語翻譯機(jī)，為聽障旅客搭建起溝通橋梁；團(tuán)隊(duì)“全流程管家”預(yù)約服務(wù)，精準(zhǔn)滿足多樣化出行需求。這個(gè)春運(yùn)白云機(jī)場(chǎng)還在“綠馬甲”志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上組建“藍(lán)馬甲”服務(wù)標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)，首批61名業(yè)務(wù)骨干，穿梭在三座航站樓的關(guān)鍵點(diǎn)位，為首次乘機(jī)的老人講解流程、幫帶娃旅客提拿行李……他們是航站樓內(nèi)最亮眼的“暖心符號(hào)”。

從除夕夜的暖心水餃，到元宵節(jié)的免費(fèi)湯圓，從一線工作人員的堅(jiān)守，到志愿者的無私奉獻(xiàn)，點(diǎn)滴舉措?yún)R聚成空港暖流。

春運(yùn)收官，服務(wù)繼續(xù)。未來，白云機(jī)場(chǎng)將持續(xù)踐行“春風(fēng)服務(wù)”，著手細(xì)節(jié)不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，護(hù)航旅客美好出行，讓每一次出發(fā)都滿懷期待，讓每一次抵達(dá)都倍感溫暖。（編輯：李季威 校對(duì)：張薇 審核：韓磊）