廣東
(醫(yī)藥健聞2026年4月10日訊）在第93屆中國國際醫(yī)療器械（春季）博覽會首日，西門子醫(yī)療正式發(fā)布"質(zhì)承服務(wù)，智啟新境"全新客戶服務(wù)價值主張，并與行業(yè)專家共同聚焦大型醫(yī)療設(shè)備的"主動健康"保障策略，探討行業(yè)發(fā)展趨勢。
此次發(fā)布的全新客戶服務(wù)價值主張，圍繞質(zhì)量管理體系、頂尖技術(shù)實力、前沿產(chǎn)品組合及長期可持續(xù)發(fā)展四大維度，闡釋了西門子醫(yī)療客戶服務(wù)的系統(tǒng)化升級路徑，其內(nèi)容可歸納為兩大核心方向： 始終堅持高質(zhì)量服務(wù)。西門子醫(yī)療構(gòu)建了覆蓋設(shè)備全生命周期的質(zhì)量管理與服務(wù)自評體系，實現(xiàn)每一服務(wù)環(huán)節(jié)可追溯、可驗證，保障設(shè)備長期穩(wěn)定運行。 以數(shù)智技術(shù)拓寬服務(wù)的深度與邊界。西門子醫(yī)療依托人工智能與數(shù)字孿生技術(shù)，推動設(shè)備運維從"解決問題"轉(zhuǎn)向"化解潛在風險"，減少非計劃停機 全新客戶服務(wù)價值主張的發(fā)布，標志著西門子醫(yī)療在服務(wù)模式、臨床支持與可持續(xù)發(fā)展方面的全面進階。
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