前幾天陪小區(qū)王大爺去醫(yī)院，他一進(jìn)門(mén)就慌了，說(shuō)以前凌晨4點(diǎn)排隊(duì)，現(xiàn)在窗口說(shuō)不能現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，急得直跺腳。

身邊好多退休長(zhǎng)輩都怕自己不會(huì)用手機(jī)，以后看病掛不上號(hào)、白跑一趟。

大家完全不用慌，我問(wèn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，5月1日起全國(guó)二級(jí)以上公立醫(yī)院掛號(hào)大調(diào)整，沒(méi)一刀切取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，還給老人留了專(zhuān)屬福利。

今天小胡用簡(jiǎn)單易懂的話講清新規(guī)，家里有老人的一定要看完轉(zhuǎn)發(fā)，以后看病少遭罪、不跑空。

核心重點(diǎn)：這次是“非急診全預(yù)約”，急診、老年人等特殊群體可直接掛號(hào)，有專(zhuān)屬綠色通道。

先分清：哪些情況要預(yù)約，哪些不用？

很多老人一聽(tīng)“預(yù)約”就犯怵，分清兩種情況就簡(jiǎn)單，記好這兩點(diǎn)：

第一種：必須預(yù)約（非急診）

普通門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診、慢病門(mén)診及復(fù)查、開(kāi)藥、體檢，窗口和自助機(jī)不放當(dāng)日號(hào)，需線上提前預(yù)約。

第二種：不用預(yù)約（直接去）

心梗、中風(fēng)等突發(fā)急癥，以及發(fā)熱、孕產(chǎn)婦臨產(chǎn)，直接去急診，24小時(shí)開(kāi)放、優(yōu)先接診。

重點(diǎn)！65歲以上老人等特殊群體，憑身份證走愛(ài)心通道，專(zhuān)人幫忙，不用搶號(hào)排隊(duì)。

新規(guī)就是為了告別“凌晨排隊(duì)、候診久”的亂象，讓大家按點(diǎn)就診、省時(shí)省心。

老人不會(huì)用手機(jī)？4種掛號(hào)方式，總有一種適合

長(zhǎng)輩不會(huì)用手機(jī)也不用愁，3種簡(jiǎn)單方式+子女代約，輕松掛號(hào)：

第一種：醫(yī)院愛(ài)心窗口（最適合老人）

二級(jí)以上公立醫(yī)院均設(shè)1-2個(gè)愛(ài)心窗口，專(zhuān)為老人、殘疾人服務(wù)，不擁擠。

帶好身份證，工作人員全程幫掛號(hào)繳費(fèi)、指引科室，比自己排隊(duì)方便太多。

醫(yī)院預(yù)留10%-20%愛(ài)心號(hào)，普通號(hào)、熱門(mén)專(zhuān)家號(hào)都能掛上，不用搶。

第二種：打12320熱線（不用出門(mén)）

打12320衛(wèi)生熱線，跟著語(yǔ)音提示，報(bào)身份證號(hào)、科室和時(shí)間，工作人員幫預(yù)約，還會(huì)發(fā)短信提醒。

第三種：社區(qū)代辦（家門(mén)口就能辦）

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有代辦點(diǎn)，帶身份證去，工作人員全程幫預(yù)約，適合行動(dòng)不便的長(zhǎng)輩。

第四種：子女代約（最省心）

子女用手機(jī)關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)或國(guó)家醫(yī)保服務(wù)APP，填老人身份信息即可代約，收到提醒即成功。

就診當(dāng)天帶身份證簽到候診，不用提前久等，候診一般不超過(guò)15分鐘。

新規(guī)隱藏福利：一次掛號(hào)管3天，一年能省幾百塊

很多老人不知道，新規(guī)有個(gè)實(shí)用福利——“一次掛號(hào)管3天”。

就診后72小時(shí)內(nèi)，同一科室復(fù)診、拿結(jié)果，不用重新掛號(hào)花錢(qián)，免費(fèi)續(xù)診。

老人多有高血壓、糖尿病等慢病，常復(fù)查開(kāi)藥，這個(gè)福利一年能省不少掛號(hào)費(fèi)。

提醒：預(yù)約后有事去不了，提前1天取消，無(wú)故爽約3次以上會(huì)被限制預(yù)約1-3個(gè)月。

這些坑，老人看病一定要避開(kāi)

不懂新規(guī)易跑空、多花錢(qián)，這3個(gè)坑提前避開(kāi)：

1. 非急診未預(yù)約直接去看普通門(mén)診，掛不上號(hào)白跑；可提前預(yù)約或走愛(ài)心窗口。

2. 誤以為所有醫(yī)院都取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)醫(yī)院仍可現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，小病去更方便。

3. 輕信“黃牛號(hào)”“內(nèi)部號(hào)”，新規(guī)后號(hào)源全公開(kāi)，黃牛都是騙子，別上當(dāng)。

最后說(shuō)句心里話

新規(guī)不是為難老人，而是讓看病更有序公平，告別熬夜排隊(duì)。

退休老人看病不易，新規(guī)留了愛(ài)心窗口、專(zhuān)人導(dǎo)診，避免老人被數(shù)字技術(shù)擋在門(mén)外。

子女多費(fèi)心，跟爸媽講清掛號(hào)方法，幫著預(yù)約或陪去熟悉流程，老人以后就能輕松看病。

5月1日新規(guī)實(shí)施，記好這些方法，看病少走冤枉路、多省時(shí)間。

你帶老人看病最頭疼掛號(hào)排隊(duì)嗎？試過(guò)愛(ài)心窗口嗎？評(píng)論區(qū)分享，轉(zhuǎn)發(fā)給有需要的朋友！