近日，家電價(jià)格上漲成為消費(fèi)者熱議的話題。九派新聞注意到，多位消費(fèi)者反映，今年多款家電產(chǎn)品價(jià)格較往年均有上漲，同一品牌同型號(hào)產(chǎn)品漲價(jià)數(shù)百至幾千元不等，去年制定的家電預(yù)算，如今已難以覆蓋同款產(chǎn)品支出。

據(jù)央視網(wǎng)，有產(chǎn)業(yè)分析師認(rèn)為，這股漲價(jià)潮，與核心原材料價(jià)格大幅攀升、國(guó)補(bǔ)政策優(yōu)化調(diào)整密切相關(guān)。

對(duì)此，中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江告訴九派新聞，家電商品實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，經(jīng)營(yíng)者享有自主定價(jià)權(quán)利，但商品合理合法漲價(jià)的前提是無(wú)價(jià)格違法行為。建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品時(shí)保持理性。

河南澤槿律師事務(wù)所陳貞律師在接受九派新聞采訪時(shí)表示，對(duì)于商家而言，應(yīng)堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的底線，清晰標(biāo)示價(jià)格信息，不搞“價(jià)格貓膩”。消費(fèi)者應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)物，不被夸大宣傳和“低價(jià)”噱頭迷惑，并保留好相關(guān)記錄憑證。

【1】消費(fèi)者：去年制定的家電預(yù)算，今年不夠用了

“前年我買(mǎi)了一款電視，今年再看價(jià)格已經(jīng)比之前漲了好幾百?！毙⊥踅榻B。最近，她的朋友正在裝修新家，請(qǐng)她推薦家電，她點(diǎn)開(kāi)購(gòu)買(mǎi)清單，發(fā)現(xiàn)自己在2024年買(mǎi)到的家電產(chǎn)品，價(jià)格均有上漲，上漲幅度在幾百至幾千元不等。

以她購(gòu)買(mǎi)的一款洗碗機(jī)為例，2024年非活動(dòng)時(shí)期的價(jià)格為4000多元，到了活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，她通過(guò)各種優(yōu)惠湊券，以3200元的價(jià)格拿下這臺(tái)洗碗機(jī)。而最近，她點(diǎn)開(kāi)發(fā)現(xiàn)同樣的產(chǎn)品需要5799元，價(jià)格貴了2000多元。

她介紹，當(dāng)時(shí)自己購(gòu)買(mǎi)的熱水器一千多元，電視三千多元，洗烘套裝四千多元，冰箱五千元出頭。現(xiàn)在市場(chǎng)上很難以這樣的價(jià)格再購(gòu)買(mǎi)到相同型號(hào)產(chǎn)品。

九派新聞注意到，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，有不少人發(fā)帖，發(fā)現(xiàn)今年電器價(jià)格上漲，“去年的預(yù)算，今年不夠了。”有消費(fèi)者反映，自己去年買(mǎi)的油煙機(jī)3000元，但現(xiàn)在卻要6600元，“簡(jiǎn)直離譜?！?/p>

有分析認(rèn)為，這股漲價(jià)潮，與成本材料價(jià)格上漲和國(guó)補(bǔ)政策調(diào)整有關(guān)。據(jù)央視網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)在線高級(jí)分析師王娟表示，“年初核心原材料價(jià)格出現(xiàn)大幅攀升，企業(yè)亟須修復(fù)此前持續(xù)收縮的利潤(rùn)空間，再疊加新國(guó)補(bǔ)政策相關(guān)規(guī)則的優(yōu)化調(diào)整，多重因素促使家電商家在年初作出調(diào)價(jià)的決策?！?/p>

王娟表示，從今年全球銅等金屬原材料的市場(chǎng)走勢(shì)來(lái)看，未來(lái)行業(yè)成本仍存在結(jié)構(gòu)性上漲的可能性，銅在空調(diào)的原材料占比達(dá)20%至25%，作為銅材消耗量大的品類(lèi)，空調(diào)所面臨的成本壓力將更為突出。

【2】專(zhuān)家：建議消費(fèi)者理性購(gòu)買(mǎi)

“根據(jù)《價(jià)格法》的規(guī)定，如果這種漲價(jià)沒(méi)有以虛假的價(jià)格欺騙消費(fèi)者，或者囤積居奇，或者哄抬物價(jià)等惡意手段漲價(jià)，我認(rèn)為，一般情況下，沒(méi)有以上行為，那么這個(gè)價(jià)格是合理的?！敝袊?guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江告訴九派新聞，商品合理合法漲價(jià)的前提是無(wú)價(jià)格違法行為。

他介紹，除了少數(shù)的涉及國(guó)計(jì)民生商品或服務(wù)，實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。其他絕大多數(shù)的商品和服務(wù)是實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，也就是說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者享有自主定價(jià)權(quán)利。當(dāng)然，自主定價(jià)不代表商家可以通過(guò)惡意手段欺騙消費(fèi)者。若商家存在串通漲價(jià)，操縱市場(chǎng)價(jià)格、捏造散布虛假漲價(jià)信息哄抬物價(jià)、虛構(gòu)參考價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為，均屬于違法，會(huì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益。

同時(shí)，如果商家做出保價(jià)承諾，也需按約定兌現(xiàn)。

陳音江認(rèn)為，本次家電漲價(jià)，一方面是銅等原材料、人工、運(yùn)輸?shù)瘸杀旧蠞q，推動(dòng)商家上調(diào)定價(jià)。另這個(gè)漲價(jià)邏輯，類(lèi)似節(jié)假日酒店、餐飲因成本和供求關(guān)系變化而漲價(jià)。

另一方面是前幾年促消費(fèi)的以舊換新等補(bǔ)貼力度降低，讓消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格上漲的直觀感受。

他建議，現(xiàn)在消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該保持理性。對(duì)于一些急需更換家電的消費(fèi)者，若價(jià)格為合理市場(chǎng)定價(jià)，可正常購(gòu)買(mǎi)，無(wú)需為等待降價(jià)影響正常使用。而非剛需消費(fèi)者可等待一段時(shí)間，看看后續(xù)是否會(huì)有更優(yōu)惠的政策出臺(tái)，或者在電商促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)再入手。

購(gòu)買(mǎi)前，消費(fèi)者可通過(guò)多平臺(tái)、多渠道比價(jià)，在售后服務(wù)一致的前提下，選擇價(jià)格更合適的產(chǎn)品。

同時(shí)，他也提醒消費(fèi)者要警惕低價(jià)陷阱，若某商家家電價(jià)格遠(yuǎn)低于正常市場(chǎng)價(jià)格，大概率存在消費(fèi)陷阱，可能是產(chǎn)品有缺陷、縮減降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甚至存在欺詐行為。因?yàn)樯碳也粫?huì)做賠本買(mǎi)賣(mài)，過(guò)低價(jià)格不符合市場(chǎng)規(guī)律。建議消費(fèi)者擦亮雙眼，不盲目追求低價(jià)，以實(shí)際需求為導(dǎo)向，避免因價(jià)格過(guò)低盲目囤貨。

【3】律師：商家應(yīng)堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

河南澤槿律師事務(wù)所陳貞律師在接受九派新聞采訪時(shí)表示，“在目前的市場(chǎng)環(huán)境下，價(jià)格是受市場(chǎng)影響、國(guó)家政策調(diào)控的，商家有權(quán)自主定價(jià)?！?/p>

同時(shí)，商品價(jià)格受《價(jià)格法》的調(diào)整，根據(jù)《價(jià)格法》的規(guī)定，多數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，極少數(shù)商品和服務(wù)價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)。

這也意味著，家電價(jià)格的上漲，確實(shí)會(huì)受制于原材料成本、品牌、供需關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)策略等多種因素影響，市場(chǎng)也允許商品存在合理溢價(jià)。

因成本增加而導(dǎo)致的價(jià)格上漲，屬于正常的市場(chǎng)行為，是合法的。通過(guò)虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折、哄抬價(jià)格等方式，推動(dòng)價(jià)格上漲過(guò)高，屬于非法行為。

《價(jià)格法》第四十一條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者因價(jià)格違法行為致使消費(fèi)者多付價(jià)款的，應(yīng)當(dāng)退還多付部分；造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

2026年家電價(jià)格上漲的另一個(gè)原因是相關(guān)補(bǔ)貼政策的調(diào)整。今年一級(jí)能效產(chǎn)品的補(bǔ)貼比例從20%降至15%，二級(jí)能效產(chǎn)品則取消了補(bǔ)貼。這意味著，即使商品標(biāo)價(jià)不變，消費(fèi)者實(shí)際支付的價(jià)格也會(huì)比去年高。

他建議，消費(fèi)者可以多查詢(xún)商品價(jià)格，例如使用電商平臺(tái)或第三方比價(jià)網(wǎng)站的“歷史價(jià)格”功能，查看該商品在過(guò)去幾個(gè)月的成交價(jià)低點(diǎn)，了解其真實(shí)的價(jià)格波動(dòng)范圍，避免被“原價(jià)”或“日常價(jià)”誤導(dǎo)。

陳貞坦言，“商品漲價(jià)這個(gè)事，是模糊不清的界限，法律很難對(duì)癥下藥?！币虼耍瑢?duì)于商家而言，應(yīng)堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的底線，清晰標(biāo)示價(jià)格信息，不搞“價(jià)格貓膩”。對(duì)于消費(fèi)者而言，通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)物，不被夸大宣傳和“低價(jià)”噱頭迷惑，并保留好相關(guān)記錄憑證。

九派新聞?dòng)浾?楊臻

編輯 任卓 吳迪

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【來(lái)源：九派新聞】

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