解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞見(jiàn)習(xí)記者 朱玲瓏 曹景秀

“陸老師！昨天上報(bào)故障的那臺(tái)車(chē)，現(xiàn)在進(jìn)度到哪了？”

“來(lái)了！”

采訪纏了他一整天，這已是第四次被工作打斷。汽車(chē)維修工程師陸長(zhǎng)云顧不上摘掉身上的麥克風(fēng)，立刻奔向工位，打開(kāi)電腦。

幾分鐘前還在鏡頭前輕松說(shuō)笑的他，瞬間神情專(zhuān)注，雙眼緊盯屏幕，快速分析故障數(shù)據(jù)。見(jiàn)一旁的記者面露好奇，他耐心講解起來(lái)：“這是不同型號(hào)車(chē)輛的技術(shù)代碼，有英文，也有中文……”

作為上海星瀚汽車(chē)維修服務(wù)有限公司總部的技術(shù)經(jīng)理，陸長(zhǎng)云早已習(xí)慣隨時(shí)隨地應(yīng)對(duì)各種車(chē)輛維修技術(shù)“拷問(wèn)”。學(xué)生時(shí)期的他就獲得了南京市職教系統(tǒng)技能比賽第一名，工作后更是憑借過(guò)硬技術(shù)和突出貢獻(xiàn)獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)。4月28日，他還獲得了2026年全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

同樣是80后、同樣與修車(chē)結(jié)緣。看著陸長(zhǎng)云，容易讓人聯(lián)想到前段時(shí)間刷屏的“張雪機(jī)車(chē)”。

聽(tīng)到這個(gè)對(duì)比，他笑了：“修理是一個(gè)門(mén)檻，但不是一輩子。張雪老師是維修工的天花板，但我們確實(shí)有共同點(diǎn)，都在做一件事，就是用修理技能去攻克技術(shù)難關(guān)?！?/p>

陸長(zhǎng)云入選2026年全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)表彰對(duì)象

汽車(chē)維修，拼“診斷”，靠“團(tuán)隊(duì)”

陸長(zhǎng)云圓頭大眼、笑容和善，這個(gè)被人戲稱(chēng)為“猛男”的萌臉大叔，很難讓記者把他和同事車(chē)主們口中的“汽修技術(shù)大神”畫(huà)上等號(hào)。

可一進(jìn)售后維修車(chē)間，他迅速切換專(zhuān)業(yè)狀態(tài)：打開(kāi)引擎蓋、鋪翼子板護(hù)墊、查看診斷電腦、用內(nèi)窺鏡觀察、鎖定故障……不一會(huì)兒，他又點(diǎn)開(kāi)工作群聊，投入到給線上車(chē)主的診斷工作中，在視頻中“聽(tīng)音辨問(wèn)題”“一眼定故障”。

活脫脫一位以專(zhuān)業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)姿態(tài)給車(chē)“看病”的主治醫(yī)師。

不過(guò)，這里的“手術(shù)室”有點(diǎn)特別。跟很多人印象中亂糟糟、帶點(diǎn)“糙漢”氣的維修車(chē)間不同，陸長(zhǎng)云所在的車(chē)間格外整潔：工具配件擺放有序，污染區(qū)單獨(dú)處理，連技工們手里的檢測(cè)儀器都是數(shù)字屏顯、機(jī)械按鍵。

“一些人總覺(jué)得汽車(chē)維修‘臟累苦’，只拼體力活，這是比較陳舊的認(rèn)知?，F(xiàn)在汽車(chē)維修不但門(mén)檻高，除了動(dòng)手部分，還強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)度和邏輯性，拼的是診斷思維。”他笑著解釋?zhuān)败?chē)，就像人一樣，會(huì)出各種故障。技術(shù)人員需要學(xué)習(xí)基本原理進(jìn)行診斷，才能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況?！?/p>

他舉出車(chē)鑰匙解鎖的例子：“對(duì)于學(xué)汽修的人來(lái)講，鑰匙解鎖功能實(shí)現(xiàn)的背后有復(fù)雜的技術(shù)原理。鑰匙觸發(fā)信號(hào)給天線，再到防盜控制單元，最后實(shí)現(xiàn)解鎖。此外，無(wú)鑰匙進(jìn)入、數(shù)字鑰匙解鎖、手機(jī)解鎖看似是同一功能，但沿著不同的技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑?！?/p>

而類(lèi)似這樣的原理要點(diǎn)，都被他工位上那本不起眼的深藍(lán)筆記本老老實(shí)實(shí)記錄下來(lái)。

筆記側(cè)邊書(shū)脊表面已有部分脫落，封面邊緣已經(jīng)褪色，翻開(kāi)一看，每頁(yè)都是密密麻麻的黑色字跡，寫(xiě)滿(mǎn)了維修步驟、英文型號(hào)，最后幾頁(yè)還夾雜著幾張他給實(shí)習(xí)生出的測(cè)驗(yàn)考卷。

陸長(zhǎng)云回憶，從學(xué)生時(shí)代起他就愛(ài)邊學(xué)邊記筆記。白天驗(yàn)證師傅排查故障的手法，晚上熬夜翻閱資料默默總結(jié)，有時(shí)和伙伴們互相交流。十七年過(guò)去，他已經(jīng)攢下十幾本筆記。在他看來(lái)，汽車(chē)修理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作。每當(dāng)有同事請(qǐng)教問(wèn)題，或者內(nèi)部交流業(yè)務(wù)，他會(huì)熱心地翻出筆記，解答大家的疑惑。

從“說(shuō)話結(jié)巴”到“技能大拿”

你可能很難想象，這位侃侃而談的技能大拿，曾是個(gè)開(kāi)口說(shuō)話都困難的小孩。

陸長(zhǎng)云出生于江蘇農(nóng)村，父母早年以跑船為生。他兩歲時(shí)不慎著涼，高燒不退，從此落下了說(shuō)話不利索的病根。在別人上幼兒園時(shí)，六歲的他才學(xué)會(huì)叫“爸爸媽媽”，漢語(yǔ)拼音一竅不通；在小學(xué)階段，他說(shuō)話結(jié)巴，要花很久才能憋出一句完整的話；在學(xué)業(yè)加重的初中時(shí)期，他幾乎跟不上課堂節(jié)奏，緊張焦慮到睡覺(jué)不自覺(jué)咬緊牙齒，反復(fù)驚醒。

2005年，陸長(zhǎng)云沒(méi)考上高中。家里人再三考慮，托人把他送到南京交通技師學(xué)院學(xué)汽修。雖然文化課不行，但陸長(zhǎng)云從小就喜歡在家搗鼓父親扔掉的壞東西。進(jìn)入技校后他發(fā)現(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)學(xué)技能，像是進(jìn)入了“舒適區(qū)”。

前兩年，他學(xué)習(xí)語(yǔ)數(shù)外，也學(xué)基本鉗工、結(jié)構(gòu)、制圖理論。后面，他白天學(xué)理論，下午學(xué)實(shí)操，交叉學(xué)習(xí)，樂(lè)此不疲。那時(shí)候班里五十多位同學(xué)，都想一心一意把手藝學(xué)好，氛圍很好，雖苦猶樂(lè)。慢慢地，陸長(zhǎng)云當(dāng)上專(zhuān)業(yè)課代表，還被班主任推薦參加市級(jí)技能大賽，獲得第一名以及三好學(xué)生等榮譽(yù)。這些經(jīng)歷增強(qiáng)了他的自信心，無(wú)形中鍛煉了表達(dá)能力。

陸長(zhǎng)云（右）上職校時(shí)期的照片

畢業(yè)時(shí)，他下定決心“死磕”汽修、學(xué)精學(xué)深。為了進(jìn)入理想中的學(xué)習(xí)平臺(tái)，他幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)。直到2011年，他來(lái)到上海，加入上海星瀚汽車(chē)維修服務(wù)有限公司，找到了理想中的學(xué)習(xí)平臺(tái)。他從底層學(xué)徒做起，在單位的支持和培養(yǎng)下慢慢升級(jí)為車(chē)間師傅，又被調(diào)到技術(shù)部專(zhuān)門(mén)做教授他人的技術(shù)培訓(xùn)師，牽頭組建攻關(guān)小組，破解高壓系統(tǒng)故障、電池包維護(hù)等多項(xiàng)難題，并和團(tuán)隊(duì)一起拿到了多個(gè)企業(yè)級(jí)、國(guó)家級(jí)的大賽獎(jiǎng)項(xiàng)，如今作為技術(shù)經(jīng)理專(zhuān)攻汽修疑難雜癥。

他拿出剛進(jìn)單位半年多就取得售后比賽第三名的獲獎(jiǎng)?wù)掌掌?2歲的少年留著寸頭、青澀稚嫩，但神采奕奕。他坦言：“剛學(xué)汽修時(shí)，只怕養(yǎng)活不了自己。后來(lái)用技能養(yǎng)家，有平臺(tái)施展才華，每解決一個(gè)問(wèn)題都有很強(qiáng)的成就感，學(xué)習(xí)技能是一種人生享受?！?/p>

學(xué)技能無(wú)法一勞永逸，要傳承與創(chuàng)新

即使被同事公認(rèn)為“技術(shù)一哥”，陸長(zhǎng)云心里卻清楚，掌握汽修技能并不能一勞永逸。

隨著新能源汽車(chē)總量不斷攀升，新能源汽車(chē)維修服務(wù)成為一大難題。修燃油車(chē)出身的陸長(zhǎng)云，在2018年開(kāi)始接觸新能源汽車(chē)。那時(shí)他意識(shí)到，必須要緊跟產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，提升技能知識(shí)。

“新能源車(chē)的出現(xiàn)是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”他說(shuō)，“如果說(shuō)我們不積極主動(dòng)學(xué)新能源車(chē)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和原理，未來(lái)可能無(wú)法更新技能、提供高質(zhì)量服務(wù)，就會(huì)被淘汰?！?/p>

另一方面，汽修行業(yè)不斷涌現(xiàn)的年輕血液讓他感嘆“青出于藍(lán)勝于藍(lán)”。

“每年很多技校學(xué)生過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)，我?guī)降軙r(shí)覺(jué)得年輕人思維靈敏、學(xué)得很快、接受AI等新鮮事物能力強(qiáng)，特別在新能源集成板、電路板這塊。我到技校去做裁判，學(xué)生們都在研究智能駕駛安裝模塊，真的很厲害?！?/p>

有壓力，也有面對(duì)未知的興奮，但更多的是眾人攜手共進(jìn)的那份踏實(shí)與底氣。陸長(zhǎng)云掰著手指頭介紹身邊的小伙伴：車(chē)間經(jīng)理、機(jī)電領(lǐng)班、鈑金技師、噴漆領(lǐng)班、鈑噴領(lǐng)班、售后經(jīng)理……汽車(chē)維修服務(wù)涉及多種技能，背后是多個(gè)工種的環(huán)環(huán)相扣、緊密配合。

陸長(zhǎng)云說(shuō)：“張雪老師造出來(lái)的機(jī)車(chē)拿到冠軍、為國(guó)爭(zhēng)光；我的目標(biāo)則是安心修車(chē)，與團(tuán)隊(duì)一起攻克技術(shù)難關(guān)?，F(xiàn)在不光要會(huì)修，還要會(huì)教，要培養(yǎng)車(chē)間更多的技工接受新事物、新技能。”

陸長(zhǎng)云，和張雪一樣，代表著千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)技能勞動(dòng)者。在尊重勞動(dòng)、崇尚技能的風(fēng)尚下，這些技能人才之間默契協(xié)作，將一技之長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為服務(wù)成果，助推行業(yè)發(fā)展。那句“安心修車(chē)”的目標(biāo)，恰恰是對(duì)“工匠精神”最質(zhì)樸的詮釋。

原標(biāo)題：《上海這位“汽修大神”和張雪在做同一件事，他說(shuō)“學(xué)習(xí)技能是種人生享受”》

欄目主編：周文吉

文字編輯：茅冠雋 姚勤毅

本文作者：解放日?qǐng)?bào) 來(lái)賽工作室