抖音生活服務已成為本地商家經營的核心陣地，過去一年，抖音生活服務平臺總交易額提升59%，動銷門店累計提升1519.8萬，動銷商品增長60%，通過線上內容與線下消費深度融合，依托龐大用戶生態(tài)、繁榮內容體系與完善產品矩陣，平臺聚焦 “六好” 全域經營能力體系 ，從貨品、內容、營銷、服務、產品、生態(tài)六大維度，為餐飲、酒旅、零售、休閑娛樂等全行業(yè)商家提供一體化增長方案，推動線下生意實現可持續(xù)發(fā)展。

當前，抖音生活服務用戶消費習慣持續(xù)升級，線上種草、線下消費成為主流模式；用戶足不出戶，就可以在種草場景、決策場景、貨架場景等多元場景下，前置完成下單后買，然后再到店體驗服務，鏈路更便捷，決策更輕松，而這種模式也可以讓商家獲得更高意向和更強確定性的客流，核銷率更高。

新消費模式帶來更多的生意機會，也促使入駐商家數量穩(wěn)步攀升，中小商家與連鎖品牌同步發(fā)力，GMV 超百萬商家同比增長 46%，店均 GMV 同比提升 1.5 倍，生鮮果蔬、客棧民宿、到店零售等細分賽道增速顯著。在此背景下，“六好” 能力體系精準匹配商家經營痛點，打通線上線下經營全鏈路。

一、“六好”能力助力商家經營一體化

面對激烈的市場競爭，抖音生活服務在2026年提出了系統(tǒng)化的“六好”能力，幫助商家實現一體化增長

搭好貨品是經營基礎，平臺以 “貨全價優(yōu)” 為核心，推出組品 “631法則+豐富度標準”，可以有效提升貨盤競爭力，通過更科學的組品比例、更豐富的商品、更吸睛的價格，滿足更多消費者的購買訴求，從而帶動增長。

做好內容是流量密鑰，平臺以短視頻、直播雙引擎驅動增長。優(yōu)質短視頻矩陣可實現播放量、搜索量雙重增長，70% 以上新客由內容種草轉化；常態(tài)化直播與大場直播結合，精準把握黃金時段，直播轉化率較普通流量提升 4 倍。同時，老板 IP、職人名片成為商家信任資產，2025 年超 5.5 萬商家創(chuàng)始人通過內容帶貨，累計創(chuàng)收超 33 億元，用真實人設拉近與用戶距離。

做好營銷是破圈關鍵，平臺整合全年 IP 營銷日歷，涵蓋吃喝玩樂大促、品類應季營銷、城市特色 IP 等多元場景，聯(lián)動綜藝、明星、達人資源打造爆款營銷事件。心動榜、煙火榜雙榜背書，上榜商家 GMV 同比提升超 30%，權威榜單為用戶提供消費指南，為商家?guī)砭珳柿髁俊?/p>

做好服務是驅動線上線下經營正循環(huán)的關鍵：線上購買由優(yōu)質內容激發(fā)消費、引流到店；線下履約則通過“做好掃碼”提升核銷效率、“做好口碑”積累用戶信任、“做好安心保障”護航生意穩(wěn)定；三者協(xié)同，實現“好服務→復購增長→流量增益→門店擴張”的正向閉環(huán)。

用好產品是提效工具，來客平臺、本地推平臺覆蓋全經營場景，獲客卡、超值券等通用工具；針對餐飲、酒店、到店服務、零售等行業(yè)定制專屬產品，優(yōu)化預約、點單、核銷等環(huán)節(jié)，讓經營更高效。

用好生態(tài)是增長引擎，平臺構建明星、頭部達人、區(qū)域垂類達人、服務商、機構團長完整生態(tài)。達人總量同比增長 62%，創(chuàng)作者為商家增收超 1725 億元；2000 余家認證服務商助力商家交易規(guī)模提升 52%，精細化服務讓不同規(guī)模商家都能找到適配的經營伙伴。

二、社會價值持續(xù)釋放，平臺助力區(qū)域經濟與文化傳承

除了商業(yè)層面的增長，抖音生活服務也在積極履行平臺社會責任。通案顯示，平臺已在河南、四川、湖北、湖南等多地落地惠民消費券項目，有效撬動區(qū)域消費增長。同時，通過“非遺”等文化內容，幫助更多寶藏城市和小店被看見，帶動本地商家增長。

眾多標桿商家已通過 “六好” 能力實現生意突破。無論是連鎖品牌還是品質小店，都能在抖音生活服務找到適配的增長路徑。

未來，抖音生活服務將深化線上線下融合，以平臺生態(tài)勢能、產品技術創(chuàng)新與精細化服務，激發(fā)線下商業(yè)活力，助力更多本地商家實現長效經營，為實體經濟發(fā)展注入新動能。