河北
來源：滾動播報
（來源：上觀新聞）
當(dāng)慈善遇見技術(shù)，會發(fā)生什么？
2026年3月13日，由《至愛》雜志、華東政法大學(xué)社會發(fā)展學(xué)院、上海奉賢區(qū)一點公益發(fā)展中心聯(lián)合主辦的第八期至愛“益”起說公益講堂在上海舉辦?；顒诱桨l(fā)布了《技術(shù)慈善創(chuàng)新發(fā)展白皮書》。這份白皮書主要探討了如何利用數(shù)字技術(shù)推動公益慈善的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，重點關(guān)注科技在助老、扶殘、縮小數(shù)字鴻溝等方面的具體應(yīng)用與前景。
所謂技術(shù)慈善，是指利用“善意數(shù)據(jù)”打破技術(shù)鴻溝，讓科技真正服務(wù)于老年人等群體。技術(shù)不應(yīng)是屏障，而應(yīng)成為傳遞關(guān)懷的橋梁。
上海奉賢區(qū)一點公益發(fā)展中心運營總監(jiān)謝文軼在活動中分享了具體實踐。他重點介紹了“四團阿姨”項目。這支由本地阿姨組成的志愿者隊伍，自2018年起持續(xù)上門看望獨居老人，服務(wù)已超15萬次。2023年，團隊引入“牽掛碼”系統(tǒng)，使每次探訪信息能實時同步給家屬和村委會。該系統(tǒng)已服務(wù)5.5萬余人次，并成功預(yù)警了10起老人突發(fā)健康危機的事件。此外，項目還通過發(fā)放智能聯(lián)系卡、試點AI健康檢測等方式，逐步構(gòu)建一個數(shù)字化的社區(qū)關(guān)愛網(wǎng)絡(luò)。
活動現(xiàn)場吸引了不少公益人士參與（牛益彤 攝）
謝文軼表示，希望這個結(jié)合了人力溫情與數(shù)字工具的案例能夠進一步推廣，使技術(shù)慈善的實效惠及更多有需要的老年人。
在隨后的座談環(huán)節(jié)，來自不同公益組織的負責(zé)人圍繞“技術(shù)如何切實服務(wù)民生”繼續(xù)展開交流。大家結(jié)合各自在社區(qū)服務(wù)、健康關(guān)懷等領(lǐng)域的實踐，分享了引入數(shù)字工具的經(jīng)驗與挑戰(zhàn)，普遍認為技術(shù)應(yīng)用必須貼合實際場景，以解決具體問題為根本。
上海市民政局慈善事業(yè)處處長趙宇總結(jié)，發(fā)展慈善事業(yè)是弘場中華民族傳統(tǒng)美德的時代要求，本次白皮書的發(fā)布正是上海積極響應(yīng)“匯聚慈善力量，助力共同富?！碧栒伲苿哟壬剖聵I(yè)與數(shù)字技術(shù)深度融合的體現(xiàn)。技術(shù)必須始終服務(wù)于人，確保發(fā)展的紅利公平地惠及每一位市民。
一次次的叩門，轉(zhuǎn)化為實時同步的“牽掛碼”，技術(shù)正讓傳統(tǒng)的鄰里互助變得可延續(xù)、可拓展。如何讓這樣的實踐從“一點”擴散到“一片”，或許是白皮書所展望的未來，也是眾多慈善組織與技術(shù)力量共同面對的下一個課題。
原標(biāo)題：《“數(shù)字牽掛”如何守護獨居老人？這場座談?wù)趯ふ掖鸢浮?/p>
欄目主編：周楠
來源：作者：解放日報 牛益彤
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