廣東
3月15日上午，潮州市市場監(jiān)管局聯(lián)合多部門在西湖公園舉行2026年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)，通過現(xiàn)場宣傳、咨詢服務(wù)、投訴受理等形式，向市民普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，營造安全放心、誠信文明的消費(fèi)環(huán)境。
活動(dòng)現(xiàn)場，法律咨詢、投訴舉報(bào)受理、便民服務(wù)等攤位前人頭攢動(dòng)，工作人員向市民發(fā)放宣傳資料，耐心講解消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，指導(dǎo)大家辨別假冒偽劣商品，現(xiàn)場受理消費(fèi)投訴咨詢，用接地氣、聽得懂的方式把法律法規(guī)和維權(quán)知識(shí)送到市民手中。
據(jù)了解，2025年，潮州通過“全國12315平臺(tái)”共接收各類投訴舉報(bào)咨詢54009件，同比上升2.63%。其中，投訴35513件，舉報(bào)15998件，咨詢2492件，表揚(yáng)6件；投訴按時(shí)處置率達(dá)到100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失330.71萬元。
（潮州日報(bào)全媒體記者 黃瓊）
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